Konto firmy

Kto może skorzystać z tej funkcji?

Funkcja dostępna dla wszystkich użytkowników Platformy Trans.eu i CargoON.

Edycja profilu firmy

Edytować informacje w profilu firmy może tylko użytkownik z rolą administratora.

Dane dotyczące Twojej firmy odnajdziesz w zakładce Profil firmy.

Zmiany, które może samodzielnie wprowadzić pracownik z rolą administratora (bez kontaktu z obsługą klienta):

  • dodanie/usunięcie/zmiana logo firmy
  • numer fax
  • adres www
  • liczba pracowników
  • liczba oddziałów
  • forma prawna
  • struktura firmy
  • Aby dokonać powyższe zmiany, należy wybrać kolejno:

Ikonka użytkownika > Moja firma > Profil firmy > Edytuj profil firmy

Zmiana nazwy firmy

Dla zapewnienia bezpieczeństwa naszych użytkowników wprowadzenie zmian nazwy firmy jest możliwe tylko poprzez kontakt z Obsługą Klienta.

Skontaktuj się z nami telefonicznie (+48 71 734 17 00) lub mailowo (info@trans.eu), kiedy zmiany będą już widoczne w bazie rządowej (CEIDG/KRS).

Zmiana adresu firmy

Dla zapewnienia bezpieczeństwa naszych użytkowników wprowadzenie zmian adresu firmy jest możliwe tylko poprzez kontakt z Obsługą Klienta.

Skontaktuj się z nami telefonicznie (+48 71 734 17 00) lub mailowo (info@trans.eu), kiedy zmiany będą już widoczne w bazie rządowej (CEIDG/KRS).

Zmiana firmowego adresu e-mail

W trosce o bezpieczeństwo użytkownik nie ma możliwości samodzielnej edycji takich danych na koncie.

Prosimy o kontakt z obsługą klienta - telefonicznie 71 734 17 00 lub mailowo na adres info@trans.eu

Dodanie dokumentów do profilu firmy

  • Aby dodać dokument, wejdź w zakładkę Dokumenty i kliknij w przycisk Dodaj dokument.
Rozmiar dokumentu nie może przekroczyć 10 MB. Dokument powinien być czytelny, zawierać wszystkie strony oraz urzędową pieczątkę i podpis osoby uprawnionej.
  • Dodaj dokument poprzez przeciągnięcie pliku lub kliknięcie w kliknij

  • Możesz dodać więcej załączników, klikając w Dodaj kolejny załącznik
  • Uzupełnij dane obowiązkowe: Typ dokumentu, Data wystawienia. Opcjonalnie uzupełnij również pola Nr dokumentu oraz dodatkowe Informacje

Po uzupełnieniu informacji, kliknij w Zapisz. 

Twój dokument musi zostać autoryzowany przez obsługę klienta. Do tego czasu, będzie mieć status W trakcie przetwarzania.
Jeśli w trakcie dodawania dokumentu pojawi się błąd lub informacja, że dokument jest za duży, należy dostosować jego rozmiar.  W przypadku dalszych problemów poproś o pomoc obsługę klient, przesyłając dokument na adres: info@trans.eu

Dodać lub zmienić logo firmy może tylko użytkownik z rolą administratora.

Aby dodać logo, wejdź w zakładkę Profil firmowy i kliknij w przycisk Edytuj profil firmowy.

Dodane logo powinno spełniać wymagania:

  • maksymalny rozmiar - 1 MB
  • format - JPG lub PNG
  • maksymalne wymiary - 200x150 pikseli

Logo będzie widoczne przy profilu Twojej firmy, po autoryzacji przez obsługę klienta.

Zmiana linii produktowej

Dla zapewnienia bezpieczeństwa naszych użytkowników wprowadzenie zmiany planu produktowego jest możliwe tylko poprzez kontakt z Obsługą Klienta. Takie uprawnienia ma użytkownik uprawniony lub właściciel firmy.

Sprawdź metody kontaktu: Kontakt z Trans.eu.

Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)