Para empezar
Información básica
Cuenta de la empresa
Cuentas de los empleados
Iniciar sesión a la cuenta
TransID
Vista general de los módulos para transitarios
Vista general de los módulos para transportistas
Vista general de los módulos para cargadores
Messenger
Funciones del messenger
Configuración de Messenger
Grupos de contacto en Messenger
Negociación y aceptación de ofertas en el Messenger - Transitarios (TFF) y CargoOn
Negociaciones y aceptación de ofertas en el Messenger por el Transportista
Información en la ventana de chat de que la persona que llama está en la bolsa de deuda
Archivo de conversaciones
Cargas
Gestión de las cargas enviadas
El archivo de carga
Condiciones de pago de la carga
Importación de cargas desde un archivo CSV
Plantillas de cargas
Multifreight: gestión de la función por el contratista
Multifreight : gestión de la función por el transportista
Formas de liquidación de la carga
Acciones masivas sobre los cargas
Cantidad limitada
Creación de una oferta de transporte de mercancías a granel
Bolsa de cargas
Añadir una oferta de carga
Eliminar ofertas de carga
Búsqueda de ofertas en la bolsa de cargas
Filtrar las ofertas de carga
Editar filtros
Buscar ofertas de carga en el mapa
Cálculo de costes en la Bolsa de cargas
Advertencias antes de iniciar la cooperación
Menú emergente en la tabla de ofertas de bolsa
Ofertas recibidas de una bolsa de cargas privada
Bolsa de cargas privada para transitarios
Ayuda humanitaria
Ofertas directas - Transitario
Ofertas directas - Transportista
Invitaciones a la bolsa privada con un archivo CSV
Operaciones en puntos de despacho de aduanas
Bloquear las ofertas directas de usuarios seleccionados
Concluyendo transacciones - transportista
Bolsa de vehículos
Añadir una oferta de vehículo
Eliminar una oferta de vehículo
Cálculo de costes de ruta
Funciones adicionales de la Bolsa de Vehículos
Órdenes
Crear una nueva orden
Tramitar órdenes como ordenante
Tramitar órdenes como contratista
Plantilla de orden
Archivo de órdenes
Automatización de la entrada de datos de ejecución antes de enviar las condiciones de la orden.
Mapa
Establecer una ruta y filtrar las ofertas en el mapa
Ver restricciones de ruta y códigos postales en el mapa
Asistente de Mejor Ruta
Horarios
Gestión de almacenes
Gestión de muelles de carga en el almacén
Gestión de franjas horarias
Gestión de reservas
Plantillas de reserva
Bloques de reserva
Gestión de anexos en reservas y franjas horarias por parte del cargador
Proporcionar los pesos durante la reserva
Compartir una franja horaria con un usuario ajeno a la Plataforma
Manual de reservas para el personal de almacén
Manual de reserva para el vigilante de seguridad
Roles de los empleados en el módulo Horarios
Importación de franjas horarias y reservas
Reservas
Recepción de reservas y franjas horarias
Reservar en Loads4DRIVER - instrucciones para el transportista
Funciones de los empleados en el módulo Reservas
Contratistas
Funciones del módulo Contratistas
Añadir una empresa a los contratistas
Invitar a una empresa a cooperar
Crear grupos de contratistas
Posibilidad de suspender la cooperación con un contratista
Rutas fijas
Funciones de los módulos de rutas fijas
Enviar una oferta de ruta fija a los transportistas
Editar una ruta fija
Ajustes de precio/tarifa de la ruta fija
Cotizar una nueva ruta fija como transportista
Aceptación de la oferta de ruta fija por el transportista
Rechazar una oferta de ruta fija
Rutas fijas con cargadores
Asignar una persona responsable a una ruta fija
Tipos de equilibrio
Suplemento por combustible
Buscar, filtrar y archivar rutas fijas
Recargo por día laborable
Calificaciones y referencias
Funciones del módulo Calificaciones y referencias
Calificaciones emitidas
Estado de los pagos
Calificaciones recibidas
Referencias
Enviar una solicitud de referencias
Preguntas frecuentes sobre las clasificaciones
Facturas
Flota
Incorporación de una flota e integración con la telemática
Configuración del módulo de flota
Publicar un vehículo desde el módulo Flota
Informes BI
Informes - información general
Informe de resultados
Informe Benchmark
Informe de la lista de cargas
Tipo e informe de actividad
Informe "On Time In Full" (OTIF)
Informe de actividad del transportista
Informe de direcciones
Informe sobre la gestión del ahorro
Informe general de cargas
Informe de utilidad de almacén - Dock Scheduler
Informe cronológico de la operación (Dock Scheduler)
Informe - Transportista a tiempo (Dock Scheduler)
Pago
Reglas automáticas
(CargoON) Reglas de automatización del cargador
Añadir una regla automática
Publicación de cargas y búsqueda de transportistas mediante una regla
Configuración de reglas automáticas
Dashboard y widgets
Dashboard - información básica
Widgets - información básica
Widget de transacciones no calificadas
Widget - Valoraciones
TransRisk Widget
Widget de índice de transparencia
Widget de ofertas activas
Widget de cargas en curso
Widget de direcciones más comunes
Widget del TransBarómetro Mercado Spot
Widget de cargas aceptadas
Widget de horarios de carga y descarga
Widget de los Top transportistas
Widget TransInfo
¿Qué hay de nuevo? widget
Widget calculadora SDR
Widget de tarifa de cambio al euro
Widget de ocupación de almacenes Dock Scheduler
Dock Scheduler - Widget de estado diario
Dock Scheduler - Widget de tiempo medio de operación
Dock Scheduler - Widget de tipos de retraso
Dock Scheduler - Widget de utilización del almacén
Dock Scheduler - Widget de nivel de ocupación del almacén
Carrocería
TransRisk
(TFC) TransRisk del transportista: un indicador independiente de la credibilidad de los pagos
(TFF) Transitario TransRisk: un indicador independiente de la credibilidad de los pagos
(CargoON) TransRisk: un indicador independiente de la credibilidad de los pagos
Hablemos de Trans
Aplicación móvil TransTask
¡Instalación y descarga de la aplicación Loads2GO!
