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Autorisierungsprozess
Nutzungsbedingungen der Trans.eu Plattform
So bestellen Sie den Zugang zu TFC/TFF und CargoON
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TransID
Übersicht der Module für Spediteure
Übersicht der Module für Frachtführer
Übersicht der Module für Verlader
Messenger
Messenger Funktionen
Messenger Einstellungen
Wie bilde ich im Messenger eine Gruppe mit meinen Kontakten?
Verhandlung und Annahme von Angeboten im Messenger – Speditionen (TFF) und CargoON
Im Messenger überprüfen ob das Unternehmen auf der Forderungsbörse notiert ist
Gesprächsarchiv
Frachten
Verwaltung gesendeter Frachten
Frachtarchiv
Zahlungsfrist für eine Fracht
Import von Frachten aus einer CSV-Datei
Frachtvorlagen
Multifracht - Ausführung der Funktion durch den Auftragnehmer
Mehrfracht - Abwicklung der Funktion durch den Frachtführer
Arten der Frachtabrechnungen
Massenaktionen bei Frachten
Frachtenbörse
Wie fügt man ein Frachtangebot hinzu?
Frachtangebote löschen
Suche nach Angeboten auf der Frachtenbörse
Filtern von Frachtangeboten
Filter bearbeiten
Suche nach Frachtangeboten
Kostenberechnung in der Frachtenbörse
Warnungen vor der Aufnahme einer Zusammenarbeit
Pop-up-Menü in der Börsen-Angebotsliste
Erhaltene Angebote von einer Privaten Börse
Private Frachtenbörse für Spediteure
Humanitäre Hilfe
Direktangebote - Spediteur
Direktangebote - Frachtführer
Einladungen zur privaten Börse mit einer CSV-Datei
Operationen an Zollabfertigungsstellen
Transaktionen abschließen - Frachtführer
Fahrzeugbörse
Fahrzeugangebot hinzufügen
Fahrzeugangebot löschen
Suche nach Fahrzeugangeboten
Fahrtkostenrechner
Hinzufügen einer Kontaktperson im Fahrzeugangebot
Zusätzliche Funktionalitäten der Fahrzeugbörse
Aufträge
Einen neuen Auftrag erstellen
Bearbeitung von Aufträgen als Auftraggeber
Abwicklung von Aufträgen als Auftragnehmer
Auftragsvorlage
Auftragsarchiv
Karten
Bestimmung der Route und Filterung der Angebote auf der Karte
Straßenbeschränkungen und Postleitzahlen auf der Karte anzeigen
Beste Routen-Assistent
Überwachung
(TFC) Monitoring des Frachtführers
(TFF) Monitoring des Spediteurs
(CargoON) Verlader-Monitoring
Manuelle Bestätigung der Erbringung einer Transportleistung an einem Routenpunkt
Zeitpläne
Lagerverwaltung
Dockmanagement im Lager
Zeitfenster-Management
Verwaltung der Buchungen
Buchungsvorlagen
Buchungsblöcke
Bearbeitung von Anhängen in Buchungen und Zeitfenstern durch den Verlader
Angabe des Gewichts bei der Buchung
Teilen eines Zeitfensters mit einem Benutzer außerhalb der Plattform
Buchungs-Handbuch für den Lagerverwalter
Buchungshandbuch für den Sicherheitsbeauftragten
Mitarbeiterrollen in den Modulen Zeitpläne und Buchungen
Buchungen
Geschäftspartner
Funktionen des Moduls Geschäftspartner
Ein Unternehmen als Geschäftspartner hinzufügen
Ein Unternehmen zur Zusammenarbeit einladen
Wie erstelle ich Gruppen mit Geschäftspartnern?
Wie kann ich die Zusammenarbeit mit einem Geschäftspartner aussetzen?
Feste Routen
Ein festes Routenangebot an Frachtführer senden
Bearbeiten einer feste Route
Feste Routenpreise -/ Preiseinstellungen
Preis für eine neue feste Route als Frachtführer
Annahme eines festen Routenangebots durch den Frachtführer
Ein festes Routenangebot ablehnen
Feste Routen mit Verladern
Eine verantwortliche Person einer festen Route zuweisen
Methoden der Balancierung (Verteilung)
Treibstoff-Zuschlag
Feste Routen suchen, filtern und archivieren
Veröffentlichung eines Frachtangebots zu einer festen Route
Bewertungen
Funktionen des Moduls Bewertungen und Referenzen
Ausgestellte Bewertungen
Liste der Unternehmensbewertungen
Zahlungsstatus
Erhaltene Bewertungen
Referenzen
Anfragen nach Referenzen senden
FAQ zu Bewertungen
Flotte
Verlauf der Fahrzeugrouten und Überwachung der Transportaufgaben
Hinzufügen einer Flotte und Integration in die Telematik
Zugangsdaten in Telematiksystemen
Einstellungen des Fuhrpark Moduls
Veröffentlichen eines Fahrzeugs aus dem Fuhrpark-Modul
BI-Berichte
Berichte - allgemeine Informationen
Leistungsbericht
Benchmark-Bericht
Frachtlistenbericht
Typ- und Aktivitätsbericht
Verhandlungsbericht
On Time In Full (OTIF)-Bericht
Frachtführer-Aktivitäts-Bericht
Richtungsbericht
Bericht zur Einsparungsverwaltung
Bericht Frachtübersicht
Lager Versorgungsbericht - Dock Scheduler
Bericht der Operations-Timeline (Dock Scheduler)
Bericht - Frachtführer pünktlich (Dock Scheduler)
Rechnungen
Automatisierungsregeln
Hinzufügen einer Automatisierungsregel
Veröffentlichung von Frachten und Suche nach Frachtführern anhand einer Regel
Einstellungen für Automatisierungsregeln
Dashboard und Widgets
Dashboard – Basisinformationen
Widgets – grundlegende Informationen
Widget für nicht bewertete Transaktionen
Widget-Bewertungen
TransRisk Widget
Widget für die Transparenzrate
Widget - Frachten in Bearbeitung
Häufigste Wegbeschreibung Widget
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Widget für angenommene Frachten
Be-/Entladeplan-Widget
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Was gibt es Neues? widget
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Dock Scheduler - Widget zur Lagerbelegung
Dock Scheduler - Widget für den täglichen Status
Widget für die durchschnittliche Betriebsdauer (Dock Scheduler)
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Dock Scheduler - Widget für die Lagerauslastung
Dock Scheduler - Widget für den Belegungsgrad des Lagers
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TransRisk
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(TFC - Carrier) Verhandlung und Annahme des Angebots in Loads2Go!
