Zawieranie transakcji - zleceniodawca
Zaktualizowano 20/7/26
przez
Jakub
Kto może skorzystać z tej funkcji? Funkcja dostępna dla wszystkich użytkowników Platformy Trans.eu i CargoON. |
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak negocjować i zawierać transakcje w trakcie publikacji oferty
- jak potwierdzać transakcje po zakończeniu publikacji oferty
- jak rozpocząć proces oceny kontrahenta
Zawarcie transakcji formalnej z perspektywy zleceniodawcy
Transakcja formalna następuje, gdy obie strony (zlecający i zleceniobiorca) potwierdzają zawarcie współpracy w ramach oferty na Platformie Trans.eu. Jeśli zdecydujesz się zawrzeć transakcję formalną, zyskasz możliwość:
- wystawienia kontrahentowi oceny wraz z komentarzem
- pozytywnego wpływu na indeks TransRisk Twojej firmy
- bycia postrzeganym jako transparentny i profesjonalny partner w relacjach biznesowych.
Negocjacje i zawieranie transakcji w trakcie publikacji oferty
- W module Frachty znajdź swoją opublikowaną ofertę i otwórz szczegóły.
- W sekcji negocjacji sprawdź otrzymane oferty od przewoźników.
- Jeśli warunki Ci odpowiadają, kliknij Akceptuj przy wybranej ofercie.
- Status transakcji zmieni się na Zaakceptowane.
Czy mogę anulować transakcję?
Nie, transakcji nie można anulować - możliwe jest jedynie anulowanie zlecenia. Dlatego gdy potrzebujesz anulować transakcję możesz skorzystać z komunikatora lub maila, aby potwierdzić to z kontrahentem i zachować pisemne potwierdzenie.
Aby anulować zlecenie:
- przejdź do modułu Zlecenia,
- odszukaj odpowiednie zlecenie, kliknij w nie,
- w szczegółach zlecenia kliknij Więcej, a następnie wybierz opcję Anuluj zlecenie.
Anulowanie zlecenia nie wpływa na możliwość wystawienia oceny za transakcję. Strony mogą wzajemnie ocenić transakcję, nawet jeśli jej realizacja nie doszła do skutku.
Potwierdzanie transakcji po zakończeniu publikacji
Możesz potwierdzić transakcję nawet przy zakończeniu publikacji oferty. Jest to przydatne gdy:
- negocjacje były prowadzone na komunikatorze
- oferta została zakończona przed formalnym potwierdzeniem transakcji
Jeśli zdecydujesz się usunąć ofertę z giełdy, zapytamy Cię o to, czy udało Ci się znaleźć zleceniobiorcę.
Aby potwierdzić taką transakcję:
- Kliknij Frachty i znajdź zakończoną ofertę w Archiwum.
- Wybierz opcję Potwierdź transakcje i uzupełnij dane Zleceniobiorcy.
Poczekaj na potwierdzenie ze strony zleceniobiorcy.
Potwierdzenie transakcji zainicjowane przez zleceniobiorcę
Gdy zleceniobiorca jako pierwszy potwierdzi transakcję, otrzymasz powiadomienie w module Decyzje do podjęcia.
- W prawym górnym rogu Platformy kliknij ikonę Decyzje do podjęcia:
- Zobaczysz okno Decyzji do podjęcia. Znajdź i kliknij Potwierdzenie transakcji.
- Zapoznaj się ze szczegółami decyzji:
- Informacje o frachcie: miejsca i daty załadunku/rozładunku, typ nadwozia, ładowność
- Stawka i waluta
- Nazwa firmy i dane osoby zgłaszającej
- Podejmij decyzję. Masz kilka możliwości:
- Zatwierdź transakcję
- Odrzuć i podaj powód
- Przypomnij mi – decyzja wróci w wybranym momencie.
Po wykonaniu akcji, a także jeśli decyzja została podjęta z innego miejsca niż Decyzje do podjęcia - decyzja znika z listy.
Informację o możliwości potwierdzenia zobaczysz w Powiadomieniach (ikona dzwoneczka), na komunikatorze, w mailu, a także we Frachty>Archiwum.
To świetna okazja do budowania wiarygodności Twojej firmy. Dzięki temu:
- możesz wystawić i otrzymać ocenę od kontrahenta,
- pozytywnie wpływasz na wskaźnik TransRisk swojej firmy,
- zwiększasz swoją rozpoznawalność jako rzetelny partner biznesowy.
Ocena kontrahenta
Po zakończeniu transakcji warto ocenić współpracę z przewoźnikiem:
- Przejdź do zakładki Zaakceptowane. W szczegółach transakcji wybierz “trzy kropki” i opcję Przejdź do oceny.
- Przyznaj odpowiednią ocenę i dodaj komentarz opisujący przebieg współpracy.
Twoja ocena wpłynie na ogólny wskaźnik TransRisk kontrahenta.
