Agregar y verificar costos adicionales

Actualizado 17/2/26 por Katarzyna

¿Quién puede utilizar esta función?

La función está disponible para todos los usuarios de la plataforma Trans.eu.

Requisitos de acceso: Se requiere un estado de Visibilidad o Monitoreo de Visibilidad (en al menos un transporte).

En este artículo aprenderás:

  • ¿Quién y cuándo puede añadir un coste adicional a un pedido?
  • Cómo es el proceso de añadir costos
  • cómo la otra parte verifica el costo,
  • ¿Qué sucede después de que se acepta o rechaza el costo?

Esta función permite que ambas partes de un pedido agreguen y verifiquen costos adicionales.

Añadiendo un coste adicional

Cualquiera de las partes del pedido puede agregar un costo adicional.

  1. Abra los detalles del pedido.
  2. Vaya a la pestaña Costos .
  3. Haga clic en Agregar costo .
  4. Llenar:
  • el nombre del costo,
  • la categoría,
  • el valor (cantidad o porcentaje)
  1. Asignar el coste al transporte seleccionado (opcional).
  2. Añade archivos adjuntos y un comentario (opcional).
  3. Ahorre el coste.

Luego de guardar, el costo se envía para verificación por parte de la otra parte.

Verificación de costos por la otra parte

Si la otra parte agrega un costo, lo verá en la pestaña Costos en los detalles del pedido.

  1. Abra los detalles del pedido.
  2. Vaya a la pestaña Costos .
  3. Seleccione una de las opciones:
  • Aceptar : el costo será reconocido y liquidado.
  • Rechazar : el costo no será reconocido y recibirá el estado "Rechazado".

Una vez aceptado un coste no se podrá editar.

Preguntas frecuentes

¿Se puede volver a reconocer un coste rechazado?

Sí. Un coste rechazado puede reconocerse nuevamente sin necesidad de crear un artículo nuevo.

¿Se puede editar un coste después de su aceptación?

No. Después de la aceptación, el costo no se puede editar.

¿Puede la otra parte agregar su propio costo?

Sí. La otra parte puede agregar los costos en los que haya incurrido como conceptos separados, los cuales estarán sujetos a su verificación y posible aceptación o rechazo.

¿En qué etapa de un pedido se puede añadir un coste?

En cualquier etapa, también después de la finalización y después de que se haya archivado el pedido.

¿Los costos no resueltos impiden el cierre del pedido?

No. El pedido se puede cerrar incluso si existen costes no resueltos.

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