Gestion des commandes en tant que transporteur

Mis à jours 26/5/26 par Ania

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs de la gamme de produits transporteurs (TFC - Trans for Carriers) et de la gamme de produits transitaires (TFF - Trans for Forwarders).

Dans cet article, vous apprendrez comment gérer un processus de commande de transport.

Gestion des commandes

L'étape suivante après l'acceptation du fret consiste pour le donneur d'ordre à envoyer la commande avec toutes les conditions remplies .

  1. Sélectionnez le module Commandes dans le menu
  • Dans l'onglet En cours/Reçu (selon la gamme de produits), cliquez sur la commande dont le statut est « En préparation ».

  • Le statut de commande « Fournir les données d'exécution de la commande » signifie que votre donneur d'ordre vous a demandé d'envoyer des informations spécifiques avant de transmettre les conditions de la commande.
  • Si le donneur d'ordre ne sélectionne pas l'option « Demander les données d'exécution de l'entrée » , une commande avec le statut « Confirmer les conditions » apparaîtra ici.

  1. Cliquez sur le bouton « Fournir les données d'exécution de l'entrée ».
  2. Dans la fenêtre prévue à cet effet, remplissez les informations demandées par le client et confirmez en cliquant sur le bouton Envoyer .

  • Le statut de la commande passera à « En attente des conditions de commande » , ce qui signifie que le donneur d'ordre doit remplir les conditions de la commande.

  1. Le donneur d'ordre a rempli et vous a envoyé les conditions de la commande, et le statut est passé à « Conditions acceptées ».
  • Cliquez sur le bouton « Voir les conditions » .

  1. Finalisez la commande.
  • Saisissez les informations relatives au conducteur et au véhicule.
  • Vous pouvez également spécifier la classe d'émission du véhicule.
  • Pour renforcer la sécurité, vous pouvez saisir un identifiant supplémentaire : un « mot-clé » que le chauffeur fournira à son arrivée au lieu de chargement ou de déchargement.
  • Confirmation d'opération de l'application Loads4Driver (mise à jour manuelle de l'état de l'étape d'exécution du transport)

L'entrepreneur/transporteur peut choisir parmi les options suivantes :

Virement direct au donneur d'ordre
- Sélectionner cette option signifie que le transporteur accepte que le conducteur fournisse des informations sur l'état du chargement et du déchargement.
Grâce à l'application mobile Loads4Driver, le chauffeur pourra modifier le statut de la mission/commande de transport.

Ne pas transférer à la partie commanditaire
- Sélectionner cette option signifie que vous refusez l'autorisation pour le chauffeur d'utiliser l'application mobile Loads4Driver afin de fournir des informations sur le statut de la mission/commande de transport.

Un nouvel onglet « Détails du transport » apparaîtra dans la fenêtre de détails de l'offre ; c'est là que vous trouverez toutes les informations détaillées concernant votre commande. Seuls les donneurs d'ordre ayant accès au produit DOE pourront consulter ces informations.
S’ils n’y ont pas accès, ils ne recevront pas d’informations régulières sur l’état et l’exécution de la commande.

  1. Si un intervalle de temps supérieur à 3 heures a été spécifié dans l'offre, le statut « En attente des détails de l'opération » apparaîtra , ce qui signifie qu'il est nécessaire de spécifier la date et l'heure exactes parmi celles disponibles dans l'intervalle.
  • Cliquez sur le bouton Détails des opérations complètes

  • Précisez les dates et les heures avec plus de précision.
  • Enregistrez les modifications saisies .

  1. Le statut « En attente de données de transport » indique que la commande ne comporte pas d'informations telles que les détails du véhicule et du conducteur, qui doivent être fournies.
  • Cliquez sur le bouton « Compléter les détails du transport » , saisissez les informations et enregistrez.

  • Complétez et enregistrez les modifications saisies.

  • Une fois les informations saisies, le statut passera à « En attente de démarrage ».

  1. Le statut de la commande passera à « En cours de chargement », ce qui se produira 30 minutes avant l'heure de chargement initialement prévue.

  1. Utilisez le bouton « Confirmer l'arrivée pour le chargement ».
  • Saisissez les données relatives à la date et à l'heure de l'événement.
  • Vous pouvez également indiquer le poids ; ce champ est facultatif.
  • Enregistrer à l'aide du bouton Confirmer

  1. Après l'enregistrement des données, le statut de la commande passera à un nouveau : En cours de chargement .

  • Utilisez le bouton Confirmer le chargement
  • Veuillez indiquer l'heure de fin du chargement.
  • Vous pouvez également indiquer les poids ; ce champ n’est pas obligatoire.
  • Enregistrer à l'aide du bouton Confirmer

Les relevés de poids constituent un élément important, notamment pour les commandes réglées à la tonne, car ils permettent de déterminer correctement la base de calcul de la valeur finale de la commande .

