Partager un créneau horaire avec un utilisateur en dehors de la plateforme
Mis à jours 25/8/26
par
Katarzyna
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Qui peut utiliser cette fonction ? Fonction disponible pour les utilisateurs de la gamme de produits CargoON ayant accès au produit Dock Scheduler et au module Plannings, ainsi que pour les utilisateurs des gammes de produits TFF (Trans For Forwarders) et TFC (Trans For Carriers) ayant accès au produit Dock Scheduler et au module Réservations. |
Dans cet article, vous apprendrez :
- comment permettre à un transporteur sans compte sur la Plateforme Trans.eu d'effectuer une réservation dans l'entrepôt,
- comment un transporteur sans compte peut rapidement effectuer une réservation dans votre entrepôt,
- ce qui se passe si une entreprise avec les coordonnées fournies est déjà enregistrée sur la Plateforme.
Expéditeur - partager un créneau horaire avec un transporteur sans compte
En tant que donneur d'ordre, vous pouvez envoyer une réservation à des contractants qui n'ont pas de compte sur la Plateforme Trans.eu.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un créneau horaire dans le module Plannings.
- Complétez le formulaire d'ajout d'un créneau horaire. Cliquez sur Utilisateur sans compte au-dessus du champ de sélection du transporteur.
- Remplissez les champs supplémentaires : Nom de l'entreprise et E-mail.
Assurez-vous de saisir la bonne adresse e-mail.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Les informations concernant la création du créneau horaire seront envoyées à l'adresse que vous avez indiquée dans le formulaire.
- Allez dans l'onglet Créneaux horaires.
Les créneaux horaires envoyés à des transporteurs sans compte sur la Plateforme Trans.eu sont marqués d'une icône d'enveloppe.
Attribuer un créneau horaire à un Contractant
Si des entreprises sont déjà enregistrées sur la Plateforme Trans.eu avec l'adresse e-mail que vous avez indiquée, nous vous afficherons cette information
- Après l'envoi d'un créneau horaire, nous vous afficherons une liste d'entreprises (une ou plusieurs) enregistrées avec la même adresse e-mail.
- Sélectionnez l'entreprise à laquelle vous souhaitez envoyer le créneau horaire et cliquez sur Enregistrer.
- Si l'entreprise ne figure pas encore dans votre liste de contractants, cliquez sur le bouton +Ajouter situé dans la colonne Ajouter aux contractants pour l'ajouter.
- Cliquez ensuite sur Enregistrer.
- L'entreprise que vous avez sélectionnée apparaîtra dans le champ Transporteur du formulaire de création du créneau horaire.
Inviter une entreprise dans les Contractants
Si l'entreprise à laquelle vous souhaitez envoyer le créneau horaire possède déjà un compte sur la Plateforme Trans.eu, vous pouvez, au lieu de l'envoyer via un lien externe, lui envoyer une invitation à collaborer.
- Dans la liste des entreprises enregistrées avec une adresse e-mail donnée, cliquez sur le bouton Envoyer une invitation à côté de l'entreprise sélectionnée.
- Le module d'invitation s'ouvrira - remplissez les données.
- Cliquez sur Envoyer une invitation.
- L'invitation sera envoyée à l'entreprise sélectionnée. Vous pouvez vérifier son statut à tout moment dans le module Contractants.
Transporteur - effectuer une réservation pour un transporteur sans compte
Une fois que vous avez créé un créneau horaire et l'avez partagé avec un transporteur en dehors de la Plateforme, celui-ci recevra de notre part un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée, avec pour titre : Nouveau créneau horaire.
- Pour accéder à la page de réservation et voir son créneau horaire, le transporteur doit cliquer sur Réserver dans le corps de l'e-mail.
- Le transporteur sera redirigé vers une page contenant le créneau horaire.
Pour confirmer la réservation, le transporteur doit :
- sélectionner l'heure de la réservation,
- indiquer le numéro du véhicule,
- accepter les conditions d'utilisation de Dock Scheduler.
En option, le transporteur peut :
- sélectionner un quai de l'entrepôt à réserver,
- indiquer le numéro de la semi-remorque,
- saisir le nom du chauffeur et/ou ajouter un second chauffeur.
Si le transporteur est un sous-traitant, il peut cocher cette option.
- Une fois les données saisies, le transporteur doit cliquer sur le bouton Réserver.
En conséquence, la réservation créée à partir du créneau horaire a été effectuée pour le transporteur qui n'a pas de compte sur la Plateforme Trans.eu.
