Conclure des transactions - donneur d'ordre

Mis à jours 17/7/25 par Jakub

Qui peut utiliser cette fonction ?

Cette fonction est accessible à tous les utilisateurs de la plateforme Trans.eu et de CargoON.

Grâce à cet article, vous saurez :

  • comment négocier et conclure des transactions pendant la publication de l'offre
  • comment confirmer les transactions après la fin de la publication de l'offre
  • comment entamer le processus d'évaluation du contractant

Conclure une transaction formelle du point de vue du contractant

Une transaction formelle a lieu lorsque les deux parties (celle qui publie la commande et celle qui veut le traiter) confirment la conclusion de la coopération dans le cadre de la commande sur la plateforme Trans.eu. Si vous décidez de conclure une transaction formelle, vous aurez la possibilité :

  • d'évaluer et de laisser un commentaire au contractant,
  • d'avoir un impact positif sur l'indice TransRisk de votre entreprise,
  • d'être perçu comme un partenaire commercial transparent et professionnel.

Négocier et effectuer des transactions lorsque l'offre est publiée

  1. Dans le module Frets, trouvez votre offre publiée et ouvrez les détails de l'offre.
  2. Dans la section négociation, vérifiez les offres reçues des transporteurs.
  3. Si les conditions sont acceptables, cliquez sur Accepter pour l'offre sélectionnée.
  4. Le statut de la transaction changera à Accepté.
Vous pouvez également négocier et conclure des transactions à partir de la fenêtre de discussion.

Confirmation d'une transaction après la fin de la publication de l'offre

Vous pouvez confirmer une transaction même après la fin de la publication de l'offre. C'est utile lorsque :

  • les négociations ont été menées sur le Messenger,
  • l'offre a été complétée avant que la transaction ne soit officiellement confirmée.

Si vous décidez de retirer l'offre de la bourse de fret, nous vous demanderons si vous avez réussi à trouver un transporteur..

Si vous n'indiquez pas de transporteur, l'offre apparaîtra dans l'onglet Archivé. Vous aurez un an pour cliquer sur Confirmer la transaction.

Pour confirmer une telle transaction :

  1. Cliquez sur Frets et trouvez l'offre complétée dans l'onglet Archivé.

  1. Sélectionnez Confirmer la transaction et remplissez les détails du transporteur.
Vous pouvez également confirmer la transaction à partir de la fenêtre de chat.

Attendez la confirmation du transporteur.

Confirmation de la transaction initiée par le transporteur

Lorsque le transporteur est le premier à confirmer la transaction, vous recevez une notification dans le module Décisions à prendre.

  1. Dans le coin supérieur droit de la plateforme, cliquez sur l'icône Décisions à prendre.
  1. La fenêtre Décisions à prendre s'affiche. Recherchez et cliquez sur Confirmation de la transaction.
  2. Lisez les détails de la décision :
    • Informations sur le fret : lieux et dates de chargement/déchargement, type de carrosserie, capacité
    • Tarif et devise
    • Nom de l'entreprise et coordonnées du déclarant
  3. Prenez une décision. Plusieurs options s'offrent à vous :
    • Accepter la transaction
    • Refuser et expliquer les raisons du refus
    • Me le rappeler - la décision réapparaîtra à l'heure choisie.

EN

Une fois l'action effectuée, et également si la décision a été prise à partir d'un endroit autre que Décisions à prendre - la décision disparaît de la liste.

Vous disposez de 365 jours pour prendre une décision à partir du moment de la soumission. Passé ce délai, elle disparaît de la liste.

Vous verrez également des informations sur la possibilité de confirmation dans les Notifications (icône en forme de cloche), via le Messenger, dans les mails et dans le module Frets > Archive.

C'est une excellente occasion de renforcer la crédibilité de votre entreprise. Grâce à cela :

  • vous pouvez évaluer et recevoir une évaluation de votre partenaire commercial.
  • vous influencez positivement l'indicateur TransRisk de votre entreprise.
  • vous augmentez votre notoriété en tant que partenaire commercial fiable.

Évaluer le contractant

Après avoir effectué la transaction, il convient d'évaluer la coopération avec le transporteur :

  1. Accédez à l'onglet Accepté. Dans les détails de la transaction, sélectionnez les trois points et l'option Aller aux évaluations.
  2. Attribuez la note appropriée et ajoutez un commentaire décrivant la coopération.

Votre évaluation aura une incidence sur l'indice TransRisk global du contractant.

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