Para empezar
Información básica
Cuentas de los empleados
Iniciar sesión a la cuenta
TransID
Vista general de los módulos para transitarios
Vista general de los módulos para transportistas
Vista general de los módulos para cargadores
Messenger
Funciones del messenger
Configuración de Messenger
Grupos de contacto en Messenger
Negociación y aceptación de ofertas en el Messenger - Transitarios (TFF) y CargoOn
Negociaciones y aceptación de ofertas en el Messenger por el Transportista
Información en la ventana de chat de que la persona que llama está en la bolsa de deuda
Archivo de conversaciones
Cargas
Gestión de las cargas enviadas
El archivo de carga
Condiciones de pago de la carga
Importación de cargas desde un archivo CSV
Plantillas de cargas
Multifreight: gestión de la función por el contratista
Multifreight : gestión de la función por el transportista
Formas de liquidación de la carga
Acciones masivas sobre los cargas
Bolsa de cargas
Añadir una oferta de carga
Eliminar ofertas de carga
Búsqueda de ofertas en la bolsa de cargas
Filtrar las ofertas de carga
Editar filtros
Buscar ofertas de carga en el mapa
Cálculo de costes en la Bolsa de cargas
Advertencias antes de iniciar la cooperación
Menú emergente en la tabla de ofertas de bolsa
Ofertas recibidas de una bolsa de cargas privada
Bolsa de cargas privada para transitarios
Ayuda humanitaria
Ofertas directas - Transitario
Ofertas directas - Transportista
Invitaciones a la bolsa privada con un archivo CSV
Bolsa de vehículos
Añadir una oferta de vehículo
Eliminar una oferta de vehículo
Cálculo de costes de ruta
Funciones adicionales de la Bolsa de Vehículos
Órdenes
Crear una nueva orden
Tramitar órdenes como ordenante
Tramitar órdenes como contratista
Plantilla de orden
Archivo de órdenes
Supervisión
(TFC) Supervisión del transportista
(TFF) Supervisión de transitarios
(TFS) Supervisión de los cargadores
Posibilidad de marcar manualmente la ejecución de una operación en un punto de ruta
Horarios
Gestión de almacenes
Gestión de muelles de carga en el almacén
Gestión de franjas horarias
Gestión de reservas
Plantillas de reserva
Bloques de reserva
Gestión de anexos en reservas y franjas horarias por parte del cargador
Proporcionar los pesos durante la reserva
Compartir una franja horaria con un usuario ajeno a la Plataforma
Roles de los empleados en los módulos de Horarios y Reservas
Reservas
Recepción de reservas y franjas horarias
Manual de reservas para el personal de almacén
Manual de reserva para el vigilante de seguridad
Contratistas
Invitar a una empresa a cooperar
Funciones del módulo Contratistas
Añadir una empresa a los contratistas
Crear grupos de contratistas
Posibilidad de suspender la cooperación con un contratista
Rutas fijas
Funciones de los módulos de rutas fijas
Enviar una oferta de ruta fija a los transportistas
Editar una ruta fija
Ajustes de precio/tarifa de la ruta fija
Cotizar una nueva ruta fija como transportista
Aceptación de la oferta de ruta fija por el transportista
Rechazar una oferta de ruta fija
Rutas fijas con cargadores
Asignar una persona responsable a una ruta fija
Tipos de equilibrio
Buscar, filtrar y archivar rutas fijas
Calificaciones y referencias
Funciones del módulo Calificaciones y referencias
Preguntas frecuentes sobre las clasificaciones
Calificaciones emitidas
Estado de los pagos
Calificaciones recibidas
Referencias
Facturas
Flota
Historial de rutas de vehículos y tareas de supervisión
Incorporación de una flota e integración con la telemática
Acceder a los datos de los sistemas telemáticos
Configuración del módulo de flota
Publicar un vehículo desde el módulo Flota
Informes BI
Informes - información general
Informe de resultados
Informe Benchmark
Informe de la lista de cargas
Tipo e informe de actividad
Informe de negociación
Informe "On Time In Full" (OTIF)
Informe de actividad del transportista
Informe de direcciones
Informe sobre la gestión del ahorro
Informe general de cargas
Informe de utilidad de almacén - Dock Scheduler
Informe cronológico de la operación (Dock Scheduler)
Informe - Transportista a tiempo (Dock Scheduler)
Pago
Reglas automáticas
Añadir una regla automática
Publicación de cargas y búsqueda de transportistas mediante una regla
Configuración de reglas automáticas
Carrocería
TransRisk
(TFC) TransRisk del transportista: un indicador independiente de la credibilidad de los pagos
(TFF) Transitario TransRisk: un indicador independiente de la credibilidad de los pagos
(CargoON) TransRisk: un indicador independiente de la credibilidad de los pagos
Hablemos de Trans
Aplicación móvil TransTask
¡Instalación y descarga de la aplicación Loads2GO!
