Reenvío de la reserva - transportista

Actualizado 9/4/25 por Katarzyna

¿Quién puede utilizar la función?

Esta función está disponible para los usuarios de las líneas de productos TFF y TFC que tengan acceso a Dock Scheduler y al módulo de Reservas.

Si el cargador te ha asignado una reserva y ha permitido su reenvío, y por algún motivo no puedes realizar la operación, puedes reenviarla a otro transportista.

En este artículo aprenderás:

  • cómo reenviar la reserva recibida a otro transportista.

Configuración

Si deseas poder reenviar las reservas asignadas a ti a otros transportistas, esta opción está activada por defecto en la configuración de tu cuenta.

  1. Haz clic en tu avatar y luego en Configuración.

  1. En Configuración, haz clic en Reservas y, a continuación, en la pestaña Reenvío.

Como puedes ver, la opción de reenviar franjas horarias y reservas está activada. Si deseas desactivarla, simplemente desmarca la opción.

El proceso de reenvío de reservas

Una reserva se puede reenviar hasta 10 veces.
Analizaremos el proceso utilizando el ejemplo de un cargador (P3DT CargoON Test) y tres transportistas (empresas: 1. Trans.eu FORWARD, 2. P3DT TFF Forwarder Test, 3. P3DT TFC Carrier Test).

  1. El cargador (P3DT CargoON Test) asignó una reserva al transportista Trans.eu FORWARD, que recibió la notificación.
  1. En los detalles de la reserva, el transportista hizo clic en Completar datos.

  1. En el formulario de edición de datos, el transportista puede completar los datos o reenviar la reserva a otro transportista.

Como la opción de reenviar franjas horarias y reservas está activada, hay una nueva sección en el formulario: Reenvío.

La casilla Permitir el reenvío se marca automáticamente.

En el ejemplo, el Transportista 1 (Trans.eu FORWARD) decidió reenviar la reserva al Transportista 2 (P3DT TFF Forwarder Test).

El Transportista 1 seleccionó el Transportista 2 de la lista Reenviar a y luego hizo clic en Guardar cambios.

La reserva se puede reenviar a transportistas que estén en la lista de Contratistas.

  1. Después de guardar la reserva, en sus detalles, el Transportista 1 (Trans.eu FORWARD) encontrará una nota sobre el permiso para reenviar la reserva.

  1. El Transportista 2 (P3DT TFF Forwarder Test) recibió una notificación sobre la reserva asigna

  1. En los detalles de la reserva, el Transportista 2 (P3DT TFF Forwarder Test) puede ver una nota sobre la reserva reenviada desde el Transportista 1.

El Transportista 2 puede ahora completar los detalles de la reserva pulsando el botón Completar datos.

  1. El Transportista 2 también decide reenviar la reserva. Selecciona la compañía 3, P3DT TFC Carrier Test, de la lista.

Para reenviar la reserva, el transportista hace clic en Guardar cambios.

Si el transportista selecciona una empresa que ya está implicada en el proceso de reenvío de la reserva, recibirá una notificación y no podrá volver a elegir esa empresa.

  1. Después de guardar la reserva, en sus detalles, el Transportista 2 (P3DT TFF Forwarder Test) verá una nota sobre el permiso para reenviar la reserva.

  1. El transportista 3 (P3DT TDC Carrier Test) recibió una notificación sobre la reserva asignada.

  1. El transportista 3 puede ver quién le ha reenviado la reserva en los datos de la reserva. Para completar los datos de la reserva, el transportista hace clic en Completar datos.

  1. El transportista 3 decide proceder con la reserva. Una vez completados los datos, el transportista hace clic en Guardar cambios.
Si alguno de los transportistas desmarca la casilla Permitir reenvío, el siguiente transportista no tendrá acceso a la sección Reenvío de la plantilla Editar reserva.

La reserva se puede reenviar hasta 10 veces.
Si alcanzas el límite, aparecerá una notificación.

Reenvío en la lista de reservas

La información sobre el reenvío puede añadirse a la lista de reservas.

  1. En el módulo Reservas, vaya a la pestaña Mis reservas.
  2. Haz clic en el icono de tres puntos y marca la casilla Reenvío para añadir una nueva columna a la lista de reservas.
  1. Las reservas que hayas reenviado al siguiente transportista se marcarán con un icono de un punto con una flecha en la columna Reenvío.

Si el transportista remite la reserva a un transportista ajeno a la plataforma, se marcará con una flecha y un sobre.

En el artículo Reenvío de reserva - Cargador, puedes ver cómo es el mismo proceso por parte del cargador.

¿Como lo hicimos?

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