Dodanie nowego zlecenia
Zaktualizowano 16/5/25
przez
Ania
Kto może skorzystać z tej funkcji? Funkcja dostępna dla użytkowników linii produktowej CargoON i spedycji (TFF - Trans for Forwarders) |
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak dodać nowe zlecenie transportowe oraz jak stworzyć zlecenie multistopowe
- jak przypisać ładunek do lokalizacji rozładunku/załadunku
- jak wysłać prośbę o informację wstępne do zleceniobiorcy
- jak anulować zlecenie
Dodaj nowe zlecenie
Aby dodać nowe zlecenie, wykonaj na Platformie następujące kroki:
- Z menu po lewej stronie wybierz moduł Zlecenia.
- Kliknij w przycisk Dodaj zlecenie.
- Wypełnij formularz zlecenia, pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe.
- dla załadunku i rozładunku, możesz wybrać przedział dni, maksymalny czas pojedynczej operacji nie może przekraczać 30 dni
- dla załadunku i rozładunku, możesz wybrać przedział godzinowy, dla danego dnia (00:00 - 23:30)
- dane lokalizacji
- wymagania pojazdu
W drugiej części formularza dostępne są dwie opcję:
Opcja 1
- Poproś o informacje wstępne - oznacza, że przed wysłaniem warunków zlecenia, możesz poprosić zleceniobiorcę o podanie informacji, które wybierzesz np. numer rejestracyjny pojazdu. Opcja ta daje zleceniodawcy pewność, że zlecenie zostanie wykonane przez przewoźnika i nie jest to podzlecenie. Wcześniejsze weryfikacja daje większe bezpieczeństwo.
- Wybierz zleceniobiorcę następnie kliknij w zielony przycisk Wyślij prośbę.
- W module Zlecenia, w zakładce Bieżące/Wysłane (w zależności od linii produktowej) na liście pojawi się zlecenie o statusie Oczekuje na informacje wstępne, w oknie ze szczegółami zlecenia, w zakładce Historia zmian będą dostępne wszystkie informacje.
Co widzi po swojej stronie Zleceniobiorca - kliknij, aby rozwinąć szczegółowy opis
Jeśli zleceniodawca wyśle do Ciebie Prośbę o informacje wstępne, otrzymasz:
- powiadomienie, które dostępne będzie na liście kliknij w ikonę dzwonka
- w module Zlecenia w zakładce Bieżące na liście pojawi się zlecenie o statusie Uzupełnij informacje wstępne
- w oknie ze szczegółami zlecenia, w zakładce Historia zmian będzie widoczna informacja, o którą poprosił zleceniodawca
1. Kliknij w przycisk Uzupełnij informacje wstępne
2. Uzupełnij pola, które pojawią się w oknie (są to dane o które poprosił zleceniodawca)
3. Po uzupełnieniu kliknij Wyślij
- po wysłaniu informacji wstępnych, status zlecenia zmieni się na Oczekuje na warunki
- następny krok należy do zleceniodawcy, który polega na uzupełnieniu i wysłaniu warunków zlecenia, otrzymasz o tym powiadomienie pod ikoną dzwonka,
- szczegółowe informację dostępne będą w zakładce Warunki zlecenia, cała historia dotycząca przebiegu zlecenia dostępna będzie w zakładce Historia zlecenia.
Po uzupełnieniu i wysłaniu informacji wstępnych przez zleceniobiorcę, status zlecenia zmieni się na Uzupełnij warunki zlecenia.
- W zakładce Historia zmian pojawią się wszystkie informacje.
- Uzupełnij warunki zlecenia i wyślij do zleceniobiorcy.
Opcja 2
- Dodaj warunki zlecenia - możesz od razu uzupełnić wszystkie wymagane informacje w zleceniu,
- Wybierz zielony przycisk Wyślij zlecenie, aby otrzymał je Twój zleceniodawca.
- Status zlecenia zmieni się na Oczekuje na potwierdzenie
Zlecenie po akceptacji frachtu
Gdy na Platformie został zaakceptowany fracht, kolejnym krokiem jest wysłanie zlecenia.
