Dodawanie i weryfikacja załączników
Zaktualizowano 27/3/25
przez
Ania
|
Kto może skorzystać z tej funkcji? Funkcja dostępna dla wszystkich użytkowników Platformy Trans.eu i CargoON |
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak dodając zlecenie, określić wymagane dokumenty
- jak zweryfikować otrzymane dokumenty
- jak zaakceptować lub odrzucić dokumenty
Dodając nowe zlecenie, możesz określić, jakie dokumenty chcesz otrzymać od zleceniobiorcy po zakończeniu realizacji zlecenia.
Dodanie zlecenia przez zleceniodawcę
- Uzupełnij formularz zlecenia:
- pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe
- wybierz wymagane dokumenty, które powinny zostać dostarczone po zakończeniu zlecenia
- Wyślij zlecenie.
Akceptacja zlecenia przez zleceniobiorcę
- Zapoznaj się z otrzymanymi warunkami zlecenia i podejmij decyzję, zlecenie możesz zaakceptować lub odrzucić.
- Po akceptacji warunków zlecenie zmieni status na W drodze na załadunek.
Całą historię zlecenia możesz śledzić w oknie ze szczegółami zlecenia w zakładce "Historia zmian"
Wysłanie dokumentów przez zleceniobiorcę
- Po wykonaniu i potwierdzeniu rozładunku, status zlecenia zmieni się na:
- Po stronie zleceniodawcy - Oczekuje na wymagane dokumenty.
- Po stronie zleceniobiorcy - Uzupełnij wymagane dokumenty.
- Aby dodać dokumenty w oknie ze szczegółami zlecenia wybierz zakładkę Załączniki, a następnie Brakujące.
- Kliknij w Wyślij plik przy wymaganym dokumencie.
- Dodaj dokument: wybierz plik, ustaw widoczność, opcjonalnie możesz dodać opis.
- Wyślij dokument.
- Dodany załącznik będzie widoczny w zakładce Dodane z informacją Załącznik oczekuje na weryfikację przez Zleceniodawcę.
Weryfikacja dokumentów przez zleceniodawcę
- Przejdź do okna ze szczegółami zlecenia, aby dokonać weryfikacji dokumentów.
- Wybierz zakładkę Załączniki, następnie Oczekujące.
- Kliknij w załącznik, aby go pobrać, następnie dokonaj weryfikacji.
Akceptacja załącznika przez zleceniodawcę
- Po pozytywnej weryfikacji dokumentu, zaakceptuj załącznik za pomocą zielonej ikony.
- Po zatwierdzeniu dokument trafi do zakładki Zweryfikowane.
- Po akceptacji załączników, status zlecenie zmieni się na:
- Po stronie zleceniodawcy - Potwierdź realizację
- Po stronie zleceniobiorcy - Oczekuje na potwierdzenie
- Aby zakończyć proces zlecenia Potwierdź realizację, status zlecenia zmieni się na Zrealizowane (również u zleceniobiorcy).
Odrzucenie załącznika przez zleceniodawcę
- W przypadku odrzucenia, dodaj komentarz z informacją o przyczynie odrzucenia i potwierdź przyciskiem Odrzuć załącznik.
- Zleceniobiorca otrzyma powiadomienie (pod ikoną dzwonka) o odrzuceniu załącznika.
- Informacja o odrzuceniu wraz z komentarzem jest widoczna w szczegółach zlecenia w zakładce Załączniki, następnie Zweryfikowane
- W historii zmian również pojawi się informacja o odrzuceniu załącznika.
Dodawanie dodatkowych dokumentów przez zleceniobiorcę
Zleceniodawca i zleceniobiorca mogą dodać inne dokumenty do zlecenia klikając "Dodaj załącznik" i postępując zgodnie z instrukcjami.
- Jeśli chcesz dodać dodatkowe dokumenty, przejdź do zakładki Załączniki i kliknij Dodaj załącznik.
- Wybierz rodzaj dokumentu z listy.
- Ustaw jego widoczność i wyślij do zleceniodawcy.
- W historii zmian pojawi się informacja o dodanym dokumencie.
