Widget - Valoraciones

Actualizado 16/5/24 por Katarzyna

¿Quién puede utilizar esta función?

Función disponible para todos los usuarios de la Plataforma Trans.eu y CargoON.

Más información sobre el módulo Dashboard y widgets.

Información básica sobre el widget

Añade el widget de valoraciones a tu Dashboard para hacer un seguimiento de cómo valoran tu empresa y tus empleados los contratistas.

Widget de valoraciones

  • pertenece a los widgets de la categoría Valoraciones,
  • destinado a solicitantes y contratistas,
  • presenta los datos recogidos de las valoraciones recibidas en los últimos 30 días. Estos datos se almacenan en el módulo Valoraciones y referencias de la Plataforma.
  • presenta datos de toda la empresa y datos específicos de cada usuario,
  • presenta datos en tiempo histórico,
  • puedes añadirlo a tu Dashboard más de una vez (máximo 9).

Los principales elementos del widget Valoraciones son:

  1. Una valoración global que muestra la media de todas tus evaluaciones o valoraciones de empresa (dependiendo de la vista seleccionada) durante los últimos 30 días, con la tendencia resaltada.
  2. Debajo de la valoración, hay un desglose detallado de las valoraciones utilizadas para calcular la media.
  3. Un botón para cambiar de la vista de empresa a la vista de usuario.
  4. Información sobre la vista en la que se encuentra.

Cómo analizar los datos

Las transacciones concluidas en la plataforma y las cargas aceptadas se califican. La calificación se da en una escala de 5 estrellas, donde 1 estrella es una calificación deficiente y 5 estrellas es una calificación excelente.
  1. Haz clic en el botón de alternancia para analizar tu propia valoración (es decir, la media de todas las valoraciones de las ofertas de carga que ha publicado) o la valoración de la empresa (la media de todas las valoraciones de los empleados).

En el ejemplo anterior, puedes ver que la valoración del usuario es superior a la valoración de toda la empresa. También hay una flecha verde junto a la valoración del usuario. Esto indica una tendencia al alza: la valoración del usuario es superior a la del periodo anterior.

  1. Para facilitar el análisis de los datos, añade el widget dos veces (puedes añadirlo hasta 9 veces).
Para saber cómo añadir un widget a tu dashboard, consulta Widgets - información básica.
  1. Configura una vista de usuario en un widget y una vista de empresa en el otro.

Ejemplo 1

La media de todas las valoraciones de la empresa (1) en los últimos 30 días es de 4,3. Se ha calculado a partir de 24 valoraciones (15 muy buenas, 6 buenas, 1 satisfactoria y 2 insatisfactorias). Se trata de una tendencia a la baja en comparación con el periodo anterior.

La media de las valoraciones de todos los usuarios (2) es más alta, pero también muestra una tendencia a la baja.

Ejemplo 2

La media de todas las valoraciones de los usuarios es de 4,9 y presenta una tendencia al alza (flecha verde), lo que significa que el usuario ha obtenido una mejor valoración en comparación con el periodo anterior. La valoración de la empresa es inferior y está marcada en amarillo, lo que significa que hay una tendencia constante.

¿Qué significan los colores que utilizamos para mostrar los resultados?

gris - sin tendencias - significa que no disponemos de datos del periodo anterior.
amarillo - tendencia estable - la valoración no ha cambiado respecto al periodo anterior.
rojo - tendencia descendente, marcada además con una flecha roja - la valoración es inferior a la del periodo anterior.
verde - tendencia al alza, marcada además con una flecha verde - la valoración es superior a la del periodo anterior.

El widget de valoraciones te permite no sólo seguir tu progreso, sino también comparar tu valoración con la de la empresa en su conjunto.


¿Como lo hicimos?

UP!
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