Logowanie do konta

Zaktualizowano 17/9/21 przez Ania

Jak się zalogować na swoje konto?

  1. Uruchom przeglądarkę internetową i wejdź na stronę: platform.trans.eu.
  2. Wprowadź aktualny numer TransId i hasło.
  3. Jeśli nie pamiętasz danych do logowania, skorzystaj z opcji przypomnienia hasła

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Przypomnienie hasła

  • wejdź na stronę Platform.trans.eu
  • Kliknij w opcję Nie pamiętasz hasła?

  • Wpisz swój e-mail, który został podany w czasie rejestracji oraz swoje Trans ID. Nie zapomnij zaznaczyć okienka reCAPTHA. 
  • Kliknij w Przyślij, by otrzymać na e-mail dalsze instrukcje. 
Jeśli nie widzisz e-maila z instrukcjami, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z naszą Obsługa Klienta tel. 71 743 17 00
Ze względów bezpieczeństwa system umożliwia wysłanie takiej wiadomości z linkiem do zmiany hasła wyłącznie na adres e-mail podany przy koncie użytkownika.

  • Kliknij na link, który otrzymałeś na swój adres e-mail. Zobaczysz okienko do ustawienia nowego hasła 
Hasło musi składać się z min. ośmiu znaków, w tym jednej dużej litery, małej litery i jednej cyfry.
  • Po wpisaniu nowego hasła spełniającego wszystkie wymagania, kliknij w Zapisz nowe hasło. 
  • Nowe hasło zostało zapisane. 
  • Zaloguj się do Platformy Trans.eu używając nowego hasła.

Zmiana hasła

  • Kliknij w swoje zdjęcie w prawym, górnym rogu ekranu, a następnie wybierz opcję Ustawienia
  • Wybierz zakładkę hasło i ustawienia
  • Wpisz swoje obecne hasło
  • Wpisz swoje nowe hasło. Pamiętaj, że nowe hasło powinno zawierać min. 8 znaków, w tym jedną dużą literę, mała literę i jedną cyfrę. 
  • Zapisz zmiany

Podwójne zabezpieczenie konta

Autoryzacja konta na Platformie (Two Factor Authentication 2FA) to usługa zabezpieczająca Twoje konto przed niepowołanym zalogowaniem się do Platformy Trans.eu.

Klient autoryzowany jest rozumiany jako uprawniony do legalnego korzystania z Platformy Trans.eu. Jest też sprawdzony pod kątem weryfikacji danych osobowych.

Jak działa autoryzacja konta?

  1. Zaloguj się do Platformy Trans.eu. Za pierwszym razem (od momentu uruchomienia usługi na Twoim koncie), zostaniesz poproszony o jednorazowe wprowadzanie kodu zabezpieczającego.

  1. Kod autoryzacyjny jest wysyłany na Twój e-mail / numer telefonu
  2. Podczas logowania poprawnie wprowadź wysłany kod.

Możesz zaznaczyć, by dane urządzenie zostało dodane jako zaufane urządzenie. 

Autoryzacja zostanie zapisana w plikach cookies przeglądarki internetowej z której korzystasz.

Uwaga! 
Jeśli chcesz zalogować się z innego komputera lub innej przeglądarki, proces autoryzacji zostanie ponownie uruchomiony.

Usuwanie plików cookies w przeglądarce również będzie skutkowało koniecznością uruchomienia procesu autoryzacji.

Po poprawnym wprowadzeniu kodu dostępu możesz zacząć korzystać z Platformy Trans.eu.

Kod autoryzacyjny wysyłany za pomocą SMS

Jeżeli masz przypisany do konta komórkowy numer telefonu, w trakcie logowania będzie można zdecydować jakim kanałem (e-mail / SMS) wyślemy kod autoryzacyjny.

Dodatkowo:

  • kod przez 15 min nie ulega zmianie i jest ten sam
  • odświeżenie strony z panelem logowania nie generuje nowego (innego) kodu
  • ponowne wysłanie kodu, tym samym kanałem, jest możliwe po upływie 1 min
  • budowa kodu nie zawiera już liter tylko same cyfry

Notyfikacje o logowaniu z nowego urządzenia

  • Użytkownik, który loguje się pierwszy raz z nowego urządzenia otrzymuje notyfikację mailową o zalogowaniu z informacją z jakiego IP nastąpiło logowanie.
  • Komunikat taki pojawi się również w przypadku zalogowania się z innej przeglądarki na tym samym komputerze, lub w trybie incognito.

Powiadomienia dla użytkowników uprawnionych.

Użytkownik uprawniony otrzyma notyfikacje dotyczące logowań pracowników w firmie.

Aby wyłączyć powiadomienia, należy wybrać kolejno:

Ustawienia > Powiadomienia i dźwięki > Inne moduły> Nowe logowanie na konto pracownika Twojej firmy

Zostaw opinię o artykule


Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)