Obsługa frachtu oraz zlecenia z monitoringiem w roli zleceniobiorcy
Zaktualizowano 15/1/25
przez
Ania
Kto może skorzystać z tej funkcji? Funkcja dostępna dla użytkowników linii produktowej przewoźników (TFC - Trans for Carriers) i spedycji (TFF - Trans for Forwarders) |
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak zaakceptować ofertę frachtu z wymogiem monitoringu
- jak działa obsługa zlecenia
- jak działa obsługa zadania transportowego
Visibility Monitoring to produkt, który umożliwia śledzenie transportów w czasie rzeczywistym. Pozwala na monitorowanie lokalizacji pojazdów oraz statusu realizacji zleceń za pomocą systemów GPS.
Dzięki bieżącym informacjom zyskujesz bezpieczeństwo i kontrolę, w razie potrzeby możesz szybko reagować na nieprzewidziane zdarzenia na drodze.
Dzięki bieżącym informacjom zyskujesz bezpieczeństwo i kontrolę, w razie potrzeby możesz szybko reagować na nieprzewidziane zdarzenia na drodze.
Akceptacja oferty frachtu z wymogiem monitoringu
Jeśli na Platformie znajdziesz interesującą Cię ofertę, sprawdź jej warunki i podejmij decyzję, czy oferta spełnia Twoje wymagania.
- Kliknij w wiersz oferty, po lewej stronie wyświetli się okno ze szczegółami.
- W wymaganiach pojazdu znajduje się informacja Monitoring GPS wymagany, jeśli technicznie możliwy. Oznacza to, że zleceniodawca chce, aby transport był monitorowany za pośrednictwem systemów GPS.
Po akceptacji oferty z tym wymogiem, w momencie podania dla tego transportu numerów rejestracyjnych pojazdu lub naczepy, system Trans.eu sprawdzi techniczną możliwość monitorowania tych pojazdów za pośrednictwem naszych partnerów - integratorów GPS.
- Jeśli oferta spełnia Twoje warunki, możesz ją zaakceptować.
- Po akceptacji oferta, trafi do zakładki W trakcie negocjacji i obserwowane, oczekując na decyzję ze strony zleceniodawcy.
- Po akceptacji oferty przez zleceniodawcę, oferta trafi do zakładki Zaakceptowane.
- Kolejnym krokiem po akceptacji frachtu, jest przygotowanie zlecenia przez zleceniodawcę.
Obsługa zlecenia po stronie zleceniobiorcy
- W module Zlecenia wybierz zakładkę Bieżące/Otrzymane (w zależności od linii produktowej), na liście znajduje się zlecenie, które może mieć status:
1. Uzupełnij informację wstępne oznacza, że Twój zleceniodawca poprosił Cię o wysłanie konkretnych informacji, jeszcze przed wysłaniem warunków zlecenia.
- Kliknij w przycisk Uzupełnij informacje wstępne.
- Uzupełnij dane, następnie kliknij w przycisk Wyślij.
- Status zlecenia zmieni się na Oczekuje na warunki, to oznacza, że zleceniodawca powinien uzupełnić warunki zlecenia.
2. W przygotowaniu oznacza, że zleceniodawca nie wysłał jeszcze warunków zlecenia (status pojawi się gdy zleceniodawca nie wybierze opcji Poproś o informację wstępne).
- Gdy zleceniodawca uzupełnił i wysłał do Ciebie warunki zlecenia, status zmieni się na Potwierdź warunki.
- Kliknij w przycisk Zobacz warunki.
- Uzupełnij dane w zleceniu i Potwierdź warunki.
- Jeśli w ofercie został podany przedział czasowy operacji dłuższy niż 3h, pojawi się status - Oczekuje na potwierdzenie danych operacji, skutkuje to koniecznością dokładnego wskazania daty i godziny tych operacji spośród dostępnych dla przedziału godzin.
Podanie daty i godziny jest wskazane, aby system mógł wyliczyć predykcję czasu dojazdu, czyli wskaźnik informujący czy pojazd dotrze na czas do miejsca rozładunku.
- Kliknij w przycisk Uzupełnij dane operacji.
- W oknie doprecyzuj datę i godzinę załadunku i rozładunku, następnie zapisz zmiany.
- Status Oczekuje na podanie danych transportu informuje, że brakuje w zleceniu informacji tj. dane pojazdu oraz dane kierowcy, które należy podać (ten status pojawi się, jeśli we wcześniejszych krokach dane nie zostały podane).
