Oceny wystawione

Zaktualizowano 16/9/24 przez Jakub

Kto może skorzystać z tej funkcji?

Funkcja dostępna dla wszystkich użytkowników Platformy Trans.eu i CargoON.

Z tego artykułu dowiesz się:

  • jaj filtrować oceny według roli
  • jak wystawić ocenę w roli zleceniodawcy
  • jak wystawić ocenę w roli zleceniobiorcy
  • jak wystawić ocenę z modułu Zlecenia
  • jak zbiorczo wystawić ocenę pozytywną

Wystawienie oceny możliwe jest po upływie daty rozładunku danego zlecenia. Każda zawarta na Platformie Trans.eu transakcja oraz każdy zaakceptowany fracht podlega ocenie - dzięki temu informacja na temat jakości współpracy między firmami będzie zawsze aktualna i wiarygodna. Ocenę można wystawić za pomocą gwiazdek w pięciostopniowej skali, gdzie 1 oznacza ocenę niedostateczną, a 5 bardzo dobrą.

Filtrowanie ocen według roli

  1. Z menu kliknij moduł Oceny i referencje, przejdź do zakładki Wystaw ocenę
  2. Kliknij FILTRY i zaznacz rolę, w jakiej oceniasz dane zlecenie

Przy ocenie widoczny jest czas, jaki pozostał na wystawienie oceny dla danej transakcji.

  1. Z listy wybierz transakcję, którą chcesz ocenić i kliknij w nią

Wystawienie oceny w roli Zleceniodawcy

Jako Zleceniodawca masz 30 dni na wystawienie oceny.

Jeśli oceniasz swojego kontrahenta i nie wystawiasz najwyższej noty, możesz skorzystać z gotowych podpowiedzi i wskazać jeden z obszarów, w którym coś poszło nie tak:

  • Dostarczenie dokumentów
  • Komunikacja
  • Dbałość o towar
  • Zgodność z ustaleniami
  • Terminowość przewozu

Możesz również dodać komentarz.

Po wystawieniu oceny nie będzie można jej zmienić.

Po zapisaniu ocena będzie widoczna w oknie ze szczegółami oferty, w lewym dolnym rogu pojawi się komunikat Ocena wystawiona z opcją cofnij, która jest aktywna przez 8 sekund. Na liście ocen do wystawienia status oceny ulegnie zmianie.

Wystawienie oceny w roli Zleceniobiorcy

Jako Zleceniobiorca masz 120 dni na wystawienie oceny od daty rozładunku.

Jeśli oceniasz swojego kontrahenta w systemie gwiazdkowym na mniej niż 5 gwiazdek przy użyciu podpowiedzi, należy wskazać przyczynę lub wpisać komentarz, aby aktywować opcję Zapisz.

Oceniając zlecenie, możesz od razu wskazać status płatności:

  • Płatność w terminie
  • Płatność z opóźnieniem
  • Nie zapłacono

Na ocenę statusu płatności masz 120 dni od daty rozładunku.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Statusach płatności - przejdź do tego artykułu

Wystawienia oceny z modułu Zlecenia

  1. Z menu po lewej stronie wybierz moduł Zlecenia
  2. W zakładce Wysłane odszukaj zlecenia, które chcesz ocenić

W nowym oknie pojawi się zlecenie z opcją wystawienie oceny, wraz z czasem, jaki pozostał na wystawienie oceny.

Możliwość oceny kontrahenta po realizacji usługi to narzędzie, które przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa transakcji zawieranych na Giełdzie ładunków i pojazdów.

Zbiorcze wystawienie oceny pozytywnej

Możesz ocenić pozytywnie wiele transakcji naraz. Oznacz wybrane frachty i kliknij Oceń pozytywnie.

Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)