Conclure des transactions - donneur d'ordre
Mis à jours 22/10/25
par
Jakub
- Conclure une transaction formelle du point de vue du contractant
- Négocier et effectuer des transactions lorsque l'offre est publiée
- Confirmation d'une transaction après la fin de la publication de l'offre
- Confirmation de la transaction par notification
- Confirmation de la transaction initiée par le transporteur
- Évaluer le contractant
Qui peut utiliser cette fonction ? Cette fonction est accessible à tous les utilisateurs de la plateforme Trans.eu et de CargoON. |
Grâce à cet article, vous saurez :
- comment négocier et conclure des transactions pendant la publication de l'offre
- comment confirmer les transactions après la fin de la publication de l'offre
- comment entamer le processus d'évaluation du contractant
Conclure une transaction formelle du point de vue du contractant
Une transaction formelle a lieu lorsque les deux parties (celle qui publie la commande et celle qui veut le traiter) confirment la conclusion de la coopération dans le cadre de la commande sur la plateforme Trans.eu. Si vous décidez de conclure une transaction formelle, vous aurez la possibilité :
- d'évaluer et de laisser un commentaire au contractant,
- d'avoir un impact positif sur l'indice TransRisk de votre entreprise,
- d'être perçu comme un partenaire commercial transparent et professionnel.
Négocier et effectuer des transactions lorsque l'offre est publiée
- Dans le module Frets, trouvez votre offre publiée et ouvrez les détails de l'offre.
- Dans la section négociation, vérifiez les offres reçues des transporteurs.
- Si les conditions sont acceptables, cliquez sur Accepter pour l'offre sélectionnée.
- Le statut de la transaction changera à Accepté.
Confirmation d'une transaction après la fin de la publication de l'offre
Vous pouvez confirmer une transaction même après la fin de la publication de l'offre. C'est utile lorsque :
- les négociations ont été menées sur le Messenger,
- l'offre a été complétée avant que la transaction ne soit officiellement confirmée.
Si vous décidez de retirer l'offre de la bourse de fret, nous vous demanderons si vous avez réussi à trouver un transporteur..
Pour confirmer une telle transaction :
- Cliquez sur Frets et trouvez l'offre complétée dans l'onglet Archivé.
- Sélectionnez Confirmer la transaction et remplissez les détails du transporteur.
Attendez la confirmation du transporteur.
Confirmation de la transaction par notification
La plateforme peut vous aider à formaliser les transactions, même si l'offre a déjà expiré.
Le système peut identifier que vous avez mené des négociations qui se sont probablement terminées par une coopération. Dans une telle situation, vous recevrez une notification automatique vous demandant si la transaction a été conclue.
Le processus est le suivant :
- Vous recevrez une notification sur la plateforme. De plus, la notification sera également envoyée à votre boîte e-mail.
- Dans le contenu de la notification, vous verrez les détails du fret et la question Avez-vous réussi à trouver un contractant pour ce fret ? Cliquez sur la notification.
- La fenêtre Confirmer la transaction s'ouvrira à l'écran. Vous serez invité à :
- Indiquer le contractant dans la liste (si le système ne l'a pas fait automatiquement).
- Remplir le champ Tarif (entrez le montant convenu avec l'autre partie).
- Vous pouvez éventuellement ajouter des fichiers dans la section Avez-vous des documents confirmant la transaction ?
- Cliquez sur le bouton Enregistrer la réponse
Confirmation de la transaction initiée par le transporteur
Lorsque le transporteur est le premier à confirmer la transaction, vous recevez une notification dans le module Décisions à prendre.
- Dans le coin supérieur droit de la plateforme, cliquez sur l'icône Décisions à prendre.
- La fenêtre Décisions à prendre s'affiche. Recherchez et cliquez sur Confirmation de la transaction.
- Lisez les détails de la décision :
- Informations sur le fret : lieux et dates de chargement/déchargement, type de carrosserie, capacité
- Tarif et devise
- Nom de l'entreprise et coordonnées du déclarant
- Prenez une décision. Plusieurs options s'offrent à vous :
- Accepter la transaction
- Refuser et expliquer les raisons du refus
- Me le rappeler - la décision réapparaîtra à l'heure choisie.
Une fois l'action effectuée, et également si la décision a été prise à partir d'un endroit autre que Décisions à prendre - la décision disparaît de la liste.
Vous verrez également des informations sur la possibilité de confirmation dans les Notifications (icône en forme de cloche), via le Messenger, dans les mails et dans le module Frets > Archive.
C'est une excellente occasion de renforcer la crédibilité de votre entreprise. Grâce à cela :
- vous pouvez évaluer et recevoir une évaluation de votre partenaire commercial.
- vous influencez positivement l'indicateur TransRisk de votre entreprise.
- vous augmentez votre notoriété en tant que partenaire commercial fiable.
Évaluer le contractant
Après avoir effectué la transaction, il convient d'évaluer la coopération avec le transporteur :
- Accédez à l'onglet Accepté. Dans les détails de la transaction, sélectionnez les trois points et l'option Aller aux évaluations.
- Attribuez la note appropriée et ajoutez un commentaire décrivant la coopération.
Votre évaluation aura une incidence sur l'indice TransRisk global du contractant.