- Kliknij w przycisk Uzupełnij dane transportu.
- Uzupełnij dane kierowcy i pojazdu, następnie Zapisz.
Na podstawie uzupełnionych danych pojazdu dokonamy weryfikacji w systemach partnerskich czy monitoring GPS jest technicznie możliwy.
Obsługa zadania transportowego po stronie zleceniobiorcy
- W module Realizowane Transporty wybierz zakładkę Nowe, na liście mogą pojawić się zadania, w których należy uzupełnić odpowiednie dane, jeśli nie zostały podane w zleceniu.
Uzupełnienie danych w zleceniu zostało opisane wyżej - sprawdź szczegóły.
Na podstawie uzupełnionych danych pojazdu dokonamy weryfikacji w systemach partnerskich czy monitoring GPS jest technicznie możliwy.
- Monitoring zostanie podpięty automatycznie, jeśli będzie taka techniczna możliwość. Pobieranie lokalizacji rozpocznie się około godziny (w zależności od dostawcy sygnału GPS) przed planowanym czasem załadunku lub jego manualnym potwierdzeniu.
- O tym fakcie zostaniesz poinformowany poniższym komunikatem. Możesz również wyrazić zgodę na przetwarzanie danych pojazdu i kierowcy, na potrzeby przyszłych transportów.
- Zadanie zostanie przeniesione do zakładki Aktywne, w której na bieżąco będą pojawiały się informacje o aktualnym stanie zadania, aż do momentu zakończenia transportu.
- Status zadania zmieni się na Oczekuje na rozpoczęcie oznacza, że czas do aktywacji pobierania sygnału jeszcze nie minął.
- Status zadania zmieni się na W drodze na załadunek na określony czas przed załadunkiem.
- Kliknij w wybrany transport na liście, aby zobaczyć szczegółowe informacje.
- W trakcie trwania transportu, w poszczególnych zakładkach: Informacje, Mapa, Operacje, Historia będą pojawiały się komunikaty/informacje/ dane.
- Kolejny status zadania - Na załadunku pojawi się, jeśli na podstawie danych GPS ustalimy, że auto wjedzie w strefę załadunku lub na podstawie manualnego potwierdzenia w zleceniu.
- Na Platformie pojawi się informacja ile czasu kierowca spędził na załadunku (oczekiwanie na wjazd - czekanie w kolejce, załadunek, oczekiwanie na dokumenty).
- Kolejny status zadania - W drodze pojawi się, jeśli na podstawie sygnału GPS auto wyjedzie z miejsca załadunku lub na podstawie manualnego potwierdzenia w zleceniu.
- Na Platformie pojawi się informacja gdzie obecnie znajduje się auto oraz jaką trasę wykonał już kierowca.
- W trakcie trwania transportu na liście zadań może pojawić się Alert informujący o zdarzeniu.
- W oknie ze szczegółami zadania przejdź do sekcji Wymaga uwagi, aby sprawdzić informacje.
- Dodatkowo na Platformie otrzymasz powiadomienie (ikona dzwonka) informujące o zdarzeniu.
- Po zapoznaniu się i weryfikacji z danym komunikatem, możesz go Archiwizować, aby nie wyświetlał się na głównej stronie, kliknij w tym celu w znak x.
- W zakładce mapa możesz sprawdzić aktualną lokalizację pojazdu.
- Kolejny status zadania - Na rozładunku pojawi się, jeśli na podstawie danych GPS auto wjedzie w strefę rozładunku lub na podstawie manualnego potwierdzenia w zleceniu.
- Na Platformie pojawi się informacja ile czasu kierowca spędził na rozładunku (oczekiwanie na wjazd - czekanie w kolejce, rozładunek, oczekiwanie na dokumenty).
- W zakładce Zakończone pojawią się zadania transportowe wykonane i potwierdzone za pomocą sygnału GPS, dodatkowo na liście dostępne są informacje tj:
- Status wykonania przedstawia informacje czy kierowca dojechał na czas lub ile po czasie dojechał do miejsca załadunku lub rozładunku.
- Zastrzeżenia do realizowanego zadania, jeśli zostały zgłoszone.
- Uwagi automatyczne prezentujące poszczególne elementy/etapy realizowanego transportu.
- Sposób monitorowania na podstawie jakich urządzeń transport był śledzony.
- W oknie ze szczegółami zadania, możesz sprawdzić całą historię.
- W zakładce Archiwum pojawią się wszystkie zrealizowane i potwierdzone przez załadowcę zlecenia, zawierające podsumowanie danego transportu.
