Restriction de la coopération avec les contractants

Mis à jours 18/3/26 par Katarzyna

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

La fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs de la gamme de produits Trans for Forwarders (TFF) et CargoON qui ont accès au module Contractants.

Dans cet article, vous apprendrez :

• quand et commentsuspendre la coopérationavec un contractant,

• comment supprimer une entreprise de la liste des contractants et en quoi cela diffère de la suspension de la coopération,

Le module Contractants permet non seulement de créer une base d'entreprises stable, mais également de restreindre la coopération en toute sécurité, par exemple lorsqu'il y a des problèmes de paiement, de documents ou de crédibilité du partenaire.

Dans le module, vous pouvez :

• temporairement suspendre la coopération,

• continuer à travailler avec une entreprise qui a été bloquée par Trans.eu,

• supprimer un contractant de la liste - lorsque vous souhaitez mettre fin définitivement à la relation.

Toutes les actions qui limitent réellement la coopération (suspension, suppression) ne sont disponibles que pour les utilisateurs disposant de l'autorisation Gestion du statut des contractants.

Suspension de la coopération

La suspension de la coopération est la forme la plus douce de restriction des relations. L'entreprise reste sur votre liste de contractants, mais le système la considère comme un partenaire avec lequel - jusqu'à nouvel ordre - vous ne pouvez pas ou ne voulez pas réaliser de nouvelles commandes.

La suspension de la coopération peut être liée à la saisonnalité, à un changement de stratégie logistique, au non-respect des accords de transport, à des lacunes dans la documentation ou à des problèmes de communication.

Pour suspendre la coopération :

  1. Accédez au module Contractants.
  2. Recherchez l'entreprise (par nom, SIRET ou filtre Contractant dans la colonne Statut).
  3. Cliquez sur l'icône à trois points - dans la fenêtre de l'entreprise ou dans sa ligne - pour afficher l'option Suspendre la coopération.
  1. Cliquez sur Suspendre la coopération.
  2. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez dans la liste le motif de la suspension de la coopération et confirmez votre choix.
Après avoir suspendu la coopération avec une entreprise donnée :- l'entreprise restera sur la liste (car vous avez une relation boursière), mais la colonne Statut indiquera la suspension de la coopération,- vous pouvez toujours avoir une conversation avec les personnes de contact dans le messager,- les offres de cette entreprise seront cachées à la bourse ; vous pouvez les voir en utilisant le filtre Afficher les cachés, et chacune d'elles sera surlignée en rouge,- la conclusion de transactions à la bourse Trans.eu ne sera pas possible,- l'entreprise ne recevra aucune demande (cela s'applique, entre autres, aux itinéraires fixes, aux groupes et aux recommandations),- la reprise de la coopération peut être effectuée par tout utilisateur de votre entreprise disposant des droits appropriés.

Suppression d'entreprises de la liste des contractants

La suppression permet de mettre fin à la coopération et de nettoyer la base. La fonctionnalité est uniquement disponible pour les utilisateurs disposant de l'autorisation Gestion du statut des contractants.

Accédez au module Contractants.

  1. Recherchez l'entreprise que vous souhaitez supprimer.
  2. Ouvrez le tiroir de l'entreprise (en cliquant sur la ligne) ou utilisez les actions disponibles à partir de la liste.
  3. Sélectionnez Supprimer des contractants.
Après avoir supprimé l'entreprise de la liste des contractants :- l'entreprise cesse d'être un contractant - le statut de Contractant disparaît,- l'entreprise reste sur la liste si vous avez une autre relation boursière, avec le bouton Ajouter aux contractants,- l'historique de la coopération ne disparaît pas - les statistiques de coopération, l'ancienneté et les actions précédentes restent disponibles dans le système.

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