Décisions à prendre - confirmation de la transaction

Mis à jours 10/7/25 par Małgorzata

Qui peut utiliser cette fonction ?

Cette fonction est accessible à tous les utilisateurs de la plateforme Trans.eu et de CargoON.

Grâce à cet article, vous saurez :

  • quand et pourquoi il vaut la peine de confirmer une transaction, même si l'offre est déjà expirée,
  • comment prendre une décision étape par étape dans le module Décisions à prendre,
  • quels sont les avantages liés à la finalisation d'une transaction formelle sur la Plateforme.

Même si l'offre a été supprimée ou si sa date de publication a expiré et qu'elle n'a pas été formellement acceptée auparavant, vous pouvez confirmer la transaction. C'est utile dans les cas suivants :

  • les négociations ont été menées sur le Messenger,
  • l'offre a été complétée avant la confirmation formelle de la transaction.

Si c'est votre contractant qui signale une telle transaction, vous recevrez une notification dans le module Décisions à prendre.

Comment prendre la décision de confirmer la transaction ?

  1. Dans le coin supérieur droit de la plateforme, cliquez sur l'icône Décisions à prendre :

Un chiffre apparaît à côté de l'icône - il vous indique le nombre de nouvelles décisions non lues.

  1. La fenêtre Décisions à prendre s'affiche. Recherchez et cliquez sur Confirmation de la transaction.
  2. Lisez les détails de la décision :
  • Informations sur le fret : lieux et dates de chargement/déchargement, type de carrosserie, capacité
  • Tarif et devise
  • Nom de l'entreprise et coordonnées de la personne qui soumet la demande
  1. Prenez une décision. Plusieurs options s'offrent à vous :
  • Accepter la transaction
  • Rejeter et expliquer les raisons du refus
  • Me le rappeler - la décision apparaîtra à l'heure choisie.
Que se passe-t-il ensuite ?
  • Une fois l'action effectuée, la décision disparaît de la liste.
  • Si la décision a été prise à partir d'un endroit autre que le module Décisions à prendre, elle est également supprimée du tableau de bord.
  • Lorsque la transaction est à nouveau communiquée, une nouvelle décision avec des données actualisées apparaît.
Que se passe-t-il si je ne prends pas de décision ?
  • Après 365 jours, la décision expire et disparaît de la liste.
  • Ainsi, vous ne voyez que les demandes actuelles et valides.

La décision à prendre sera transmise à l'utilisateur avec lequel les négociations ont été menées. S'il n'est plus sur la plateforme, l'information sur la décision sera reçue par la personne de contact pour le fret ou par l'administrateur de l'entreprise.

Pourquoi vaut-il la peine d'effectuer des transactions formelles ?

Une transaction formelle a lieu lorsque les deux parties (le donneur d'ordre et le contractant) confirment la coopération dans le cadre de l'offre sur la plateforme Trans.eu. Si vous décidez d'effectuer une transaction formelle, vous aurez la possibilité :

  • d'attribuer au contractant une note assortie d'un commentaire,
  • d'influencer positivement l'indice TransRisk, en étant perçu comme un partenaire transparent et professionnel dans les transactions,
  • d'utiliser des produits offrant une sécurité de paiement à des conditions préférentielles (en tant que contractant).

Allez au module Décisions à prendre et voyez ce qui attend votre décision.

Comment avons-nous fait ?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)