Widget Wystawione oceny negatywne
Zaktualizowano 24/10/24
przez
Katarzyna
|
Kto może skorzystać z tej funkcji? Funkcja jest dostępna dla użytkowników Platformy Trans.eu (linia produktowa TFF) i CargoON. Dowiedz się więcej o Module Dashboard i widgetach. |
Podstawowe informacje o widgecie
|
Dodaj widget Wystawione oceny negatywne do swojego Dashboardu, aby szybko znaleźć listę kontrahentów, którzy otrzymali od Twojej firmy negatywną ocenę. |
Widget Wystawione oceny negatywne:
- należy do widgetów z kategorii Oceny,
- skierowany jest do zleceniodawców i zleceniobiorców,
- prezentuje dane zebrane na podstawie negatywnych ocen wystawionych przez ostatnie 30 dni.
Są to dane zgromadzone w module Oceny i Referencje na Platformie. - prezentuje dane w ujęciu dla całej firmy oraz użytkownika,
- przedstawia dane historyczne,
- możesz dodać do swojego Dashboardu więcej niż raz (maksymalnie 9 razy)
Nawigacja w widgecie
Główne elementy widgetu Wystawione oceny negatywne to:
- Lista kontrahentów, którzy otrzymali negatywną ocenę. Lista przedstawiona jest w formie tabeli, w której znajdziesz kolumny:
- Nazwa firmy, której wystawiono ocenę.
- Liczba ocen negatywnych, wyświetlana według wybranego filtra (dane w tej kolumnie są sortowane malejąco - od największej/najnowszej wartości na górze).
W przypadku wyboru Zleceniodawcy będziesz widział łączną liczbę ocen. Jako Zleceniobiorca obok sumy będziesz miał informację o liczbie ocen wystawionych zleceniodawcy w ramach oceny płatności, z rozróżnieniem na:
- oceny negatywne ale zapłacone w terminie (kolor zielony),
- oceny z oznaczeniem "płatności z opóźnieniem" (kolor żółty),
- oceny z oznaczeniem "problemy z płatnościami" (kolor czerwony).
Przykład: Pierwsza firma z listy łącznie otrzymała 68 ocen negatywnych, z czego 10 otrzymało adnotację "płatności z opóźnieniem" a 7 "problemy z płatnościami". 11 z nich było opłacone w terminie.
- Data dodania to ostatnia data dodania lub odświeżenia oceny (w tej kolumnie dane również są sortowane malejąco).
- Stan na dzień - data odświeżenia źródła danych.
- Filtry - po kliknięciu w niebieską strzałkę wysunie się okno z filtrami
- Widok (Użytkownik, Firma) - wybierz, czy chcesz wyświetlać oceny całej firmy czy oceny wystawione przez użytkownika.
- Rola (Zleceniodawca, Zleceniobiorca) - możesz określić rolę, w jakiej występowałeś podczas transakcji.
- Ocena (1 gwiazdka, 1-2 gwiazdki, 1-3 gwiazdki, 1-4 gwiazdki, 1-5 gwiazdki)
Ponieważ negatywna ocena może oznaczać coś innego dla każdego użytkownika, wprowadziliśmy przedziały w filtrach widgetu.
- Wyświetlaj - określ, jaki rodzaj ocen chcesz wyświetlić.
- Wszystkie oceny - wyświetlane będą oceny zgodnie z wyborem w filtrze "Ocena".
- Płatności z opóźnieniem - będą wyświetlane tylko te oceny, które oznaczono jako płatności z opóźnieniem.
- Problemy z płatnościami - będą wyświetlane tylko te oceny, które mają oznaczenie problem z płatnością.
- Opóźnienia i problemy z płatnościami - będą wyświetlana tylko te oceny, które zostały oznaczone, jako płatności z opóźnieniem i problemy z płatnościami.
- Status - filtry dotyczy statusu, jaki mają twoi kontrahenci
- Wszyscy - na liście wyświetlimy wszystkich kontrahentów, którzy otrzymali ocenę.
- Tylko zablokowani - kontrahenci ze wstrzymaną współpracą.
- Wyklucz zablokowanych - wszyscy kontrahenci, którzy otrzymali ocenę i z którymi współpracujesz.
Zablokowanego kontrahenta dodatkowo oznaczamy czerwoną ikoną.
Jak analizować dane
- Aby ułatwić analizę danych dodaj widget dwukrotnie (maksymalnie widget dodasz 9 razy).
- Na jednym widgecie ustaw widok dla użytkownika, na drugim widok dla firmy.
- Kliknij w niebieską strzałkę i ustaw pozostałe filtry, które cię interesują.
Przykład
Nasz użytkownik chce opublikować nową ofertę. Zależy mu na wyborze przewoźnika, z którym już wcześniej współpracował, jednak chce mieć pewność, że oferta trafi do firmy, która nie ma problemów z płatnościami.
Dodaje do swojego Dashboardu 4 razy widget Wystawione oceny negatywne.
- Ustawia widok dla użytkownika, aby wyświetlić listę kontrahentów, którym sam wystawił ocenę negatywną. W ustawieniach filtra dodatkowo wybiera te oceny, w których wystąpiły opóźnienia płatności i problemy z płatnością. Za ocenę negatywną uznaje te z przedziału 1-3 (widget nr 1).
- Konfiguruje widok na poziomie całej firmy, aby mieć wgląd w listę tych kontrahentów, którzy dostali oceny negatywne od jego współpracowników (widget nr 2). Pozostałe ustawienia filtrów jest takie same jak w widgecie nr 1.
- Ustawia widok dla użytkownika, oraz filtry Wszystkie oceny i Tylko zablokowani (widget nr 3).
- Ustawia widok dla firmy dla wszystkich negatywnych ocen i zablokowanych kontrahentów (widget nr 4).
Dzięki porównaniu tych danych, użytkownik może sprawdzić, czy kontrahent, który odpowiedział na jego ofertę otrzymał negatywne oceny, miał opóźnienia lub inne problemy z płatnościami.
Widget Wystawione oceny negatywne pomaga:
- monitorować kontrahentów na podstawie negatywnych ocen, dzięki czemu można uniknąć współpracy z firmą, która nie dotrzymuje terminów płatności,
- szybko weryfikować informacje, dzięki konfiguracji różnych widoków i ustawień w filtrach,
- zwiększać bezpieczeństwo transakcji poprzez unikanie akceptacji ofert od przewoźnika, który ma problemy z płatnościami, co wpływa na stabilność finansową swojej firmy.
