Franjas horarias y reservas de reenvío - Remitente

Actualizado 5/5/26 por Katarzyna

¿Quién puede utilizar esta función?
Esta función está disponible para los usuarios de CargoON y de la línea de productos TFF que tengan acceso al producto Dock Scheduler y al módulo Schedules .
Los usuarios con un rol operativo, como Gerente de Almacén , Gerente de Planificación de Muelles o Acceso Completo , pueden gestionar la configuración de reenvío.

En este artículo aprenderás cómo:

  • mejorar la cooperación con los transportistas y permitir el reenvío fluido de franjas horarias y reservas entre contratistas sucesivos,
  • mantener el control total y la transparencia gracias al conocimiento del historial de reenvíos,
  • decidir quién y cuándo puede reenviar reservas y franjas horarias,

Esta función permite a las empresas de transporte reenviar las reservas y los horarios asignados a sus subcontratistas. Gracias a ello, la empresa que realiza el transporte completa los datos directamente.

Esta función solo está activa cuando el remitente la habilita en la configuración .

El reenvío funciona igual para franjas horarias y reservas. En este artículo, presentamos el proceso usando franjas horarias como ejemplo. Los mismos pasos se aplican a las reservas .

Gestionar el reenvío de reservas y franjas horarias.

  1. Haz clic en el avatar.
  2. Ve a Configuración.
  3. Seleccione Programaciones y luego Reenvío.

Aquí puedes gestionar la configuración:

  • Permiso de reenvío predeterminado: Permite o desactiva que las compañías aéreas reenvíen reservas y franjas horarias. Si esta opción está desactivada, las compañías aéreas no podrán reenviar las reservas y franjas horarias que usted envíe.
  • Requisito de datos del transportista predeterminado Determina si recibirá datos de la empresa que finalmente realiza el transporte (es decir, la que hizo la reserva en la reserva o franja horaria reenviada).
El reenvío de franjas horarias y reservas está activado por defecto . Puedes desactivarlo en cualquier momento en la configuración. Independientemente de la configuración global, al crear o editar una franja horaria o reserva, puedes decidir individualmente si deseas que se permita el reenvío.

Creación de una franja horaria o reserva con reenvío habilitado

  1. En el módulo Horarios , haga clic en Agregar franja horaria o Agregar reserva.
  2. En el formulario, diríjase a la sección Reenvío (haga clic en Expandir/Contraer si está oculta).
  3. Las opciones se seleccionan según tu configuración global. Puedes modificarlas para este caso específico.
  • Permitir reenvío adicional Desactive esta opción si no desea que el operador (o sus subcontratistas) reenvíen los datos a otros sitios.
  • Requerir datos del transportista reservado Cuando esté habilitada, verá los datos de la empresa que finalmente realizará el transporte.

Seguimiento del estado de reenvío

En los detalles de la reserva, puede:

  • comprueba si se ha reenviado,
  • ver indicadores de avance,
  • ver los datos finales del transportista,

  • Detalles de la reserva/franja horaria: para consultarlos:
  1. Haz clic en la franja horaria o reserva creada para ver los detalles.
  2. Podrás ver qué ajustes de reenvío se habilitaron para este elemento.
  3. Si el operador lo reenvía, la anotación en los detalles cambiará y aparecerá un icono (un punto con una flecha) en la columna "Reenvío" .
¿Cómo habilitar el reenvío de datos en una franja horaria o reserva existente?

- Acceda a los detalles del horario o reserva.

- haga clic en Más > Editar franja horaria / Editar datos,

- vaya a la sección de Reenvío ,

- Seleccione la casilla de verificación correspondiente para habilitar el reenvío.

Si desea saber a qué compañía aérea se ha transferido la reserva, en el formulario de reserva, en la sección Transferencia, seleccione: Solicitar datos de la compañía aérea reservada.

Revocar el permiso de reenvío

Puedes desactivar el permiso de reenvío para franjas horarias o reservas existentes en cualquier momento.

Para ello:

  1. Seleccione la franja horaria o la reserva que desea editar.
  2. Haz clic en Más y luego en Editar franja horaria / Editar datos (para la reserva).
  3. Ve a la sección de Reenvío .
  4. Desmarca la opción "Permitir reenvío posterior".
  5. Guardar cambios.
Revocar el permiso de reenvío significa:
◦ Las empresas que ya recibieron el espacio de tiempo/reserva pierden la capacidad de reenviarlo .
◦ El primer transportista de la cadena recibirá una notificación por correo electrónico sobre el cambio.
◦ Los operadores posteriores recibirán una notificación por correo electrónico sobre la eliminación, a medida que pierdan el acceso.

Agregar una columna de reenvío a la lista

Si desea ver la información de reenvío en la lista, puede agregar una nueva columna.

  1. Ve a Horarios y selecciona Reservas o Franjas horarias .
  2. Haz clic en el icono de los tres puntos y habilita el reenvío .

Las reservas y franjas horarias que se hayan reenviado aparecerán marcadas con un icono de un punto con una flecha en la columna "Reenvío" .

Si un operador reenvía una franja horaria o una reserva fuera de la plataforma, se indica con un icono de flecha y sobre.

En el artículo "Reenvío de reservas – Transportista se puede ver cómo se ve el mismo proceso desde la perspectiva del transportista.

Preguntas frecuentes

¿El reenvío está habilitado por defecto?

Sí, la función está habilitada por defecto, pero puede desactivarla globalmente o para casos específicos.

¿Puedo ver el historial completo de reenvíos?

Como remitente, usted ve el indicador de reenvío y los datos del transportista final (si están habilitados), pero no las empresas intermediarias.

¿Qué sucede cuando revoco el permiso de reenvío?

Transportista pierde la capacidad de reenvío. El primer transportista recibe una notificación de cambio, los demás reciben una notificación de eliminación.

¿Cuál es el límite máximo de reenvío?

Máximo 10 veces en toda la cadena.

¿Como lo hicimos?

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