Statusy płatności

Zaktualizowano 30/12/25 przez Ania

Z tego artykułu dowiesz się:

  • gdzie sprawdzić status płatności kontrahenta
  • jak wystawić ocenę płatności po realizacji zlecenia
  • jak zmienić status płatności, po otrzymaniu należności
  • gdzie znaleźć historie zmian

Weryfikacja statusu płatności na koncie kontrahenta

Przed nawiązaniem współpracy możesz sprawdzić oceny oraz wiarygodności płatniczą kontrahenta bezpośrednio w wierszu oferty giełdowej, gdzie dostępne jest zbiorcze zestawienie ocen firmy:

  • w terminie - liczba płatności uregulowanych na czas
  • z opóźnieniem - liczba płatności uregulowanych po terminie
  • problemy - liczba zgłoszonych problemów z brakiem zapłaty

Ocena zlecenia oraz wskazanie statusu płatności

Pamiętaj!
Po wystawieniu oceny, nie będzie można jej zmienić.

Jeśli transakcja została zawarta na Platformie, po jej zrealizowaniu masz możliwość wystawienia oceny kontrahenta oraz określenia statusu płatności.

Dowiedz się więcej - Oceny wystawione.

Aby wystawić ocenę, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do modułu Oceny i referencje, następnie wybierz zakładkę Wystaw ocenę.
  2. Oceń realizację zlecenia, wskazując ilość gwiazdek.
  3. Wskaż aktualny status płatności:
  • Płatność w terminie - jeśli płatność była na czas.

  • Płatność opóźnieniem - wskaż zakres opóźnienia, wybierając jedną z dostępnych opcji.

  • Nie zapłacono - jeśli minął termin płatność, a płatność nie została uregulowana.

  1. Użyj tagów, aby wskazać co poszło niezgodnie z oczekiwaniami lub dodaj komentarz (zawsze w przypadku gdy ocena gwiazdkowa to 3 lub poniżej trzech).
  2. Kliknij zielony przycisk Zapisz.

Ważne!
Po zapisaniu oceny, nie ma możliwości jej zmiany.
Masz 8 sekund na skorzystanie z opcji Cofnij, która pojawia się w lewym dolnym rogu ekranu zaraz po wystawieniu oceny.

Ocena zlecenia bez określenia statusu płatności

  • Jeśli chcesz ocenić samą współpracę, ale termin płatności jeszcze nie upłynął, wybierz opcję Termin płatności jeszcze nie minął.

  • Na liście ocen pojawi się status Określ status płatności, do którego możesz wrócić w późniejszym czasie.

Aktualizacja statusu płatności

Możesz dokonać aktualizacji statusu płatności, aby to zrobić przejdź do modułu Oceny i referencję, następnie przejdź do zakładki Wystaw ocenę.

  1. Odszukaj ocenę na liście o statusie Problem z płatnością.
  • Jeśli Twój kontrahent dokonał płatności, wybierz opcję Zapłacono z opóźnieniem oraz wybierz z listy zakres dni opóźnienia.

  • Status oceny zmieni się na Opłacono z opóźnieniem.

  1. Jeśli status płatności nie został określony wcześniej, a kontrahent uregulował płatności w terminie:
  • Odszukaj ocenę na liście o statusie oceń płatność, wybierz opcję Płatność w terminie.

  • Po zapisaniu na liście ocen będzie widoczny status płatności - Zapłacono w terminie.

  1. Jeśli status płatności nie został określony wcześniej, a kontrahent nie uregulował płatności lub zapłacił z opóźnieniem, możesz skorzystać z opcji Zgłoś problem z płatnością.
  • Odszukaj na liście ocenę bez określonego statusu płatności.
  • Wybierz opcję Zagłoś problem z płatnością , następnie wybierz jedną z dostępnych opcji: Nie zapłacono lub Zapłacono z opóźnieniem (określ zakres dni).

  • W tym miejscu możesz obniżyć ocenę gwiazdkową, za pomocą tagów wskaż co poszło nie tak, możesz również dodać komentarz.
  • Zapisz a pomocą przycisku Zgłoś problem lub Zapisz.

Historia zmian

Wszystkie zmiany jakie zostały przez Ciebie wykonane dostępne są w zakładce Historia zmian.

  • Na koncie Kontrahenta widoczna będzie pierwsza ocena oraz ocena zmieniona.

Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)