Cómo descargar una factura
Actualizado 22/1/25
por
Jakub
¿Quién puede utilizar esta función? Función disponible para todos los usuarios de Trans.eu y de la plataforma CargoON. |
En este artículo aprenderás:
- dónde encontrar las facturas
- cómo descargar facturas del Grupo Trans.eu
- cómo pagar una factura: pago único
- cómo pagar una factura: pago automático
Descargar una factura para acceder a la Plataforma
Para ver las facturas, sigue los pasos que se indican a continuación en la Plataforma:
- Haz clic en el avatar con la foto/iniciales en la esquina superior derecha.
- En la lista, selecciona Facturas y liquidaciones.
- Selecciona la pestaña Facturas de Trans.eu para ver la lista de facturas.
- Puedes descargar la factura en dos lugares:
- En la línea de factura. Para ello, haga clic en el icono de los tres puntos. Aparecerá la opción Descargar.
- Cuando hagas clic en una línea seleccionada, aparecerá a la derecha una ventana con los detalles de la factura. Aquí encontrarás la opción de Descargar la factura.
Pago de una factura de acceso a la Plataforma: Pago único
Para pagar una factura, sigue los pasos que se indican a continuación en la Plataforma:
- Haz clic en el avatar con la foto/iniciales en la esquina superior derecha.
- Selecciona facturas y liquidaciones.
- Selecciona la pestaña Facturas de Trans.eu para ver la lista de facturas.
- La opción Pagar está disponible en dos lugares:
- en la línea de la factura, haz clic en el icono de tres puntos para ver la opción Pagar. Está disponible para las facturas con el estado Impagado.
- al hacer clic en la línea de la factura con el estado Impagado, aparece una ventana con los detalles de la factura en el lado derecho con la opción Pagar en línea está disponible allí.
Después de seleccionar la opción Pagar en línea, aparecerá una ventana con el proveedor del servicio de pago rápido. El proveedor es la empresa Przelewy24.
- Selecciona Pago único.
- Selecciona tu banco de la lista y realiza el pago.
- Una vez realizado el pago y abonados los fondos, el estado de la factura cambiará a Pagado.
También puedes pagar la factura con una transferencia bancaria tradicional.
Pago de la factura de acceso a la Plataforma: pago automático
Para pagar la factura, sigue estos pasos en la Plataforma:
- En la esquina superior derecha, haz clic en el avatar con la foto/iniciales.
- En la lista, selecciona Facturación y liquidaciones.
- Selecciona la pestaña Facturas de Trans.eu Aquí verás una lista de facturas.
- La opción Pagar está disponible en dos lugares:
- en la línea de la factura, haga clic en el icono de tres puntos para ver la opción Pagar. Está disponible para las facturas con el estado Impagado.
- tras hacer clic en una línea con una factura impagada, aparecerá a la derecha una ventana con los detalles de la factura. La opción Pagar en línea está disponible aquí.
Después de seleccionar la opción Pagar en línea, aparecerá una ventana con el proveedor del servicio de pago rápido. El proveedor es la empresa Przelewy24.
- Selecciona Pago automático y marca los consentimientos requeridos. Luego, haz clic en Proceder a Przelewy24.
Después de hacer clic, se abrirá una página externa donde podrás añadir una tarjeta para pagos automáticos. Una vez ingresados los detalles de la tarjeta, completarás el pago de la factura seleccionada a través de Przelewy24, y los pagos automáticos serán habilitados.
Puedes encontrar la información sobre la tarjeta guardada en la pestaña de Pagos automáticos.
La próxima vez que hagas clic en Pagar en línea en la lista de facturas, verás la información sobre el pago automático habilitado.
Si no hay fondos suficientes en tu tarjeta, recibirás un correo electrónico.
También recibirás una notificación sobre la transacción fallida.
- Una vez realizado el pago y acreditados los fondos, el estado de la factura cambiará a Pagado.
También recibirás una notificación de que la transacción se ha realizado correctamente.
Puedes desactivar los pagos automáticos en la pestaña en cualquier momento.
Restablecimiento del acceso a la Plataforma
El acceso sólo puede restablecerse una vez procesado el pago.
Para acelerar el tiempo de procesamiento, te recomendamos que utilices la opción de pago rápido a través de Przelewy24, disponible directamente en la Plataforma Trans.eu en la pestaña Facturas y liquidaciones.
