Gestion des créneaux horaires
Mis à jours 3/8/26
par
Katarzyna
Qui peut utiliser cette fonction ? Fonction disponible pour les utilisateurs de la gamme de produits CargoON qui possèdent le produit Dock Scheduler et ont accès au module Schedules . |
Vous apprendrez dans cet article :
- comment ajouter un créneau horaire pour un opérateur,
- Comment gérer un créneau horaire.
Comment ajouter des créneaux horaires pour un transporteur ?
Les créneaux horaires permettent aux transporteurs de réserver une date et une heure pour la location d'un véhicule.
- Dans le module « Plannings » , cliquez sur le bouton « Ajouter un créneau horaire » .
- Remplissez les informations requises dans le formulaire ouvert pour ajouter un créneau horaire :
- Entrepôt - sélectionnez l'entrepôt dont vous souhaitez partager le planning.
- Type d'opération (chargement ou déchargement),
- Opérateur - sélectionnez l'opérateur avec lequel vous souhaitez partager le créneau horaire.
Vous pouvez également remplir les champs facultatifs :
- Numéro de référence externe
- Nombre de créneaux horaires - vous pouvez ajouter plusieurs créneaux horaires simultanément.
- Quai – vous pouvez choisir un quai spécifique à réserver par le transporteur.
- Sélectionnez la date du créneau horaire (le créneau horaire peut être d'une seule journée - planifiée jusqu'à 90 jours à l'avance, ou de plusieurs jours - planifiée jusqu'à 60 jours à l'avance) et spécifiez l'heure de l'opération.
- Saisissez l' adresse de chargement ou de déchargement (en fonction du type d'opération que vous avez sélectionné ci-dessus, les détails de l'entrepôt seront renseignés automatiquement).
- Remarques de l'expéditeur - un espace où vous pouvez ajouter des informations destinées au transporteur.
- Pièces jointes - vous pouvez joindre tous les documents nécessaires si vous avez sélectionné cette option dans le modèle de réservation .
Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur Enregistrer .
Le créneau horaire a été créé et envoyé au transporteur.
Gestion des créneaux horaires
- Si vous souhaitez consulter la liste des créneaux horaires, cliquez sur la flèche à côté du calendrier des réservations et sélectionnez Créneaux horaires .
- La vue des créneaux horaires affiche tous les créneaux en attente de réservation par le transporteur pour l'entrepôt sélectionné.
- Tant que le transporteur n'a pas effectué de réservation pour le créneau horaire indiqué, vous pouvez le modifier ou le supprimer . Pour ce faire, sélectionnez le créneau horaire dans la liste, cliquez sur l' icône à trois points et choisissez l'option souhaitée.
Sélectionnez FILTRES , puis choisissez les paramètres qui vous intéressent, cochez la case afficher les éléments expirés et cliquez sur Afficher les résultats .
Lorsqu'un transporteur réserve un créneau horaire dans votre entrepôt, une réservation est enregistrée. Vous la trouverez dans le planning des réservations ou dans la liste des réservations . Depuis ces deux vues, vous pouvez accéder à la gestion des réservations.
Réservation d'un créneau horaire pour le compte du transporteur
Si le transporteur ne peut pas réserver lui-même un créneau horaire disponible, vous pouvez le faire pour son compte, par exemple lors de la planification de votre propre flotte ou lorsque les procédures de votre entreprise l'exigent.
- Accédez à la vue Créneaux horaires , cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Ajouter une réservation .
- Sélectionnez l'heure et renseignez les coordonnées du chauffeur ainsi que son numéro de téléphone.
- Vous pouvez également fournir : un numéro de référence externe, un quai, la durée de l’opération, les paramètres de transfert, des notes et des pièces jointes (si le modèle le permet).
- Cliquez sur Enregistrer .
Après l'enregistrement, le transporteur (et tous les intervenants ultérieurs de la chaîne de transport) recevra la notification standard. Du côté du transporteur, le créneau horaire sera transformé en réservation confirmée et l'historique indiquera que la réservation a été effectuée par le chargeur. Le transporteur peut encore modifier les détails ou annuler la réservation.
Saviez-vous que...
Un créneau horaire est également créé automatiquement dans votre entrepôt en fonction d'une commande existante dans le module Commandes.
- Dans une commande, votre entrepôt se trouve à un point de déchargement ou de chargement,
- Un créneau horaire est disponible dans l'entrepôt à la date sélectionnée pour la commande.
Si les deux conditions sont remplies, une icône apparaîtra dans la colonne Créneau horaire (module Commandes) pour indiquer que le créneau horaire a été ajouté avec succès, et le transporteur recevra un e-mail l'informant de l'ajout du créneau horaire.
Si l'itinéraire d'une même commande comprend plusieurs entrepôts situés à proximité, la commande créera automatiquement un créneau horaire pour chacun de ces entrepôts.
Le transporteur peut effectuer une réservation via un créneau horaire pendant la période spécifiée dans ce créneau.
Si vous supprimez une réservation liée à un créneau horaire, ce dernier sera rétabli. Si le créneau n'est pas expiré, vous pouvez effectuer une nouvelle réservation. Si le créneau est expiré, cette option n'est plus disponible.
