Cierre de transacciones - contratista
Actualizado 20/7/26
por
Jakub
- Concluir una transacción formal desde la perspectiva del contratista
- Negociar y realizar transacciones cuando se publica la oferta.
- Confirmación de una transacción una vez finalizada la publicación de la oferta.
- Confirmación de transacciones mediante notificación
- Confirmación de la transacción iniciada por el operador
- Calificación del contratista
¿Quién puede utilizar esta función? Esta función está disponible para todos los usuarios de la plataforma Trans.eu y CargoON . |
En este artículo aprenderás:
- cómo negociar y concluir transacciones durante la publicación de la oferta
- Cómo confirmar las transacciones una vez finalizada la publicación de la oferta.
- Cómo iniciar el proceso de evaluación del contratista
Concluir una transacción formal desde la perspectiva del contratista
Se formaliza una transacción cuando ambas partes (quien publica el pedido y quien desea gestionarlo) confirman la formalización de la cooperación dentro de la oferta en la plataforma Trans.eu. Si decide formalizar una transacción, tendrá la oportunidad de:
- Califica y comenta sobre el contratista,
- tener un impacto positivo en el índice TransRisk de su empresa,
- Ser percibido como un socio comercial transparente y profesional.
Negociar y realizar transacciones cuando se publica la oferta.
- En el módulo de Fletes , busque su oferta publicada y abra los detalles.
- En la sección de negociación, revise las ofertas recibidas de los transportistas.
- Si acepta las condiciones, haga clic en Aceptar en la oferta seleccionada.
- El estado de la transacción cambiará a Aceptada .
Detalles
Si necesita cancelar una transacción, utilice el chat o el correo electrónico para confirmar la cancelación con la otra parte y conserve un registro escrito del acuerdo.
Para cancelar un pedido:
- Ve al módulo de Pedidos.
- Localiza el pedido correspondiente y ábrelo.
- En los detalles del pedido, haga clic en Más.
- Seleccione Cancelar pedido.
Cancelar un pedido no afecta la posibilidad de calificar la transacción. Ambas partes pueden calificarla, incluso si no se completó.
Confirmación de una transacción una vez finalizada la publicación de la oferta.
Puedes confirmar una transacción incluso después de que la publicación de la oferta haya finalizado. Esto resulta útil cuando:
- Se llevaron a cabo negociaciones sobre el mensajero,
- La oferta se completó antes de que la transacción se confirmara formalmente.
Si decide retirar la oferta de la plataforma de fletes, le preguntaremos si ha logrado encontrar un transportista.
Para confirmar dicha transacción:
- Haz clic en Fletes y encontrarás la oferta completada en la pestaña Archivados .
- Seleccione Confirmar transacción y complete los datos del transportista .
Espere la confirmación de la compañía aérea.
Confirmación de transacciones mediante notificación
La plataforma puede ayudarte a formalizar transacciones incluso si la oferta ya ha caducado.
El sistema puede identificar que usted estaba negociando y que probablemente la negociación terminó en cooperación. En tal caso, recibirá una notificación automática preguntándole si la transacción fue exitosa.
El proceso es el siguiente:
- Recibirás una notificación en la plataforma. Además, la notificación también se enviará a tu bandeja de entrada de correo electrónico .
- En la notificación verá los detalles del envío y la pregunta: ¿Ha logrado encontrar un contratista para este envío? Haga clic en la notificación.
- Se abrirá la ventana de confirmación de transacción en la pantalla. Se le pedirá que:
- Indique el contratista de la lista (si el sistema no lo hizo automáticamente).
- Rellene el campo "Tarifa" (introduzca la cantidad acordada con la otra parte).
- Opcionalmente, puede agregar archivos en la sección "¿Tiene documentos que confirmen la transacción?" .
- Haz clic en el botón Guardar respuesta .
Confirmación de la transacción iniciada por el operador
Cuando el transportista sea el primero en confirmar la transacción, recibirá una notificación en el módulo de Decisiones por tomar .
- En la esquina superior derecha de la plataforma, haga clic en el icono de Decisiones por tomar.
- Verás la ventana Decisiones a tomar . Busca y haz clic en Confirmación de transacción .
- Lea los detalles de la decisión:
- Información de la mercancía: lugares y fechas de carga/descarga, tipo de carrocería, capacidad.
- Tasa y moneda
- Nombre de la empresa y datos de la persona que realiza el informe.
- Toma una decisión. Tienes varias opciones:
- Aprobar la transacción
- Rechazar y dar una razón
- Recuérdame que la decisión se comunicará a la hora seleccionada.
Una vez realizada la acción, y también si la decisión se tomó desde un lugar distinto a "Decisiones por tomar ", la decisión desaparece de la lista.
También verá la opción de confirmación en Notificaciones (icono de campana), en el mensajero, en el correo electrónico y en Cargas > Archivo .
Esta es una gran oportunidad para fortalecer la credibilidad de su empresa. Gracias a esto:
- Puedes calificar y recibir calificaciones de tu socio comercial,
- Usted influye positivamente en el indicador TransRisk de su empresa,
- Aumentas así tu reconocimiento como socio comercial fiable.
Calificación del contratista
Tras completar la transacción, conviene valorar la cooperación con el transportista:
- Dirígete a la pestaña Aceptadas . En los detalles de la transacción, selecciona los tres puntos y la opción Ir a calificaciones .
- Califica la experiencia y añade un comentario describiendo la cooperación.
Su calificación afectará al índice TransRisk general del contratista.
