Transfert de réservations - expéditeur

Mis à jours 2/4/25 par Katarzyna

Qui peut utiliser cette fonction ?

Cette fonction est disponible pour les utilisateurs des lignes de produits CargoON et TFF qui ont accès au Dock Scheduler et au module Horaires.

Grâce à cet article, vous saurez :

  • comment permettre au transporteur de transmettre la réservation à d'autres transporteurs.

Paramètres

En tant qu'expéditeur, vous pouvez permettre au transporteur de transmettre la réservation (avec le statut pré-réservation ou confirmé) à une autre société. Cette option est activée automatiquement et se trouve dans les paramètres de votre compte.

  1. Cliquez sur votre avatar, puis sur Paramètres.

  1. Dans Paramètres, cliquez sur Horaires. Cliquez ensuite sur l'onglet Transfert.

Comme vous pouvez le constater, l'option de transfert des créneaux horaires et des réservations est activée. Si vous souhaitez la désactiver, il vous suffit de décocher l'option.

Le processus de transfert des réservations

  1. Dans le module Horaires, allez dans la vue Horaire et passez la souris sur le quai et l'heure sélectionnés. Cliquez dessus pour ajouter une réservation.

  1. Complétez les données dans le formulaire d'ajout de réservation.

Comme l'option de transfert des créneaux horaires et des réservations est activée, le formulaire comporte une nouvelle section : Transfert.

La case Autoriser le transfert est cochée automatiquement.

Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur Enregistrer.

  1. Cliquez sur la réservation créée dans la vue de la programmation pour en voir les détails.

  1. Dans les détails de la réservation, vous trouverez une note sur l'autorisation du transfert.

  1. Si le transporteur décide de transmettre la réservation à une autre entreprise, la note dans les détails de la réservation sera modifiée et vous verrez une icône en forme de point avec une flèche.

Si vous souhaitez savoir à quel transporteur la réservation a été transmise, dans le formulaire d'ajout de réservation, dans la section Transfert, cochez la case : Exiger les données du transporteur réservé.

Lorsque le transporteur auquel vous avez confié la réservation la transmet au transporteur suivant, le nom et les coordonnées de l'entreprise apparaissent dans les détails de la réservation.

Transfert sur la liste de réservation

Vous pouvez ajouter des informations sur le transfert à la liste des réservations.

  1. Cliquez sur Horaires et sélectionnez ensuite Réservations.

  1. Cliquez sur les trois points et cochez la case Transfert pour ajouter une nouvelle colonne à la liste des réservations.

  1. Les réservations qui ont été transmises par le transporteur sont marquées d'un point avec une flèche dans la colonne Transfert.

Si le transporteur transmet la réservation à un transporteur en dehors de la plateforme, nous la marquons d'une flèche et d'une enveloppe.

Une réservation peut être transférée jusqu'à 10 fois.

Dans l'article Transfert de réservations - transporteur, vous pouvez voir à quoi ressemble le même processus du point de vue du transporteur.

Comment avons-nous fait ?

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