Concluyendo transacciones - Ordenante

Actualizado 17/7/25 por Jakub

¿Quién puede utilizar esta función?

Esta función está disponible para todos los usuarios de la Plataforma Trans.eu y CargoON.

Con este artículo aprenderás:

  • cómo negociar y concluir transacciones durante la publicación de la oferta
  • cómo confirmar las transacciones una vez finalizada la publicación de la oferta
  • cómo iniciar el proceso de evaluación del contratista

Concluir una transacción formal desde la perspectiva del contratista

Una transacción formal se produce cuando ambas partes (la que publica la orden y la que desea gestionarlo) confirman la conclusión de la cooperación dentro de la oferta en la Plataforma Trans.eu. Si decides concluir una transacción formal, tendrás la oportunidad de:

  • valorar y comentar al contratista,
  • tener un impacto positivo en el índice TransRisk de tu empresa,
  • ser percibido como un socio comercial transparente y profesional.

Negociar y realizar transacciones cuando se publica la oferta

  1. En el módulo Cargas, busca tu oferta publicada y abra los detalles.
  2. En la sección de negociación, comprueba las ofertas recibidas de los transportistas.
  3. Si las condiciones son aceptables, haz clic en Aceptar en la oferta seleccionada.
  4. El estado de la transacción cambiará a Aceptada.
También puedes negociar y concluir transacciones desde la ventana de chat.

Confirmar una transacción una vez finalizada la publicación de la oferta

Puedes confirmar una transacción incluso después de que haya finalizado la publicación de la oferta. Esto es útil cuando:

  • las negociaciones se llevaron a cabo en el messenger,
  • la oferta se completó antes de que se confirmara formalmente la transacción.

Si decides retirar la oferta de la bolsa de cargas, te preguntaremos si has conseguido encontrar un transportista.

Si no especifiques un transportista, la oferta aparecerá en la pestaña Archivada. Tendrás un año para hacer clic en Confirmar transacción.

Para confirmar dicha transacción:

  1. Haz clic en Cargas y busca la oferta completada en la pestaña Archivado.

  1. Selecciona Confirmar transacción y rellena los datos del transportista.
También puedes confirmar la transacción desde la ventana de chat.

Espera la confirmación del transportista.

Confirmación de la transacción iniciada por el transportista

Cuando el transportista sea el primero en confirmar la transacción, recibirás una notificación en el módulo Decisiones a tomar.

  1. En la esquina superior derecha de la Plataforma, haz clic en el icono Decisiones a tomar.
  1. Verás la ventana Decisiones a tomar. Busca y haz clic en Confirmación de transacción.
  2. Lee los detalles de la decisión:
    • Información sobre la carga: lugares y fechas de carga/descarga, tipo de carrocería, capacidad.
    • Tarifa y moneda.
    • Nombre de la empresa y datos del declarante.
  3. Toma una decisión. Tienes varias opciones:
    • Aprobar la transacción.
    • Rechazar y dar una razón.
    • Recordármelo - la decisión volverá en el momento seleccionado.

EN

Una vez realizada la acción, y también si la decisión se tomó desde un lugar distinto a Decisiones a tomar - la decisión desaparece de la lista.

Dispone de 365 días para tomar una decisión desde el momento de su envío. Pasado ese tiempo, desaparece de la lista.

También verás la opción de confirmación en Notificaciones (icono de campana), en el messenger, en el correo electrónico y en Cargas>Archivo.

Es una gran oportunidad para reforzar la credibilidad de tu empresa. Gracias a esto.

  • puedes calificar y recibir la calificación de su socio comercial,
  • influye positivamente en el indicador TransRisk de su empresa,
  • aumenta tu reconocimiento como socio comercial fiable.

Calificación del contratista

Tras completar la transacción, merece la pena valorar la cooperación con el transportista:

  1. Ve a la pestaña Aceptado. En los detalles de la transacción, seleccione los tres puntos y la opción Ir a valoraciones.
  2. Asigna la calificación adecuada y añade un comentario que describa la cooperación.

Tu calificación repercutirá en el índice TransRisk global del contratista.

¿Como lo hicimos?

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