Reenvío de la reserva - Cargador

Actualizado 8/4/25 por Katarzyna

¿Quién puede utilizar esta función?

Esta función está disponible para los usuarios de las líneas de productos CargoON y TFF que tengan acceso a Dock Scheduler y al módulo Horarios.

En este artículo aprenderás:

  • cómo permitir que el transportista reenvíe la reserva a otros transportistas.

Configuración

Como cargador, puedes permitir que el transportista reenvíe la reserva (con el estado de pre-reserva o confirmada) a otra empresa. Esta opción se activa automáticamente y puedes encontrarla en los ajustes de tu cuenta.

  1. Haz clic en tu avatar y luego en Configuración.

  1. En Configuración, haz clic en Horarios. A continuación, haz clic en la pestaña Reenvío.

Como puedes ver, la opción de reenviar franjas horarias y reservas está activada. Si deseas desactivarla, simplemente desmarca la opción.

El proceso de reenvío de reservas

  1. En el módulo Horarios, ve a la vista Horarios y pasa el ratón por encima del muelle y la hora seleccionados. Haz clic allí para añadir una reserva.

  1. Completa los datos en el formulario de adición de reservas.

Como la opción de reenviar franjas horarias y reservas está activada, hay una nueva sección en el formulario: Reenvío.

La casilla Permitir reenvío se marca automáticamente.

Una vez cumplimentado el formulario, haz clic en Guardar.

  1. Haz clic en la reserva creada en la vista Horario de reserva para ver sus detalles.

  1. En los datos de la reserva encontrarás una nota sobre el permiso para reenviarla.

  1. Si el transportista decide reenviar la reserva a otra compañía, la nota en los detalles de la reserva cambiará y verás un icono de un punto con una flecha.

Si deseas saber a qué transportista se ha reenviado la reserva, en el formulario para añadir reservas, en la sección Reenvío, marca la casilla: Requerir datos del transportista reservado.

Cuando el transportista al que hayas asignado la reserva la reenvíe al siguiente transportista que reserve, verás el nombre y los datos de contacto de la empresa en los detalles de la reserva.

Reenvío en la lista de reserva

Puedes añadir información sobre el reenvío a la lista de reservas.

  1. Haz clic en Horarios y, a continuación, selecciona Lista de reservas.

  1. Haz clic en tres puntos y marca la casilla Reenvío para añadir una nueva columna a la lista de reservas.

  1. Las reservas que hayan sido reenviadas por el transportista se marcarán con un punto con una flecha en la columna Reenvío.

Si el transportista reenvía la reserva a un transportista ajeno a la plataforma, lo marcamos con una flecha y un sobre.

Una reserva puede reenviarse hasta 10 veces.

En el artículo Reenvío de la reserva - transportista, puedes ver cómo es el mismo proceso desde la perspectiva del transportista.

¿Como lo hicimos?

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