Groupes de contact sur la messagerie

Mis à jours 16/10/24 par Małgorzata

Qui peut utiliser cette fonction ?

Cette fonction est accessible à tous les utilisateurs de la plateforme Trans.eu et de CargoON.

Création de groupes de contacts dans le Messenger

Vous pouvez créer un groupe de trois façons :

  1. Dans le Messenger:
  • allez dans l'onglet Contacts,
  • cliquez sur le bouton Tout à côté de la fenêtre de recherche,
  • cliquez sur Gérer les groupes dans la liste déroulante.
  1. Dans le Messenger, à côté du nom d'une personne :
  • dans l'onglet Contacts, recherchez l'utilisateur,
  • cliquez sur l'icône des trois points à côté du nom de la personne,
  • dans la liste déroulante, sélectionnez Ajouter au groupe > Gérer les groupes.

  1. Dans la fenêtre de chat du Messenger:
  • cliquez sur l'icône de la personne,
  • sélectionnez Gérer les groupes dans la liste déroulante.

Gestion des groupes

Quelle que soit la méthode choisie (décrite ci-dessus), vous passerez à l'étape suivante, où vous pourrez ajouter, modifier ou supprimer un groupe.

  1. Pour ajouter un groupe, cliquez sur le bouton vert Ajouter un groupe, puis entrez le nom du groupe et cliquez sur Enregistrer.

  1. Pour modifier le nom du groupe, cliquez sur Modifier, puis effectuez vos modifications et cliquez sur Enregistrer.

  1. Pour supprimer un groupe, cliquez sur Supprimer dans l'élément sélectionné.

Si vous décidez de supprimer un groupe, après avoir cliqué sur Supprimer, le système vous demandera de confirmer à nouveau cette action. Cliquez à nouveau sur Supprimer.

Ajout d'un utilisateur à un groupe de contacts dans le Messenger

Vous ne pouvez ajouter un utilisateur à un groupe que s'il figure déjà dans votre liste de contacts.

Si l'utilisateur que vous avez sélectionné ne figure pas dans votre liste de contacts, cliquez sur l'icône des trois points et ajoutez-le d'abord à vos contacts. Vous pourrez ensuite l'ajouter au groupe.

Vous pouvez ajouter un utilisateur sélectionné à un groupe précédemment créé de deux manières :

  1. Dans le Messenger:
  • recherchez l'utilisateur,
  • cliquez sur l'icône des trois points à côté de son nom,
  • sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez l'ajouter dans la liste déroulante.
  1. Dans la fenêtre de chat :
  • cliquez sur l'icône de la personne,
  • sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez l'ajouter dans la liste déroulante.

Les étiquettes vous informent sur les groupes auxquels l'utilisateur a été affecté.

  • Dans la fenêtre de chat, une étiquette avec le nom du groupe auquel la personne a été assignée apparaît sous son nom.

Rappelez-vous ! Vous pouvez ajouter une personne à plusieurs groupes.

  • Si une personne est ajoutée à plus de deux groupes, une étiquette supplémentaire apparaîtra dans la fenêtre de chat, indiquant le nombre d'autres groupes dont l'utilisateur est membre. En survolant cette étiquette, les noms des autres groupes s'afficheront.

Les personnes que vous ajoutez à vos groupes de contact sur Messenger ne recevront pas d'informations sur l'adhésion à votre groupe.

Utilisateurs affectés à des groupes dans le Messenger

Vous pouvez consulter les informations sur le nombre de personnes affectées à un groupe donné à trois endroits :

  1. Dans la fenêtre Gérer les groupes (à laquelle vous pouvez accéder par les trois méthodes décrites au tout début de l'article), dans la colonne Nombre de contacts.
  1. Dans la fenêtre de chat :
  • cliquez sur l'icône de la personne,
  • dans la liste déroulante, à côté de chaque nom de groupe, vous verrez le nombre de personnes dans ce groupe entre parenthèses.
  1. Dans le Messenger, dans l'onglet Contacts :
  • à côté de la barre de recherche, cliquez sur Tout,
  • vous verrez une liste de groupes, avec le nombre de membres de chaque groupe affiché entre parenthèses.
  • Cliquez sur un groupe spécifique pour ne voir que ses membres et limiter le filtrage au sein de ce groupe.

Rappelez-vous ! Afin d'afficher à nouveau la liste complète des contacts et de pouvoir filtrer à partir de tous les utilisateurs qui ont des comptes actifs sur la plateforme Trans, dans l'onglet Contacts, revenez à l'élément Tout.

Comment avons-nous fait ?

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