¡Búsqueda de ofertas de cargas en Loads2GO!
¡Búsqueda de ofertas de vehículos en Loads2GO!
¡Filtrado de ofertas de carga en Loads2GO!
(TFC - Transportista) Negociación y aceptación de la oferta en Loads2Go!
(CargoOn) Negociación y aceptación de la oferta en Loads2Go!
¡Añadir una oferta de vehículo en Loads2GO!
¡Mis ofertas de vehículos en Loads2GO!
¡Messenger en Loads2GO!
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Parámetros
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Widget - Valoraciones
Actualizado 24/9/24 por Katarzyna
¿Quién puede utilizar esta función? Función disponible para todos los usuarios de la Plataforma Trans.eu y CargoON. Más información sobre el módulo Dashboard y widgets. |
Información básica sobre el widget
Añade el widget de valoraciones a tu Dashboard para hacer un seguimiento de cómo valoran tu empresa y tus empleados los contratistas. |
Widget de valoraciones
- pertenece a los widgets de la categoría Valoraciones,
- destinado a solicitantes y contratistas,
- presenta los datos recogidos de las valoraciones recibidas en los últimos 30 días. Estos datos se almacenan en el módulo Valoraciones y referencias de la Plataforma.
- presenta datos de toda la empresa y datos específicos de cada usuario,
- presenta datos en tiempo histórico,
- puedes añadirlo a tu Dashboard más de una vez (máximo 9).
Navegación en el widget
Los principales elementos del widget Valoraciones son:
- Una valoración global que muestra la media de todas tus evaluaciones o valoraciones de empresa (dependiendo de la vista seleccionada) durante los últimos 30 días, con la tendencia resaltada.
- Debajo de la valoración, hay un desglose detallado de las valoraciones utilizadas para calcular la media.
- Un botón para cambiar de la vista de empresa a la vista de usuario.
- Información sobre la vista en la que se encuentra.
Cómo analizar los datos
- Haz clic en el botón de alternancia para analizar tu propia valoración (es decir, la media de todas las valoraciones de las ofertas de carga que ha publicado) o la valoración de la empresa (la media de todas las valoraciones de los empleados).
En el ejemplo anterior, puedes ver que la valoración del usuario es superior a la valoración de toda la empresa. También hay una flecha verde junto a la valoración del usuario. Esto indica una tendencia al alza: la valoración del usuario es superior a la del periodo anterior.
- Para facilitar el análisis de los datos, añade el widget dos veces (puedes añadirlo hasta 9 veces).
- Configura una vista de usuario en un widget y una vista de empresa en el otro.
Ejemplo 1
La media de todas las valoraciones de la empresa (1) en los últimos 30 días es de 4,3. Se ha calculado a partir de 24 valoraciones (15 muy buenas, 6 buenas, 1 satisfactoria y 2 insatisfactorias). Se trata de una tendencia a la baja en comparación con el periodo anterior.
La media de las valoraciones de todos los usuarios (2) es más alta, pero también muestra una tendencia a la baja.
Ejemplo 2
La media de todas las valoraciones de los usuarios es de 4,9 y presenta una tendencia al alza (flecha verde), lo que significa que el usuario ha obtenido una mejor valoración en comparación con el periodo anterior. La valoración de la empresa es inferior y está marcada en amarillo, lo que significa que hay una tendencia constante.
¿Qué significan los colores que utilizamos para mostrar los resultados?
gris - sin tendencias - significa que no disponemos de datos del periodo anterior.
amarillo - tendencia estable - la valoración no ha cambiado respecto al periodo anterior.
rojo - tendencia descendente, marcada además con una flecha roja - la valoración es inferior a la del periodo anterior.
verde - tendencia al alza, marcada además con una flecha verde - la valoración es superior a la del periodo anterior.
El widget de valoraciones te permite no sólo seguir tu progreso, sino también comparar tu valoración con la de la empresa en su conjunto.