Concluyendo transacciones - Ordenante
Actualizado 22/10/25
por
Jakub
- Concluir una transacción formal desde la perspectiva del contratista
- Negociar y realizar transacciones cuando se publica la oferta
- Confirmar una transacción una vez finalizada la publicación de la oferta
- Confirmación de transacciones mediante notificación
- Confirmación de la transacción iniciada por el transportista
- Calificación del contratista
¿Quién puede utilizar esta función? Esta función está disponible para todos los usuarios de la Plataforma Trans.eu y CargoON. |
Con este artículo aprenderás:
- cómo negociar y concluir transacciones durante la publicación de la oferta
- cómo confirmar las transacciones una vez finalizada la publicación de la oferta
- cómo iniciar el proceso de evaluación del contratista
Concluir una transacción formal desde la perspectiva del contratista
Una transacción formal se produce cuando ambas partes (la que publica la orden y la que desea gestionarlo) confirman la conclusión de la cooperación dentro de la oferta en la Plataforma Trans.eu. Si decides concluir una transacción formal, tendrás la oportunidad de:
- valorar y comentar al contratista,
- tener un impacto positivo en el índice TransRisk de tu empresa,
- ser percibido como un socio comercial transparente y profesional.
Negociar y realizar transacciones cuando se publica la oferta
- En el módulo Cargas, busca tu oferta publicada y abra los detalles.
- En la sección de negociación, comprueba las ofertas recibidas de los transportistas.
- Si las condiciones son aceptables, haz clic en Aceptar en la oferta seleccionada.
- El estado de la transacción cambiará a Aceptada.
Confirmar una transacción una vez finalizada la publicación de la oferta
Puedes confirmar una transacción incluso después de que haya finalizado la publicación de la oferta. Esto es útil cuando:
- las negociaciones se llevaron a cabo en el messenger,
- la oferta se completó antes de que se confirmara formalmente la transacción.
Si decides retirar la oferta de la bolsa de cargas, te preguntaremos si has conseguido encontrar un transportista.
Para confirmar dicha transacción:
- Haz clic en Cargas y busca la oferta completada en la pestaña Archivado.
- Selecciona Confirmar transacción y rellena los datos del transportista.
Espera la confirmación del transportista.
Confirmación de transacciones mediante notificación
La Plataforma puede ayudarle a formalizar transacciones incluso si la oferta ya ha caducado.
El sistema puede identificar que usted estaba negociando y que probablemente la negociación haya concluido en una cooperación. En tal caso, recibirá una notificación automática preguntándole si la transacción se ha realizado con éxito.
El proceso es el siguiente:
- Recibirá una notificación en la Plataforma. Además, la notificación también se enviará a su bandeja de entrada de correo electrónico.
- En la notificación, verá los detalles del transporte y la pregunta ¿Ha conseguido encontrar un contratista para este transporte? Haga clic en la notificación.
- Se abrirá la ventana Confirmar transacción en la pantalla. Se le pedirá que:
- Indique el contratista de la lista (si el sistema no lo ha hecho automáticamente).
- Rellene el campo Tarifa (introduzca la cantidad acordada con la otra parte).
- Opcionalmente, puede añadir archivos en la sección ¿Tiene documentos que confirmen la transacción?
- Haga clic en el botón Guardar respuesta.
Confirmación de la transacción iniciada por el transportista
Cuando el transportista sea el primero en confirmar la transacción, recibirás una notificación en el módulo Decisiones a tomar.
- En la esquina superior derecha de la Plataforma, haz clic en el icono Decisiones a tomar.
- Verás la ventana Decisiones a tomar. Busca y haz clic en Confirmación de transacción.
- Lee los detalles de la decisión:
- Información sobre la carga: lugares y fechas de carga/descarga, tipo de carrocería, capacidad.
- Tarifa y moneda.
- Nombre de la empresa y datos del declarante.
- Toma una decisión. Tienes varias opciones:
- Aprobar la transacción.
- Rechazar y dar una razón.
- Recordármelo - la decisión volverá en el momento seleccionado.
Una vez realizada la acción, y también si la decisión se tomó desde un lugar distinto a Decisiones a tomar - la decisión desaparece de la lista.
También verás la opción de confirmación en Notificaciones (icono de campana), en el messenger, en el correo electrónico y en Cargas>Archivo.
Es una gran oportunidad para reforzar la credibilidad de tu empresa. Gracias a esto.
- puedes calificar y recibir la calificación de su socio comercial,
- influye positivamente en el indicador TransRisk de su empresa,
- aumenta tu reconocimiento como socio comercial fiable.
Calificación del contratista
Tras completar la transacción, merece la pena valorar la cooperación con el transportista:
- Ve a la pestaña Aceptado. En los detalles de la transacción, seleccione los tres puntos y la opción Ir a valoraciones.
- Asigna la calificación adecuada y añade un comentario que describa la cooperación.
Tu calificación repercutirá en el índice TransRisk global del contratista.
