Logowanie do konta

Zaktualizowano 27/1/25 przez Jakub

Kto może skorzystać z tej funkcji?

Funkcja dostępna dla wszystkich użytkowników Platformy Trans.eu i CargoON.

Z tego artykułu dowiesz się:

  • jak zalogować się do swojego konta
  • jak przypomnieć hasło
  • jak zmienić hasło
  • czym jest podwójne zabezpieczenie konta
  • jak działa autoryzacja konta
  • jak działają powiadomienia o logowaniu z nowego urządzenia
  • jak ustawić powiadomienia dla użytkownika uprawnionego

Logowanie do konta

  1. Uruchom przeglądarkę internetową i wejdź na stronę: platform.trans.eu.
  2. Wprowadź swój aktualny numer Trans ID i hasło.
  3. Jeśli nie pamiętasz danych do logowania, skorzystaj z opcji przypomnienia hasła

logowanie do nowej Platformy logistycznej Trans.eu

Przypomnienie hasła

  • Wpisz swój e-mail, który jest przypisany do Twojego konta na Platformie oraz swoje Trans ID.
  • Kliknij w Przyślij link, by otrzymać na e-mail dalsze instrukcje. 
Jeśli nie widzisz e-maila z instrukcjami, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z naszą Obsługa Klienta tel. 71 743 17 00
Ze względów bezpieczeństwa system umożliwia wysłanie takiej wiadomości z linkiem do zmiany hasła wyłącznie na adres e-mail podany przy koncie użytkownika.

  • Kliknij w link, który otrzymałeś na swój adres e-mail. Zobaczysz okienko do ustawienia nowego hasła 
Hasło musi składać się z min. dwunastu znaków, w tym jednej dużej litery, małej litery i jednej cyfry.
  • Po wpisaniu nowego hasła spełniającego wszystkie wymagania, kliknij w Zapisz nowe hasło. 
  • Zaloguj się do Platformy Trans.eu używając nowego hasła.

Zmiana hasła

Aby zmienić hasło do konta na Platformie wejdź w Ustawienia i wybierz z listy Moje konto. Następnie otwórz zakładkę Hasło i język.

  • Wpisz swoje obecne hasło
  • Wpisz swoje nowe hasło. Pamiętaj, że nowe hasło powinno zawierać min. 12 znaków, w tym jedną dużą literę, mała literę i jedną cyfrę. 
  • Zapisz zmiany.

Podwójne zabezpieczenie konta

Autoryzacja konta na Platformie (Two Factor Authentication 2FA) to usługa zabezpieczająca Twoje konto przed włamaniem.

Działanie autoryzacji konta?

  1. Podczas pierwszego logowania (od momentu uruchomienia usługi na Twoim koncie), zostaniesz poproszony o jednorazowe wprowadzanie kodu zabezpieczającego.

  1. Kod weryfikacyjny jest wysyłany na Twój e-mail / numer telefonu
  2. Wprowadź otrzymany kod.

Możesz zaznaczyć opcję Zapamiętaj to urządzenie jako zaufane, aby logować się na nim bez konieczności ponownego wprowadzania hasła.

Autoryzacja zostanie zapisana w plikach cookies przeglądarki internetowej z której korzystasz.

Uwaga! 
Jeśli chcesz zalogować się z innego komputera lub innej przeglądarki, proces autoryzacji zostanie ponownie uruchomiony.

Usuwanie plików cookies w przeglądarce również będzie skutkowało koniecznością uruchomienia procesu autoryzacji.

Po poprawnym wprowadzeniu kodu dostępu możesz zacząć korzystać z Platformy Trans.eu.

Nie otrzymujesz kodu weryfikacyjnego? Skontaktuj się z naszym biurem Obsługi Klienta: Kontakt z Trans.eu

Kod autoryzacyjny wysyłany za pomocą SMS

Jeżeli masz przypisany do konta komórkowy numer telefonu, w trakcie logowania będzie można zdecydować jakim kanałem (e-mail / SMS) wyślemy kod autoryzacyjny.

Dodatkowo:

  • kod przez 15 min nie ulega zmianie i jest ten sam
  • odświeżenie strony z panelem logowania nie generuje nowego (innego) kodu
  • ponowne wysłanie kodu, tym samym kanałem, jest możliwe po upływie 1 min
  • budowa kodu nie zawiera już liter tylko same cyfry

Powiadomienia o logowaniu z nowego urządzenia

  • Użytkownik, który loguje się pierwszy raz z nowego urządzenia otrzymuje notyfikację mailową o zalogowaniu z informacją z jakiego IP nastąpiło logowanie.
  • Komunikat taki pojawi się również w przypadku zalogowania się z innej przeglądarki na tym samym komputerze, lub w trybie incognito.

Powiadomienia dla użytkownika uprawnionego

Aby wyłączyć powiadomienia, wejdź w Ustawienia i wybierz z listy Powiadomienia i dźwięki. Następnie otwórz zakładkę Inne moduły. Uruchom powiadomienia klikając MOJE KONTO i przesuń włącznik przy opcji Nowe logowanie na konto pracownika Twojej firmy.

Użytkownik uprawniony otrzyma notyfikacje dotyczące logowań pracowników w firmie.

Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)