  1. L'étape suivante après le chargement est l'exécution de la commande, et un nouveau statut apparaîtra : En route.

  1. Utilisez le bouton « Confirmer l'arrivée pour le déchargement ».
  • Veuillez saisir l'heure d'arrivée au déchargement.
  • Vous pouvez également saisir le poids du véhicule ; ce champ est facultatif.

  1. Un nouveau statut apparaîtra dans la commande : « En cours de déchargement ».
  • Toutes les informations seront disponibles dans l'onglet « Détails du transport » .
  • Utilisez le bouton « Confirmer le déchargement » .

  1. Dans la fenêtre de confirmation de fin de déchargement .
  • Saisissez l'heure de fin du déchargement
  • Vous pouvez saisir les poids ; ce champ n’est pas obligatoire.
  • Vous devez indiquer si des objections ont été signalées lors du déchargement ; si oui, décrivez quelles objections ont été signalées.
  • Enregistrer à l'aide du bouton Confirmer

  1. Le statut « Documents requis à compléter » signifie que vous devez ajouter les documents exigés par le client dans les conditions de commande envoyées.
  • Dans l'onglet Détails du transport , le statut de la tâche passe à Terminé.

  • Ajoutez les documents dans l'onglet Pièces jointes .

  1. Une fois les documents ajoutés, le statut de la commande passera à « En attente de confirmation ».
  • Si le client n'a pas accès au produit « État de la visibilité » , il s'agira du dernier état affiché. L' état du transport passera à « Terminé ».
  • Si le donneur d'ordre a accès au produit « Statut de visibilité » , vous verrez également les prochains statuts de commande.

Qu’est-ce que le statut de visibilité ?
Cette fonctionnalité facilite la circulation numérique des informations et des documents sur la plateforme . Grâce à elle, les deux parties à la transaction partagent en continu des informations sur l'avancement de l'exécution de l'ordre de transport.
La gestion des commandes, du début à la fin, s'effectue dans un seul système , permettant aux entrepreneurs d' accéder rapidement et facilement à toutes les informations concernant l'état d'exécution, ses détails et les documents d'accompagnement - preuves de livraison.

  1. Si le donneur d'ordre confirme l'exécution de l'ordre, son statut passera à « Ordre terminé ».
  2. Dans l'onglet « Détails du transport » , vous trouverez des informations concernant l'exécution de la commande.

  1. De plus, dans l'onglet Historique des modifications , vous trouverez toutes les informations relatives aux événements de la commande. Pour afficher plus de détails, cliquez sur l'icône flèche.

Qui peut utiliser cette fonction ?

Fonctionnalité disponible pour les utilisateurs des gammes de produits Trans for Carriers (TFC) et Trans for Forwarders (TFF).

Cet article vous apprendra comment gérer l'intégralité du processus d'acceptation d'une offre de fret et d'exécution d'un ordre de transport.

Accepter une offre de fret

  1. Dans le module Recherche de chargements , trouvez une offre correspondant à votre flotte, puis cliquez dessus dans la liste pour en afficher les détails.
  • Si l'offre de transport répond à vos exigences, cliquez sur le bouton vert Accepter .

  1. Une fois acceptée, l'offre de fret est déplacée vers l'onglet « En cours de négociation et surveillée » du module « Recherche de chargements » .

  1. Si le donneur d'ordre accepte finalement l'offre, le fret apparaît dans l'onglet Accepté du module Recherche de chargements .

  1. La fenêtre de détails de l'offre affiche l'information : Offre acceptée .

Gestion des commandes

L'étape suivante consiste à envoyer la commande avec les conditions remplies par le client.

  1. Sélectionnez le module Commandes dans le menu.
  • Sous l'onglet Actif (si vous avez la gamme de produits pour transporteurs - TFC - Trans pour transporteurs), cliquez sur la commande dont le statut est « Accepter les conditions ».
  • Sous l'onglet Reçu (si vous avez la gamme de produits pour transitaires - TFF - Trans pour transitaires), cliquez sur la commande dont le statut est « Accepter les conditions ».

  1. Cliquez sur le bouton vert « Voir les conditions » et familiarisez-vous avec les termes du contrat.
  2. Remplissez la commande :
  • saisir les données du conducteur et du véhicule
  • vous pouvez également spécifier la classe d'émission du véhicule
  • Pour renforcer la sécurité, vous pouvez saisir un identifiant supplémentaire : un « mot-clé » que le chauffeur fournira à son arrivée au lieu de chargement ou de déchargement.
  • confirmations d'opération de l'application Loads4Driver (état manuel de l'étape d'exécution du transport)
    L’entrepreneur/transporteur peut choisir parmi les options suivantes :

    Virement direct au donneur d'ordre
    - Sélectionner cette option signifie que le transporteur autorise le conducteur à fournir des informations sur l'état du chargement et du déchargement.
    - Le chauffeur pourra modifier le statut de la tâche/commande de transport via l'application mobile Loads4Driver.