¡Búsqueda de ofertas de cargas en Loads2GO!
¡Búsqueda de ofertas de vehículos en Loads2GO!
¡Filtrado de ofertas de carga en Loads2GO!
(TFC - Transportista) Negociación y aceptación de la oferta en Loads2Go!
¡Añadir una oferta de vehículo en Loads2GO!
¡Mis ofertas de vehículos en Loads2GO!
¡Messenger en Loads2GO!
¡Notificaciones en Loads2Go!
Editar el perfil en Loads2Go!
Parámetros
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¡Messenger en Loads2GO!
Actualizado 25/5/23 por Małgorzata
Hay una forma rápida de hablar con los contratistas sobre las ofertas negociadas.
Configuración de Messenger
Selecciona el método de conversación por defecto.
- Ve a los ajustes. Haz clic en los tres puntos y selecciona "Ajustes de Messenger".
- Elige una aplicación:
- ¡Loads2GO! - messenger integrado en la aplicación (para Android e IOS)
- TransMessenger - aplicación para dispositivos móviles (sólo para Android)
Loads2GO! messenger
Para iniciar el messenger, haz clic en el icono del menú inferior:
Selecciona la pestaña de tu interés:
- Todas - todas las conversaciones que tengas sobre ofertas
- En negociación - ofertas que estás negociando o que están pendientes de aceptación
- Aceptadas - ofertas que son aceptadas
- Archivadas - ofertas archivadas (el tiempo de descarga expiró; el interlocutor no respondió a una oferta).
Conversación en el messenger de Loads2GO!
- Al lado de cada oferta hay un icono de conversación > haz clic en él para empezar a chatear.
- Se ejecutará el messenger de Loads2GO!
- En la ventana de conversación puedes negociar una tarifa o iniciar una conversación con un contratista
- para aceptar la tarifa: haz clic en el botón Negociar y luego en Aceptar.
- para proponer tu propia tarifa: introduce tu propuesta y haz clic en Negociar
- Iniciar una conversación
- Introduce el mensaje y envíalo al contratista
Todas las conversaciones mantenidas a través del messenger Loads2GO! serán visibles en la Plataforma.
- Si recibes una respuesta del contratante, te enviaremos una notificación.
- Para cambiar al messenger de Loads2GO! en cualquier momento, haz clic en el icono de conversación del menú inferior.
Descargar e instalar TransMessenger
- Busca TransMessenger en la tienda Google Play o haz clic aquí
- Haz clic en Instalar
- Google Play instala la aplicación
- Ejecuta la aplicación
- Inicia sesión con tu Trans ID y contraseña
Conversación en TransMessenger
- Verás un icono de conversación junto a los detalles de cada oferta: haz clic en él para empezar a chatear.
- TransMessenger se ejecutará
- Inicia una conversación con el contratista escribiendo tu mensaje en el campo marcado
- Si recibes una respuesta del contratista, te enviaremos una notificación.
- Para cambiar al TransMessenger en cualquier momento, haz clic en el icono de conversación del menú inferior.
Guía del usuario de TransMessenger
- Todas las conversaciones que tengas están disponibles en la primera pestaña de la aplicación. Pulsa en una de ellas para empezar a chatear.
- Si la conversación se refiere a una oferta concreta, verás su contexto.
- La pestaña central contiene mensajes agrupados por contexto.El número en la nube nos permite saber cuántas respuestas hemos recibido a la oferta publicada. Haz clic para ver los detalles.
- La tercera pestaña es tu lista de contactos. Pulsa sobre uno de ellos para iniciar una conversación.