Autoryzacja firmy

Zaktualizowano 17/11/25 przez Szczepan

Kto może skorzystać z tej funkcji?

Funkcja dostępna dla wszystkich użytkowników Platformy Trans.eu i CargoON, których firma nie została jeszcze autoryzowana.

Bezpieczeństwo przede wszystkim
Dostęp do Platformy otrzymują tylko firmy, które przejdą proces autoryzacji. Każda firma musi zostać uwierzytelniona — także Twoja firma zostanie poddana temu procesowi po zakończonej rejestracji nowego konta firmowego.

Jeśli masz pytania na jakimkolwiek etapie procesu, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: info@trans.eu

Komunikaty o statusie autoryzacji

W zależności od kraju rejestracji Twojej firmy oraz przebiegu weryfikacji danych, po zalogowaniu się na Platformę Trans.eu możesz zobaczyć jeden z poniższych komunikatów:

Komunikat: Brak autoryzacji konta

Brak autoryzacji konta

Niektóre funkcje są teraz dla Ciebie niedostępne. Pełny dostęp uzyskasz po autoryzacji konta.

Ten komunikat oznacza, że weryfikujemy dane Twojej firmy i tożsamość. Jeśli firma ma staż krótszy niż 1 rok, możemy poprosić o przedstawienie dodatkowych dokumentów — np. referencji od kontrahentów lub innych dokumentów potwierdzających aktualność i wiarygodność danych rejestrowych firmy.

Komunikat: Bezpłatny test giełdy

Przetestuj giełdę za darmo przez 7 dni

Potwierdź dane swojej firmy i zacznij przeglądać oferty ładunków. Odbierz bezpłatny dostęp do giełdy Trans.eu

Ten komunikat informuje, że możesz dokonać autoryzacji samodzielnie:

  1. Kliknij przycisk Odbierz bezpłatny dostęp do giełdy Trans.eu
  2. W zależności od kraju rejestracji firmy, zostaniesz poproszony o jedną z opcji weryfikacji:

Opcja 1: Zwrotny przelew (Przelewy24)

Wykonaj zwrotny przelew na 1 zł z konta firmowego. Wybierz swój bank z dostępnej listy — przelew będzie widoczny praktycznie od razu. Kwotę zwrócimy niezwłocznie po potwierdzeniu danych firmy.

Opcja 2: Logowanie do banku (GoCardless)

Zaloguj się do instytucji finansowej, w której Twoja firma ma konto. Wybierz odpowiednią instytucję z listy i zaloguj się za pomocą swoich danych.

Komunikat: Autoryzacja nieudana

Autoryzacja nieudana

Nie mogliśmy zautoryzować Twojej firmy, skontaktuj się z działem obsługi klienta 71-734-17-00

Ten komunikat oznacza, że pojawiły się trudności techniczne lub formalne podczas autoryzacji.

Sposoby kontaktu z obsługą klienta:
📞 Infolinia: +48 71 734 17 00 (dni robocze: 7:00—17:00)
💬 LiveChat (dni robocze: 7:00—17:00)
✉️ E-mail: info@trans.eu

Na ile ten materiał był pomocny

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)