    Ne pas transférer à la partie commanditaire
    - La sélection de cette option ne permet pas au chauffeur de fournir des informations sur l'état de la tâche/commande de transport via l'application mobile Loads4Driver.
  • cliquez sur le bouton vert « Confirmer les conditions » .

Un onglet supplémentaire ( « Détails du transport ») apparaîtra dans la fenêtre contenant toutes les informations détaillées relatives à la commande. Ces informations sont accessibles aux personnes ayant accès au produit DOE.
Sans accès, ils ne recevront pas d'informations à jour sur l'état et l'exécution de la commande.
  1. Si le délai spécifié dans l'offre est supérieur à 3 heures, le statut « En attente des dates d'opérations » apparaîtra, nécessitant l'indication de la date et de l'heure exactes parmi celles disponibles pour ce délai.
  • cliquez sur le bouton Modifier les dates d'opération

  • préciser les dates et heures
  • Économisez avec le bouton vert

  1. Le statut « En attente de données de transport » signifie que des informations sont manquantes dans la commande, à savoir les données relatives au véhicule et au conducteur qui doivent être fournies.
  • Cliquez sur le bouton vert « Compléter les détails du transport » , saisissez et enregistrez les données.
  1. Une fois les informations enregistrées, le statut passe à « En attente de démarrage » .

  1. Le statut de la commande passe à « En cours de chargement » , ce qui se produit 30 minutes avant l'heure de chargement précédemment spécifiée.
  2. Confirmez votre arrivée pour le chargement en cliquant sur le bouton vert.
  • Veuillez saisir la date et l'heure de l'événement.
  • Vous pouvez également saisir le poids (champ facultatif).
  • enregistrer avec le bouton vert Confirmer

  1. Une fois les données enregistrées, le statut de la commande passe à « En cours de chargement » .

  • Confirmez le chargement avec le bouton vert
  • Saisissez l'heure de fin de chargement
  • Vous pouvez également saisir le poids (champ facultatif).
  • enregistrer avec le bouton vert Confirmer

Les relevés de poids sont un élément essentiel pour les commandes réglées à la tonne, car ils peuvent être utilisés pour déterminer la valeur finale de la commande .

  1. L'étape suivante après le chargement est l'exécution de la commande. Un nouveau statut apparaîtra : En route .

  1. Utilisez le bouton vert pour confirmer l'arrivée pour le déchargement .
  • Veuillez saisir l'heure d'arrivée pour le déchargement.
  • Vous pouvez également saisir le poids du véhicule (champ facultatif).

  1. Un nouveau statut apparaît dans la commande - En cours de déchargement .
  • Toutes les informations sont disponibles dans l'onglet Détails du transport
  • Confirmez le déchargement avec le bouton vert

  1. Confirmer la fin du déchargement .
  • Saisissez l'heure de fin du déchargement
  • Vous pouvez également saisir le poids (champ facultatif).
  • Indiquez si des réclamations ont été formulées lors du déchargement. Si oui, décrivez-les.
  • enregistrer avec le bouton vert Confirmer

  1. Le statut « Documents requis complétés » signifie que vous devez télécharger les documents exigés par le donneur d’ordre dans les conditions de la commande envoyée.
  • Sous l'onglet Détails du transport , le statut de la tâche passe à Terminé
  • Téléchargez les documents sous l'onglet Pièces jointes
  1. Une fois les documents ajoutés, le statut de la commande passe à - En attente de confirmation .
  • Si le donneur d'ordre n'a pas accès au produit du ministère de l'Énergie , ce sera le dernier statut affiché. Le statut du transport passera à « Terminé ».
  • Si le donneur d'ordre a accès au produit DoE , vous verrez les statuts suivants de la commande.
Qu’est-ce que le statut de visibilité ?
 Il s'agit d'une fonctionnalité qui prend en charge le flux numérique d'informations et de documents sur la plateforme , permettant aux deux parties à la transaction d'échanger des informations sur l'avancement de la commande de transport en temps réel.
La gestion de bout en bout de la commande s'effectue dans un seul système , ce qui permet aux contractants d'accéder rapidement et facilement à toutes les informations concernant le statut de la commande , ses détails et les documents associés - preuves de transport.

  1. Si l'exécution de l'ordre est confirmée par le donneur d'ordre, son statut passe à « Ordre terminé » .
  2. Dans l'onglet « Détails du transport » , vous trouverez des informations sur l'exécution de la commande.
  3. Toutes les informations relatives aux événements de la commande sont également disponibles dans l'onglet « Historique des modifications » . Cliquez sur l'icône flèche pour afficher plus de détails.

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