Gestion des créneaux horaires
Mis à jours 19/9/24
par
Katarzyna
Qui peut utiliser cette fonction ? Fonction disponible pour les utilisateurs de la gamme de produits CargoON disposant du produit Dock Scheduler et d'un accès au module Horaires. |
Grâce à cet article, vous saurez :
- comment ajouter un créneau horaire pour un transporteur,
- comment gérer une créneau horaire.
Comment ajouter des créneaux horaires pour un transporteur ?
Les créneaux horaires permettent aux transporteurs de réserver une date et une heure pour réserver un véhicule.
- Dans le module Horaires, cliquez sur le bouton Ajouter un créneau horaire.
- Remplissez les informations requises dans le formulaire ouvert pour ajouter un créneau horaire :
- Entrepôt - sélectionnez l'entrepôt dont vous souhaitez partager l'horaire,
- Type d'opération (chargement ou déchargement),
- Transporteur - sélectionnez le transporteur avec lequel vous souhaitez partager le créneau horaire.
Vous pouvez également remplir des champs optionnels :
- Numéro de référence externe
- Nombre de créneaux horaires - vous pouvez ajouter plusieurs créneaux horaires en même temps.
- Quai - vous pouvez choisir un quai particulier à réserver par le transporteur.
- Sélectionnez la date du créneau horaire (le créneau horaire peut être un seul jour - programmé jusqu'à 90 jours à l'avance, ou plusieurs jours - programmé jusqu'à 60 jours à l'avance) et précisez l'heure de l'opération.
- Saisissez l'adresse de chargement ou de déchargement (selon le type d'opération que vous avez sélectionné ci-dessus, les détails de l'entrepôt seront renseignés automatiquement).
- Remarques de l'expéditeur - un endroit où vous pouvez ajouter des informations pour le transporteur.
- Pièces jointes - vous pouvez joindre tous les documents nécessaires si vous avez sélectionné cette option dans le modèle de réservation.
Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur Enregistrer.
Le créneau horaire a été créé et envoyé au transporteur.
Gestion des créneaux horaires
- Si vous souhaitez voir une liste des créneaux horaires, cliquez sur la flèche à côté du Calendrier des horaires et sélectionnez Créneaux horaires.
- La vue des créneaux horaires affiche tous les créneaux en attente de réservation par le transporteur pour l'entrepôt sélectionné.
- Tant que le transporteur n'a pas effectué de réservation pour le créneau horaire émis, vous pouvez la modifier ou la supprimer. Pour cela, sélectionnez le créneau horaire dans la liste, cliquez sur l'icône à trois points et sélectionnez votre option.
Lorsque le transporteur effectue une réservation dans votre entrepôt en utilisant le créneau horaire, cela devient une réservation. Vous pouvez le retrouver dans le planning des réservations ou dans la liste des réservations. Depuis les deux vues, vous pouvez accéder à la gestion des réservations.
Saviez-vous que...
- lors d'une Commande, votre entrepôt se trouve à un point de déchargement ou de chargement,
- il existe un créneau horaire disponible en entrepôt à la date sélectionnée de la Commande.
Si les deux conditions sont remplies, une icône apparaîtra dans la colonne Créneau horaire (module Commandes) pour indiquer que le créneau horaire a été ajouté avec succès, et le transporteur recevra un e-mail l'informant que le créneau horaire a été ajouté.
Si l'itinéraire d'une même commande comprend plusieurs emplacements qui sont votre entrepôt en même temps, alors la commande créera automatiquement un créneau horaire pour chacun de ces entrepôts.
Le transporteur peut effectuer une réservation via un créneau horaire dans le délai spécifié dans ce créneau.
Si vous supprimez une réservation provenant d'un créneau horaire, ce créneau sera restauré. Si le créneau horaire n'est pas expiré, il est possible d'effectuer une autre réservation. Si le temps est écoulé, cette option n'est plus disponible.
