Messenger Funktionen
Aktualisiert 16/4/24
durch
Małgorzata
Der Messenger ist ein Tool zur Kontaktaufnahme mit Geschäftspartnern. Es ermöglicht Ihnen den Austausch notwendiger Informationen und Vereinbarungen zu Transaktionen.
Der Messenger ist in 3 Registerkarten unterteilt:
- erster Reiter - aktuelle Gespräche, die immer zur Hand sind
- zweiter Reiter - Kontexte, d.h. Gruppierung von Gesprächen nach Themen (Frachten, Bestellungen, Sonstiges)
- dritter Reiter - Kontakte
Den Messenger einschalten
- Methode 1
- Klicken Sie oben rechts auf den mit einem Gesprächsblasen-Symbol gekennzeichneten Messenger
- klicken Sie auf Messenger einschalten
- Methode 2
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Symbol des Benutzerprofils (es kann Ihr Foto enthalten, wenn Sie es hinzugefügt haben, oder standardmäßig Ihre Initialen)
- Wählen Sie Messenger einschalten aus der Liste
Kontaktdaten im Messenger
Im oberen Teil des Messengers können Sie die Informationen zum Gesprächspartner einsehen, also Telefonnummer und Firmenname.
Darüber hinaus stehen unter dem Drei-Punkte-Symbol zusätzliche Optionen zur Verfügung, z. B. das Ein-/Ausschalten des Nachrichtentons.
Visitenkartenansicht des Kontakts
Wenn Sie den Mauszeiger über einen Kontaktnamen im Messenger-Fenster bewegen, wird die Visitenkarten-Vorschau für diesen Kontakt angezeigt. Die Visitenkarte ist auch im Konversationsfenster verfügbar, wenn Sie den Mauszeiger über einen Kontaktnamen bewegen.
In der Visitenkarte befindet sich die Schaltfläche In Zwischenablage kopieren, mit der automatisch kopiert werden kann:
- Firmenname
- Standort
- Name des Geschäftspartners
- TransId
- Telefon Nr
Übersetzung von Nachrichten
Um die Kommunikation mit einem Geschäftspartner zu erleichtern, dessen Sprachversion der Plattform von Ihrer abweicht, können Sie Nachrichten, die Sie senden und empfangen, übersetzen.
- Übersetzung der gesendeten Nachricht
Geben Sie Ihre Nachricht ein > klicken Sie auf das ausgewählte Symbol > der Text wird automatisch übersetzt
- Übersetzung der empfangenen Nachricht
Klicken Sie im Konversationsfenster auf das ausgewählte Symbol > der Text wird automatisch übersetzt
Gesprächsverlauf
- alle Gespräche mit einem Geschäftspartner sind in einem Fenster zu finden
- Gespräche über Angebote werden durch einen Rahmen mit der Angebotsbeschreibung voneinander getrennt
- der aktive Konversationskontext wird in einer anderen Farbe hervorgehoben
- alle Kontexte sind chronologisch geordnet
Unter dem Drei-Punkte-Symbol kann die Ansicht angepasst werden:
- Nur Nachrichten im Kontext anzeigen - zum Beispiel ein Gespräch zu einem bestimmten Auftrag anzeigen
- Gesamten Gesprächsverlauf anzeigen - die Ansicht aller mit dem Gesprächspartner geführten Gespräche
Kontaktliste sortieren
- nach Name (A-Z) - Standardeinstellung
Schritte:
- Gehen Sie zu "Kontakte"
- Klicken Sie "Alle"
- Wählen Sie "Nachname A-Z"
- nach Firmennamen (A-Z)
Schritte:
- Gehen Sie zu "Kontakte"
- Klicken Sie "Alle"
- Wählen Sie "Firmenname A-Z"
Einen Kontakt zur Liste hinzufügen
Ein neuer Kontakt kann hinzugefügt werden:
- in der Kontaktliste - indem Sie mit der Maus über das Popup-Menüsymbol fahren und die entsprechende Option auswählen
- im Messengerfenster - nachdem Sie auf das Symbol "Person mit Plus" geklickt haben.
Kontakte aus der Liste löschen
Sie können einen Kontakt löschen:
- aus der Kontaktliste - indem Sie mit der Maus über das Popup-Menü-Symbol fahren und die entsprechende Option auswählen
- aus dem Messenger Fenster - indem Sie mit der Maus über das Popup-Menüsymbol fahren und die entsprechende Option auswählen
Angebotszähler in der Kontaktliste
In der Liste befindet sich neben dem Kontaktnamen ein Zähler, der anzeigt, wie viele Ladungen und/oder Fahrzeuge das Unternehmen derzeit in der Börse eingestellt hat.
- bei Klick auf das Icon (Fahrzeug/Ladung) wird ein Filter auf die Börse (Fahrzeuge/Ladungen) geöffnet
