Manejo de pedidos como transportista

Actualizado 26/5/26 por Ania

¿Quién puede utilizar esta función?

Esta función está disponible para los usuarios de la línea de productos de transportista (TFC - Trans for Transportista s) y la línea de productos de transitario (TFF - Trans for Operador logístico s).

En este artículo aprenderá cómo gestionar el proceso de una orden de transporte.

Gestión de pedidos

El siguiente paso tras aceptar la mercancía es que la parte compradora envíe el pedido con las condiciones completas .

  1. Seleccione el módulo Pedidos en el menú.
  • En la pestaña Actual/Recibido (según la línea de producto), haga clic en el pedido con el estado En preparación.

  • El estado del pedido "Proporcionar datos de ejecución de entrada" significa que la parte que realiza el pedido le ha pedido que envíe información específica antes de enviar las condiciones del pedido.
  • Si la parte ordenante no selecciona la opción "Solicitar datos de ejecución de la entrada" , aparecerá aquí una orden con el estado "Confirmar condiciones".

  1. Haga clic en el botón "Proporcionar datos de ejecución de entrada".
  2. En la ventana, complete la información solicitada por el comprador y confirme con el botón Enviar.

  • El estado del pedido cambiará a "En espera de condiciones del pedido" , lo que significa que la parte que realiza el pedido debe completar las condiciones del mismo.

  1. La parte que realizó el pedido ha completado y le ha enviado las condiciones del pedido, y el estado ha cambiado a Condiciones aceptadas.
  • Haz clic en el botón "Ver condiciones"

  1. Completa el pedido.
  • Introduzca los datos del conductor y del vehículo.
  • También puede especificar la clase de emisiones del vehículo.
  • Para aumentar la seguridad, puede introducir un identificador adicional: una "palabra clave" que el conductor le proporcionará al llegar al lugar de carga o descarga.
  • Confirmación de la operación desde la aplicación Loads4Driver (actualización manual del estado para la etapa de ejecución del transporte).

El contratista/transportista puede elegir entre las siguientes opciones:

Transferir directamente a la parte que realizó el pedido.
- Seleccionar esta opción significa que el transportista acepta que el conductor proporcione información sobre el estado de la carga y descarga.
- Mediante la aplicación móvil Loads4Driver, el conductor podrá cambiar el estado de la tarea/orden de transporte.

No transferir a la parte que realizó el pedido.
- Seleccionar esta opción significa que no se otorga el consentimiento para que el conductor utilice la aplicación móvil Loads4Driver para proporcionar información sobre el estado de la tarea/orden de transporte.

Aparecerá una nueva pestaña de detalles de transporte en la ventana de detalles de la oferta; allí encontrará toda la información detallada del pedido. El acceso a esta información está disponible para quienes realizan el pedido y tienen acceso al producto DOE.
Si no tienen acceso, no recibirán información continua sobre el estado y la ejecución del pedido.

  1. Si en la oferta se especificó un intervalo de tiempo superior a 3 horas, aparecerá el estado " Esperando detalles de la operación" , lo que significa que es necesario especificar la fecha y hora exactas de entre las disponibles dentro de dicho intervalo.
  • Haga clic en el botón " Completar detalles de la operación"

  • Especifique las fechas y horas con mayor precisión.
  • Guarda los cambios introducidos .

  1. El estado "En espera de datos de transporte" indica que al pedido le falta información, como los datos del vehículo y los datos del conductor, que deben proporcionarse.
  • Haz clic en el botón "Completar detalles de transporte" , introduce los datos y guarda.

  • Complete y guarde los cambios introducidos.

  • Tras introducir la información, el estado cambiará a - Esperando para comenzar.

  1. El estado del pedido cambiará a - En camino a cargarse, esto sucederá 30 minutos antes de la hora de carga previamente indicada.

  1. Utilice el botón Confirmar llegada para cargar.
  • Introduzca los datos relativos a la fecha y hora en que ocurrió el evento.
  • También puede indicar el peso; este campo no es obligatorio.
  • Guarda usando el botón Confirmar .

  1. Después de guardar los datos, el estado del pedido cambiará a uno nuevo: Al cargar .

  • Utilice el botón Confirmar carga
  • Completar la hora de finalización de la carga
  • También puede proporcionar pesos; este campo no es obligatorio.
  • Guarda usando el botón Confirmar .

Los registros de peso son un elemento importante, principalmente para los pedidos liquidados por tonelada, porque permiten determinar correctamente la base para calcular el valor final del pedido .

