Jak pobrać i opłacić fakturę

Zaktualizowano 23/12/24 przez Jakub

Kto może skorzystać z tej funkcji?

Funkcja dostępna dla wszystkich użytkowników Platformy Trans.eu i CargoON

Z tego artykułu dowiesz się:

  • w którym miejscu znajdziesz faktury
  • jak pobrać fakturę od Grupy Trans.eu
  • jak opłacić fakturę - Płatność jednorazowa
  • jak opłacić fakturę - Płatność automatyczna

Płatność automatyczna dostępna jest w wybranych krajach.

Pobieranie faktury za dostęp do Platformy

Aby wyświetlić faktury, wykonaj następujące kroki na Platformie:

  1. W prawym górnym rogu kliknij w avatar ze zdjęciem/inicjałami.
  2. Z listy wybierz Rozliczenia i faktury.

  1. Wybierz zakładkę Faktury od Grupy Trans.eu, w tym miejscu będzie dostępna lista faktur.

  1. Fakturę możesz pobrać w dwóch miejscach:
  • w wierszu faktury, kliknij w ikonę trzech kropek, pojawi się opcja Pobierz

  • po kliknięciu w wybrany wiersz, po prawej stronie pojawi się okno ze szczegółami faktury, w tym miejscu dostępna jest opcja Pobierz

Opłacenie faktury za dostęp do Platformy - Płatność jednorazowa

Aby opłacić fakturę, wykonaj następujące kroki na Platformie:

  1. W prawym górnym rogu kliknij w avatar ze zdjęciem/inicjałami.
  2. Z listy wybierz Rozliczenia i faktury.

  1. Wybierz zakładkę Faktury od Grupy Trans.eu, w tym miejscu będzie dostępna lista faktur.

  1. Opcja zapłać dostępna jest w dwóch miejscach:
  • w wierszu faktury kliknij w ikonę trzech kropek, pojawi się opcja Zapłać, opcja dostępna dla faktur o statusie Nieopłacona

  • po kliknięciu w wiersz z fakturą o statusie Nieopłacona, po prawej stronie pojawi się okno ze szczegółami faktury, w tym miejscu dostępna jest opcja Zapłać online

Po wybraniu opcji Zapłać online, wyświetli się okno z dostawcą usługi szybkich płatności, dostawcą jest firma Przelewy24.

  1. Zaznacz Płatność jednorazowa.
  1. Z listy wybierz swój bank i dokonaj płatności.

  1. Po dokonaniu płatności i zaksięgowaniu środków na koncie, status faktury zmieni się na Opłacona.

Fakturę możesz opłacić również za pomocą tradycyjnego przelewu.

Opłacenie faktury za dostęp do Platformy - Płatność automatyczna

Aby opłacić fakturę, wykonaj następujące kroki na Platformie:

  1. W prawym górnym rogu kliknij w avatar ze zdjęciem/inicjałami.
  2. Z listy wybierz Rozliczenia i faktury.

  1. Wybierz zakładkę Faktury od Grupy Trans.eu, w tym miejscu będzie dostępna lista faktur.
  1. Opcja zapłać dostępna jest w dwóch miejscach:
  • w wierszu faktury kliknij w ikonę trzech kropek, pojawi się opcja Zapłać, opcja dostępna dla faktur o statusie Nieopłacona

  • po kliknięciu w wiersz z fakturą o statusie Nieopłacona, po prawej stronie pojawi się okno ze szczegółami faktury, w tym miejscu dostępna jest opcja Zapłać online

Po wybraniu opcji Zapłać online, wyświetli się okno z dostawcą usługi szybkich płatności, dostawcą jest firma Przelewy24.

Włączenie usługi Płatność automatyczna sprawi, że w dniu płatności faktury automatycznie zostanie aktywowany proces pobrania należności z dodanej karty. Będzie to dotyczyło każdej kolejnej faktury od momentu włączenia usługi.
  1. Kliknij Płatność automatyczna i zaznacz wymagane zgody. Następnie kliknij Przejdź do Przelewy24.

Po kliknięciu pojawi się strona zewnętrzna, na której będzie możliwość dodania karty do płatności automatycznych. Po uzupełnieniu danych karty dokończysz płatność za wybraną fakturę w Przelewy24, a płatności automatyczne zostaną włączone.

Informacje o zapisanej karcie znajdziesz w zakładce Płatności automatyczne.

Przy kolejnym kliknięciu w Zapłać online na liście faktur, zobaczysz informacje o włączonej płatności automatycznej.

W przypadku braku środków na karcie otrzymasz maila.

Pojawi się również powiadomienie o nieudanej transakcji.

W przypadku niepowodzenia pobrania środków z karty czynność ta nie będzie już ponawiana dla tej faktury i trzeba będzie ją opłacić samodzielnie.
  1. Po dokonaniu płatności i zaksięgowaniu środków na koncie, status faktury zmieni się na Opłacona.

Otrzymasz również powiadomienie o udanej transakcji.

W każdej chwili możesz wyłączyć płatności automatyczne w zakładce.

Przywrócenie dostępu do Platformy

Dostęp może zostać przywrócony tylko na podstawie zaksięgowanej wpłaty.

W celu przyspieszenia czasu księgowania środków zachęcamy do skorzystania z szybkich płatności Przelewy24, która dostępna jest bezpośrednio na Platformie Trans.eu w zakładce Rozliczenia i faktury.

Nie mamy możliwości włączenia dostępu na podstawie przesłanego potwierdzenia wpłaty. 


Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)