Possibilité de suspendre la coopération avec un contractant
Mis à jours 18/11/21
par
Krzysztof
Changement de statut de coopération
Vous avez déjà la possibilité de suspendre la coopération (également temporaire) avec vos entrepreneurs. Si vous remarquez, par exemple:
- Manque de communication efficace
- Retards dans la livraison des documents
- Manque de soins pour les marchandises
- Non-respect des modalités de transport
dans l'onglet Contractants, vous pouvez changer le statut de la coopération en "Suspendu". De cette manière, vous sécurisez l'entreprise contre d'autres transactions avec ce contractant.
Qu'est-ce qui change?
- Le contractant ne recevra aucune demande (si l'entreprise a un itinéraire fixe, fait partie de l'un de vos groupes ou pourrait être recommandée par les algorithmes de la plateforme Trans.eu).
- Aucun des employés utilisant les services ne sera en mesure de conclure des transactions sur l'échange de charge tant que la coopération n'aura pas repris.
Qu'est-ce qui ne change pas?
- Vous pourrez toujours parler sur la messagerie avec le contractant, mais vous recevrez un message concernant la suspension de la coopération.
- Les offres de cette société seront visibles en échange (dans la ligne de l'offre le nom de la société sera marqué en rouge) mais il ne sera pas possible de les accepter.
Reprise de la coopération
Vous pouvez reprendre la coopération à tout moment en modifiant son statut dans l'onglet Contractants. De cette manière, la possibilité de conclure des transactions avec la société indiquée sera immédiatement rétablie.