  1. La siguiente etapa tras la carga es la ejecución del pedido, y aparecerá un nuevo estado: En ruta.

  1. Utilice el botón Confirmar llegada para la descarga.
  • Introduzca la hora de llegada para la descarga.
  • También puede introducir el peso del vehículo; este campo no es obligatorio.

  1. Aparecerá un nuevo estado en el pedido: En descarga.
  • Toda la información estará disponible en la pestaña de detalles de transporte .
  • Utilice el botón Confirmar descarga.

  1. En la ventana de confirmación de finalización de la descarga .
  • Introduzca la hora de finalización de la descarga.
  • Puedes introducir pesos; este campo no es obligatorio.
  • Debe indicar si se reportaron objeciones durante la descarga; de ser así, describa cuáles fueron las objeciones reportadas.
  • Guarda usando el botón Confirmar .

  1. El estado " Completar los documentos requeridos" significa que debe agregar los documentos requeridos por el comprador en las condiciones del pedido enviado.
  • En la pestaña Detalles de transporte , el estado de la tarea cambia a Finalizada.

  • Agregue los documentos en la pestaña Archivos adjuntos .

  1. Tras añadir los documentos, el estado del pedido cambiará a " En espera de confirmación".
  • Si el comprador no tiene acceso al producto Estado de visibilidad , este será el último estado que verá. El estado del transporte cambiará a completado.
  • Si la parte que realiza el pedido tiene acceso al producto Estado de visibilidad , también podrá ver los siguientes estados de pedido.

¿Qué es el estado de visibilidad?
Se trata de una función que facilita el flujo digital de información y documentos en la plataforma . Gracias a ello, ambas partes de la transacción comparten continuamente información sobre el progreso de la ejecución de la orden de transporte.
La gestión de los pedidos, de principio a fin, se realiza en un único sistema , lo que permite a los contratistas acceder de forma rápida y sencilla a toda la información sobre el estado de la ejecución, sus detalles y la documentación adjunta (comprobantes de entrega).

  1. Si el comprador confirma la ejecución del pedido, su estado cambiará a "Pedido completado".
  2. En la pestaña Detalles de transporte , encontrará información relativa a la ejecución del pedido.

  1. Además, en la pestaña Historial de cambios , encontrará toda la información relativa a los eventos del pedido. Para ver más detalles, haga clic en el icono de flecha.

¿Quién puede utilizar esta función?

Funcionalidad disponible para los usuarios de las líneas de productos Trans for Transportista s (TFC) y Trans for Operador logístico s (TFF).

En este artículo aprenderá cómo gestionar todo el proceso de aceptación de una oferta de flete y la ejecución de una orden de transporte.

Aceptar una oferta de flete

  1. En el módulo de búsqueda de cargas , encuentre una oferta que coincida con su flota, haga clic en la oferta en la lista para ver los detalles.
  • Si la oferta de flete cumple con sus requisitos, haga clic en el botón verde Aceptar .

  1. Una vez aceptada, la oferta de flete se traslada a la pestaña "En negociación y en seguimiento" del módulo " Buscar cargas" .

  1. Si el comprador finalmente acepta la oferta, el flete aparece en la pestaña "Aceptados " del módulo de búsqueda de cargas .

  1. La ventana de detalles de la oferta muestra la información: Oferta aceptada .

Gestión de pedidos

El siguiente paso es enviar el pedido con las condiciones completadas por el comprador.

  1. Seleccione el módulo Pedidos en el menú.
  • En la pestaña Activo (si tiene la línea de productos para transportistas - TFC - Trans para transportistas), haga clic en el pedido con el estado Condiciones de aceptación
  • En la pestaña Recibido (si tiene la línea de producto para transitarios - TFF - Trans para transitarios), haga clic en el pedido con el estado Condiciones de aceptación.

  1. Haz clic en el botón verde "Ver condiciones" y familiarízate con los términos.
  2. Complete el pedido:
  • Introduzca los datos del conductor y del vehículo.
  • También puede especificar la clase de emisiones del vehículo.
  • Para aumentar la seguridad, puede introducir un identificador adicional: una "palabra clave" que el conductor le proporcionará al llegar al lugar de carga o descarga.
  • Confirmaciones de operación desde la aplicación Loads4Driver (estado manual de la etapa de ejecución del transporte)
    El contratista/transportista puede elegir entre las siguientes opciones:

    Transferir directamente a la parte que realizó el pedido.
    - Al seleccionar esta opción, el transportista autoriza al conductor a proporcionar información sobre el estado de la carga y descarga.
    - El conductor podrá cambiar el estado de la tarea/orden de transporte a través de la aplicación móvil Loads4Driver.

