Compte d'entreprise
Mis à jours 13/5/25
par
Jakub
Qui peut utiliser cette fonction ? Cette fonction est accessible à tous les utilisateurs de Trans.eu et de la plateforme CargoON. |
Modification d'un profil d'entreprise
Les données relatives à votre entreprise se trouvent dans l'onglet Profil de l'entreprise.
Les modifications peuvent être effectuées de manière autonome par un employé ayant le rôle d'administrateur (sans contacter le service à la clientèle) :
- ajouter/supprimer/modifier le logo de l'entreprise
- le numéro de fax
- l'adresse internet
- le l'adresse internet
- le nombre de succursales
- la forme juridique
- la structure de l'entreprise
Pour effectuer les modifications ci-dessus, cliquez sur l'icône Utilisateur > Mon entreprise > Profil de l'entreprise > Modifier le profil de l'entreprise.
Modifications bloquées du profil de l'entreprise
Pour la sécurité de nos utilisateurs, il n'est possible de modifier le nom de l'entreprise, son siège social, son adresse e-mail et son numéro de téléphone qu'en contactant le service à la clientèle.
Contactez-nous par téléphone (+33 (0) 975 181 576) ou par e-mail (info.fr@trans.eu) lorsque les modifications sont disponibles dans la base de données gouvernementale (registre des entreprises).
Ajout de documents au profil de l'entreprise
- Pour ajouter un document, cliquez sur l'icône Utilisateur > Mon entreprise > Documents et cliquez sur Ajouter un document.
- Ajoutez le document en faisant glisser le fichier ou en cliquant sur Sélectionner le fichier à partir du disque.
- Remplissez les données obligatoires : Type de document, Date d'émission. Si vous le souhaitez, vous pouvez également remplir les champs Numéro de document et Informations supplémentaires.
- Une fois que vous avez rempli tous les détails, cliquez sur Enregistrer.
Affichage des données d'assurance responsabilité civile du transporteur
Les informations sur le document d'assurance responsabilité civile du transporteur ajouté par l'utilisateur sont disponibles dans l'onglet Informations dans la fenêtre de l'offre Les données apparaissent également lorsque vous survolez les informations du Transporteur qui a fait une offre pour le fret (fenêtre de l'offre, fenêtre de conversation, carte de contact, dernière bulle de conversation).
Document d'assurance responsabilité civile du transporteur manquant
Si le document d'assurance responsabilité civile du transporteur n'a pas été ajouté, le contractant peut demander au transporteur de le fournir. Cette opération ne peut être effectuée qu'une seule fois par l'utilisateur donné. La demande déclenche une notification et un message au Transporteur dans la fenêtre de conversation avec un lien permettant d'ajouter le document d'assurance responsabilité civile du Transporteur.
Données présentées dans l'assurance responsabilité civile du transporteur :
- Période d'assurance
- Somme assurée (toutes les sommes disponibles ventilées par fourchettes de couverture)
- Devise d'assurance
- Champ d'application territorial de l'assurance
L'accès aux données d'assurance responsabilité du transporteur directement sur la Plateforme augmente la confiance des affréteurs et permet au contractant de vérifier rapidement les informations de la police d'assurance. Ces données sont également utiles dans le cadre du positionnement des transporteurs et du filtrage des offres.
Ajout d'un logo
Pour ajouter un logo, cliquez sur l'icône Utilisateur > Mon entreprise > Profil de l'entreprise et cliquez sur Modifier le profil de l'entreprise.
Le logo doit répondre aux exigences suivantes :
- taille maximale du fichier - 1 Mo
- format - JPG ou PNG
- taille maximale en pixels - 200x150 px
Une fois approuvé par le service à la clientèle, le logo sera affiché dans le profil de l'entreprise.
Modification de la gamme de produits
Afin de garantir la sécurité de nos utilisateurs, les modifications de la gamme de produits ne peuvent être effectuées qu'en contactant le service clientèle. Cette autorisation sera donnée à un utilisateur avec le rôle d'administrateur ou au dirigeant de l'entreprise.