- Jeśli w formularzu frachtu została zaznaczona opcja Wyślij zlecenie, zostanie ono od razu wysłane do zleceniobiorcy.
- Przejdź do Modułu zlecenia, w zakładce Bieżące/Wysłane (w zależności od linii produktowej) na liście zlecenie będzie miało status - Oczekuje na potwierdzenie.
2. Jeśli w formularzu frachtu nie została zaznaczona opcja Wyślij zlecenie.
- Przejdź do Modułu zlecenia, w zakładce Bieżące/Wysłane (w zależności od linii produktowej) z listy wybierz zlecenie o statusie - W przygotowaniu.
- Następnie w oknie ze szczegółami wybierz jedną z dostępnych opcji: Poproś o informacje wstępne lub Dodaj warunki zlecenia.
3. Jeśli w ustawieniach zleceń domyślnie ustawisz opcję - Po zaakceptowaniu frachtu automatycznie wysyłaj prośbę o informację wstępne. Twoje zlecenie zostanie wysłane do zleceniobiorcy.
- Przejdź do Modułu zlecenia, w zakładce Bieżące/Wysłane (w zależności od linii produktowej) na liście zlecenie będzie miało status - Oczekuje na informacje wstępne.
Dodaj zlecenie z rozliczeniem za tonę
- Do przewozu materiałów sypkich służą określone typy nadwozia: wywrotka, walkingfloor i silos.
- W warunkach zlecenia uzupełnij wymagania dotyczące pojazdu
- W szczegółach przewozu określ jednostkę rozliczeniową (tona) oraz podstawę rozliczenia
- Określ stawkę za tonę i termin płatności
- Gotowe zlecenie Wyślij do kontrahenta
Dodaj kolejne lokalizacje do zlecenia multistopowego
Tworząc nowe zlecenie możesz podać więcej, niż jedną lokalizację załadunku lub rozładunku.
- W formularzu dodawania zlecenia wypełnij pole lokalizacji, a następnie kliknij w przycisk Dodaj kolejną lokalizację.
- Zobaczysz, że widok lokalizacji zmieni się na listę, którą wygodniej jest zarządzać, gdy chcesz podać więcej lokalizacji.
- Kliknij na przycisk Zmień, aby podać lub edytować adres.
- Możesz też zmienić kolejność lokalizacji. W tym celu kliknij na strzałki góra/dół, które znajdują się po lewej stronie każdej podanej lokalizacji.
- Jeśli chcesz usunąć któryś z adresów - w tym celu kliknij na symbol krzyżyka.
- Gdy chcesz dodać szczegóły kolejnej lokalizacji (po kliknięciu w przycisk Zmień) otworzy Ci się małe okienko z polami dotyczącymi załadunku/rozładunku.
- Możesz w nim określić, czy przystanek dotyczy załadunku, czy rozładunku, podać adres, dodać dodatkowe informacje oraz przypisać ładunek i wagę ładunku.
- Jeśli już przypisałeś dany ładunek to zobaczysz o tym informację przy rozdysponowaniu kolejnych ładunków.
- Po publikacji poprawnego zlecenia znajdziesz je na liście zleceń w zakładce Bieżące. Kliknij na wybrane zlecenie, aby otworzyć szufladę ze szczegółami zlecenia.
Anulowanie zlecenia
Obie strony mogą w każdym momencie ręcznie anulować zlecenie. W takim przypadku strona anulująca zlecenie musi podać przyczynę swojej decyzji.
- Aby anulować zlecenie wybierz je z listy bieżących zleceń i otwórz szczegóły.
- Następnie kliknij Więcej i wybierz opcję Anuluj zlecenie.
- Pojawi się okno, zawierające powody anulowania zlecenia, wybierz odpowiednią opcję. Opisz dokładnie wyjaśnienie, aby druga strona mogła poznać szczegóły Twojej decyzji.
- Anulowane zlecenie zostanie automatycznie przeniesione do zakładki Archiwum.