    No transferir a la parte que realizó el pedido.
    - Seleccionar esta opción no permite que el conductor proporcione información sobre el estado de la tarea/pedido de transporte mediante la aplicación móvil Loads4Driver.
  • Haz clic en el botón verde "Confirmar los términos".

Aparecerá una pestaña adicional ( Detalles de transporte ) en la ventana que contiene toda la información detallada sobre el pedido. Esta información está disponible para los usuarios que tienen acceso al producto del Departamento de Energía (DOE).
Sin acceso, no recibirán información actualizada sobre el estado y la ejecución del pedido.
  1. Si el plazo especificado en la oferta es superior a 3 horas, aparecerá el estado " Esperando fechas de operación" , que requiere que se indique la fecha y hora exactas de entre las disponibles para dicho plazo.
  • Haga clic en el botón Editar fechas de operación.

  • especificar fechas y horas
  • Guarda con el botón verde.

  1. El estado "En espera de datos de transporte" significa que falta información en el pedido, es decir, los datos del vehículo y del conductor que deben proporcionarse.
  • Haz clic en el botón verde " Completar detalles de transporte" , introduce y guarda los datos.
  1. Una vez guardada la información, el estado cambia a Esperando para comenzar .

  1. El estado del pedido cambia a "En camino a carga" , lo que ocurre 30 minutos antes de la hora de carga previamente especificada.
  2. Confirme su llegada para la carga con el botón verde.
  • Ingrese la fecha y la hora del evento.
  • También puedes introducir el peso (campo opcional).
  • Guarda con el botón verde Confirmar .

  1. Una vez guardados los datos, el estado del pedido cambia a "Cargando" .

  • Confirme la carga con el botón verde.
  • Introduzca el tiempo de finalización de la carga.
  • También puedes introducir el peso (campo opcional).
  • Guarda con el botón verde Confirmar .

Los registros de peso son un elemento esencial para los pedidos liquidados por tonelada, ya que pueden utilizarse para determinar el valor final del pedido .

  1. La siguiente etapa después de la carga es la ejecución del pedido. Aparecerá un nuevo estado: En ruta .

  1. Utilice el botón verde para confirmar su llegada para la descarga .
  • Introduzca la hora de llegada para la descarga.
  • También puede introducir el peso del vehículo (campo opcional).

  1. Aparece un nuevo estado en el pedido: En descarga .
  • Toda la información está disponible en la pestaña Detalles de transporte .
  • Confirme la descarga con el botón verde.

  1. Confirme la finalización de la descarga .
  • Introduzca el tiempo de finalización de la descarga.
  • También puedes introducir el peso (campo opcional).
  • Indique si se presentaron reclamaciones durante la descarga. En caso afirmativo, describa cuáles fueron.
  • Guarda con el botón verde Confirmar .

  1. El estado "Completar los documentos requeridos" significa que debe cargar los documentos requeridos por el comprador en las condiciones del pedido enviado.
  • En la pestaña Detalles de transporte , el estado de la tarea cambia a Completado.
  • suba los documentos en la pestaña Archivos adjuntos.
  1. Una vez que se hayan agregado los documentos, el estado del pedido cambiará a - Esperando confirmación .
  • Si el solicitante no tiene acceso al producto DoE , este será el último estado que verá. El estado del transporte cambiará a completado.
  • Si el solicitante tiene acceso al producto DoE , verá los siguientes estados del pedido.
¿Qué es el estado de visibilidad ?
 Se trata de una funcionalidad que facilita el flujo digital de información y documentos en la Plataforma , permitiendo a ambas partes de la transacción intercambiar información sobre el progreso del pedido de transporte en tiempo real.
La gestión integral del pedido se realiza en un único sistema , lo que proporciona a los contratistas un acceso rápido y sencillo a toda la información sobre el estado del pedido , sus detalles y los documentos relacionados, como los comprobantes de transporte.

  1. Si el ordenante confirma la ejecución de la orden, su estado cambia a Orden completada .
  2. En la pestaña Detalles de transporte , encontrará información sobre la ejecución del pedido.
  3. Toda la información sobre los eventos del pedido también se encuentra en la pestaña Historial de cambios . Haga clic en el icono de flecha para ver más detalles.

¿Como lo hicimos?

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