Bloquer les offres directes des utilisateurs sélectionnés

Mis à jours 3/12/24 par Jakub

Qui peut utiliser cette fonction ?

Fonction accessible aux affréteurs (TFF - Trans for Forwarders) et aux transporteurs (TFC - Trans for Carriers).

Grâce à cet article, vous saurez :

  • comment bloquer et débloquer un utilisateur
  • comment bloquer et débloquer la réception de messages indésirables, de SMS et d'offres directes

Blocage d'utilisateurs

Si vous souhaitez bloquer la réception de messages ou d'offres indésirables, vous pouvez bloquer un utilisateur sélectionné.

  1. Pour une personne donnée, vous pouvez :
  • bloquer la réception d'offres directes
  • bloquer la réception de messages et de SMS
  • (éventuellement aussi : bloquer la visibilité des offres sur la bourse de fret, mais c'est l'étape suivante)

  1. Vous pouvez bloquer des utilisateurs aux endroits suivants :
  • Fenêtre de chat

Ouvrez une conversation avec la personne sélectionnée, cliquez sur l'icône à trois points et choisissez l'une des options de blocage.

  • Le Messenger dans la liste Récents ou Contacts

Recherchez un contact, cliquez sur les trois points et sélectionnez l'une des options de blocage

  • Recherche de chargements > offre de chargement

Dans le module Recherche de chargements, recherchez l'offre qui vous intéresse. Cliquez sur l'icône à trois points, puis sur Bloquer et sélectionnez l'une des options de blocage.

Confirmez en cliquant sur Bloquer la réception des offres.

Si vous bloquez la réception d'offres directes d'un utilisateur particulier, vous pouvez toujours les recevoir d'autres utilisateurs de la même entreprise.

Débloquer un utilisateur

Vous pouvez débloquer les messages ou offres indésirables d'un utilisateur à tout moment à partir de la fenêtre :

  • La fenêtre de conversation
    Ouvrez une conversation avec la personne sélectionnée, cliquez sur l'icône à trois points et débloquez l'option sélectionnée.
  • Le Messenger dans la liste Récents ou Contacts

Recherchez l'utilisateur sélectionné, cliquez sur l'icône à trois points et débloquez l'option sélectionnée.

Gestion des utilisateurs bloqués

Vous pouvez également trouver et gérer tous les utilisateurs bloqués dans Paramètres > Utilisateurs bloqués.

  1. Cliquez sur votre avatar et sélectionnez Paramètres.

  1. Accédez ensuite à Utilisateurs bloqués, où vous pouvez débloquer des utilisateurs.

Comment avons-nous fait ?

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