Raport - Type & activity
Zaktualizowano 15/3/23
przez
Sylwia
Kto może skorzystać z tej funkcji?
Funkcja dostępna dla użytkowników CargoON i Trans for Forwarders, którzy dokupili produkt uzupełniający: Raporty dedykowane.
Raporty są widoczne u wybranych użytkowników określonych przez firmę zamawiającą dostęp.
Dowiedz się więcej o produkcie Raporty dedykowane.
Na podstawie danych z raportu Type & activity:
- uzyskasz informację, co działo się z frachtem po jego publikacji
- zobaczysz, którzy pracownicy wykazują dużą efektywność, jakim nakładem pracy
- sprawdzisz, ile frachtów było negocjowanych oficjalnie, a ile w rozmowach w Komunikatorze
- zweryfikujesz, jakimi sposobami Twoi pracownicy znajdują podwykonawców i jakie osiągają efekty
Nawigacja w raporcie Type & activity
Type & activity to raport pokazujący wykres aktywności pod względem:
- konwersacji na komunikatorze
- wykonanych negocjacji
- negocjacje z konwersacjami na komunikatorze
- braku jakiejkolwiek aktywności (dotyczy frachtów, dla których nie odnotowano żadnych aktywności).
Znajdziesz go w module Raporty dedykowane. Kliknij na zakładkę z nazwą interesującego Cię raportu, aby przejść do jego zawartości.
Raport składa się z dwóch widoków: Publication type i Publication activity. Aby przełączyć między widokami zaznacz kliknięciem wybraną opcję. Po prawej stronie zobaczysz legendę, która umożliwi Ci odczytywanie danych z wykresu.
Kiedy najedziesz kursorem myszki na wybraną część wykresu słupkowego zobaczysz okienko z dodatkowymi informacjami:
Kliknij na wybrany słupek lub jego część, a w poniższych sekcjach zobaczysz szczegóły dotyczące zaznaczonego zakresu danych.
- Freight conversion funnel - wykres lejkowy ukazujący konwersję frachtów danej firmy. Na wykresie lejka mamy zaprezentowane:
- Freights - liczba frachtów stworzonych na Platformie.
- Publications - liczba publikacji, może być większa od liczby frachtów jeśli poszczególne frachty były publikowane wielokrotnie.
- Freights with response - liczba frachtów, które uzyskały odpowiedź z zaprezentowanym podziałem na:
- conversations only - liczbę frachtów, przy których negocjacji odbyła się rozmowa konktekstowa* za pomocą Komunikatora;
- negotiated - liczba frachtów negocjowanych za pomocą okna negocjacji (w szufladzie frachtu lub w komunikatorze w dedykowanym oknie negocjacji);
- negotiated with conversation - liczba frachtów negocjowanych za pomocą okna negocjacji i powiązanej z nią rozmowy kontekstowej za pomocą komunikatora;
- without activity - liczba opublikowanych frachtów bez żadnej interakcji (negocjacji lub rozmów).
- Publications per user
W kolejnej sekcji ujrzysz tabelę pracowników, która przedstawia ilościowo i procentowo ich publikacje negocjowane, omawiane w komunikatorze oraz te, które nie uzyskały żadnej reakcji.
Kliknij na wybranego użytkownika, aby zaktualizować wyższe wykresy i wyświetlić w nich tylko dane dotyczące tego użytkownika.
Wykres Publication type
Widok Publication type to wykres słupkowy, który przedstawia sumę liczby frachtów opublikowanych z rozbiciem na dni / tygodnie / miesiące / kwartały (w zależności od ustawień widoku).
Legenda znajdująca się nad wykresem pokazuje, który kolor oznacza jaki tryb publikacji oferty frachtu: na giełdzie (Exchange), do wybranych grup (Groups), na stałej trasie (Fixed routes) lub SmartMatch.
Wartość nad słupkiem przedstawia łączną liczbę frachtów opublikowanych wszystkimi możliwymi trybami publikacji w danym słupku. Po najechaniu kursorem na odpowiedni kolor w słupku zobaczymy liczbę publikacji z danego trybu publikacji.
Możesz zmienić ustawienia wyświetlanych danych w ustawieniach Filtrowania, które omawiamy poniżej.
Wykres Publication activity
Wykres Publication activity to drugi widok wykresu słupkowego, który przedstawia sumę liczb frachtów opublikowanych w wybranym okresie czasu.
Filtrowanie
Filtrować możesz na trzy sposoby:
- Klikając na pozycję z legendy nad wykresem (np. w Exchange aby wyświetlić tylko frachty opublikowane na Giełdzie),
- Klikając w nazwisko konkretnej osoby na tabeli poniżej wykresu (zobaczysz wtedy tylko oferty publikowane przez wybranego pracownika),
- Ustawiając odpowiednie filtry w menu filtrowania.
Kliknij w symbol filtrowania w prawej kolumnie, aby otworzyć ustawienia filtrów raportu Type & Activity.
W ustawieniach filtrowania możesz:
- zmienić zakres dat załadunku (Unloading date);
- wybrać kraje załadunku i/lub rozładunku (Loading country / Unloading country);
- wybrać rodzaje publikacji frachtów: na giełdę (Exchange), na stałej trasie (Fixed routes), do wybranych/grup (Groups), ofert SmartMatch;
- wybrać typy aktywności (Publication activity);
- odfiltrować publikacje, które nie otrzymały odpowiedzi (Publications without offers received);
- wybrać rezultat publikacji (Freight publication result): zaakceptowane, niezaakceptowane.
Klikając w nazwę osi pionowej włączysz sortowanie wykresu od wartości największych do najmniejszych. Ponowne kliknięcie przywraca pierwotne sortowanie (zgodnie z kolejnością kalendarzową).
