Compartir una franja horaria con un usuario ajeno a la Plataforma

Actualizado 25/8/26 por Katarzyna

¿Quién puede usar esta función?

Función disponible para los usuarios de la línea de productos CargoON con acceso al producto Dock Scheduler y al módulo Horarios, y para los usuarios de las líneas de productos TFF (Trans For Forwarders) y TFC (Trans For Carriers) que tengan acceso al producto Dock Scheduler y al módulo Reservas.

En este artículo aprenderás:

  • cómo permitir que un transportista sin cuenta en la Plataforma Trans.eu realice una reserva en el almacén,
  • cómo un transportista sin cuenta puede realizar rápidamente una reserva en tu almacén,
  • qué sucede si una empresa con los datos indicados ya está registrada en la Plataforma.

Remitente - compartir una franja horaria con un transportista sin cuenta

Como parte contratante, puedes enviar una reserva a contratistas que no tienen cuenta en la Plataforma Trans.eu.

  1. Haz clic en el botón Añadir franja horaria en el módulo Horarios.
Step 1 image
  1. Completa el formulario para añadir una franja horaria. Haz clic en Usuario sin cuenta sobre el campo de selección del transportista.
Step 2 image
  1. Completa los campos adicionales: Nombre de la empresa y Correo electrónico.
    Asegúrate de introducir la dirección de correo electrónico correcta.
Step 3 image
  1. Cuando termines, haz clic en Guardar.
    Se enviará la información sobre la creación de la franja horaria a la dirección que hayas indicado en el formulario.
Step 4 image
  1. Ve a la pestaña Franjas horarias.
    Las franjas horarias enviadas a transportistas sin cuenta en la Plataforma Trans.eu se marcan con un icono de sobre.

Asignar una franja horaria a un Contratista

Si ya hay empresas registradas en la Plataforma Trans.eu con la dirección de correo electrónico que indicaste, te mostraremos esta información

  1. Después de enviar una franja horaria, te mostraremos una lista de empresas (una o más) que están registradas con la misma dirección de correo electrónico.

Ten en cuenta que la identificación de las empresas se basa en la dirección de correo electrónico de la empresa, no en la dirección de correo asignada a las cuentas de usuarios individuales.
  1. Selecciona la empresa a la que quieres enviar la franja horaria y haz clic en Guardar.
  2. Si la empresa aún no está en tu lista de contratistas, haz clic en el botón +Añadir, ubicado en la columna Añadir a contratistas, para añadirla.

Si tu cuenta no tiene la opción de añadir empresas directamente a los contratistas, verás el botón Enviar invitación - los pasos se describen en la sección Invitar a una empresa a Contratistas.
  1. Luego haz clic en Guardar.

  1. La empresa que seleccionaste aparecerá en el campo Transportista del formulario de creación de la franja horaria.

Invitar a una empresa a Contratistas

Si la empresa a la que quieres enviar la franja horaria ya tiene una cuenta en la Plataforma Trans.eu, en lugar de enviarla mediante un enlace externo, puedes enviarle una invitación de colaboración.

  1. En la lista de empresas registradas con una determinada dirección de correo electrónico, haz clic en el botón Enviar invitación junto a la empresa seleccionada.
  2. Se abrirá el módulo de invitación - completa los datos.
  3. Haz clic en Enviar invitación.
  4. La invitación se enviará a la empresa seleccionada. Puedes comprobar su estado en cualquier momento en el módulo Contratistas.
Enviar una invitación no significa que la empresa se añada automáticamente a tus Contratistas. La empresa invitada debe aceptar la invitación para aparecer en tu lista de Contratistas. Hasta que se acepte, la franja horaria no se puede transferir directamente a la cuenta de esa empresa.

Transportista - realizar una reserva para un transportista sin cuenta

A continuación encontrarás instrucciones sobre cómo proceder al intentar realizar una reserva. Si tiene dificultades para reservar correctamente, puedes enviarle un enlace a esta página.

Una vez que hayas creado una franja horaria y la hayas compartido con un transportista fuera de la Plataforma, este recibirá de nosotros un correo electrónico a la dirección que indicaste, con el título: Nueva franja horaria.

  1. Para acceder a la página de reserva y ver su franja horaria, el transportista debe hacer clic en Reservar en el cuerpo del correo electrónico.
Step 6 image

  1. El transportista será redirigido a una página con la franja horaria.

Para confirmar la reserva, el transportista debe:

  • seleccionar la hora de la reserva,
  • indicar el número del vehículo,
  • aceptar las condiciones de uso de Dock Scheduler.

De forma opcional, el transportista puede:

  • seleccionar un muelle del almacén para reservar,
  • indicar el número del semirremolque,
  • introducir el nombre del conductor y/o añadir un segundo conductor.

Si el transportista es un subcontratista, puede marcar esta opción.

Si tu contratista no ha recibido un correo electrónico, pídele que revise la carpeta de SPAM en su buzón.
  1. Una vez introducidos los datos, el transportista debe hacer clic en el botón Reservar.

Como resultado, la reserva creada a partir de la franja horaria se generó para el transportista que no tiene cuenta en la Plataforma Trans.eu.

¿Como lo hicimos?

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