(CargoOn) Verhandlung und Annahme des Angebots in Loads2Go!
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Profil Editieren in Loads2Go!
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Messenger Funktionen
Aktualisiert 25/7/24
durch
Małgorzata
Der Messenger ist ein Tool zur Kontaktaufnahme mit Geschäftspartnern. Es ermöglicht Ihnen den Austausch notwendiger Informationen und Vereinbarungen zu Transaktionen.
Der Messenger ist in 3 Registerkarten unterteilt:
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/PL/3-zakładki-tylko-pasek.png)
- erster Reiter - aktuelle Gespräche, die immer zur Hand sind
- zweiter Reiter - Kontexte, d.h. Gruppierung von Gesprächen nach Themen (Frachten, Bestellungen, Sonstiges)
- dritter Reiter - Kontakte
Den Messenger einschalten
- Methode 1
- Klicken Sie oben rechts auf den mit einem Gesprächsblasen-Symbol gekennzeichneten Messenger
- klicken Sie auf Messenger einschalten
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/1.-okno-dymek-EN.png)
- Methode 2
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Symbol des Benutzerprofils (es kann Ihr Foto enthalten, wenn Sie es hinzugefügt haben, oder standardmäßig Ihre Initialen)
- Wählen Sie Messenger einschalten aus der Liste
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/2.-panel-uzytkownika-EN.png)
Kontaktdaten im Messenger
Im oberen Teil des Messengers können Sie die Informationen zum Gesprächspartner einsehen, also Telefonnummer und Firmenname.
Darüber hinaus stehen unter dem Drei-Punkte-Symbol zusätzliche Optionen zur Verfügung, z. B. das Ein-/Ausschalten des Nachrichtentons.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/8.-czat-3-kropki-EN.png)
Visitenkartenansicht des Kontakts
Wenn Sie den Mauszeiger über einen Kontaktnamen im Messenger-Fenster bewegen, wird die Visitenkarten-Vorschau für diesen Kontakt angezeigt. Die Visitenkarte ist auch im Konversationsfenster verfügbar, wenn Sie den Mauszeiger über einen Kontaktnamen bewegen.
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/wizytówka-kontaktu.png)
In der Visitenkarte befindet sich die Schaltfläche In Zwischenablage kopieren, mit der automatisch kopiert werden kann:
- Firmenname
- Standort
- Name des Geschäftspartners
- TransId
- Telefon Nr
Übersetzung von Nachrichten
Um die Kommunikation mit einem Geschäftspartner zu erleichtern, dessen Sprachversion der Plattform von Ihrer abweicht, können Sie Nachrichten, die Sie senden und empfangen, übersetzen.
- Übersetzung der gesendeten Nachricht
Geben Sie Ihre Nachricht ein > klicken Sie auf das ausgewählte Symbol > der Text wird automatisch übersetzt
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/t%C5%82umaczenia-1.png)
- Übersetzung der empfangenen Nachricht
Klicken Sie im Konversationsfenster auf das ausgewählte Symbol > der Text wird automatisch übersetzt
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/t%C5%82umaczenia-2.png)
Gesprächsverlauf
- alle Gespräche mit einem Geschäftspartner sind in einem Fenster zu finden
- Gespräche über Angebote werden durch einen Rahmen mit der Angebotsbeschreibung voneinander getrennt
- der aktive Konversationskontext wird in einer anderen Farbe hervorgehoben
- alle Kontexte sind chronologisch geordnet
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Help-grafiki-PL/Komunikator/Komunikator/Komunikator-aktualizacje/EN/9.-konteksty-EN.png)
Unter dem Drei-Punkte-Symbol kann die Ansicht angepasst werden:
- Nur Nachrichten im Kontext anzeigen - zum Beispiel ein Gespräch zu einem bestimmten Auftrag anzeigen
- Gesamten Gesprächsverlauf anzeigen - die Ansicht aller mit dem Gesprächspartner geführten Gespräche
Kontaktliste sortieren
- nach Name (A-Z) - Standardeinstellung
Schritte:
- Gehen Sie zu "Kontakte"
- Klicken Sie "Alle"
- Wählen Sie "Nachname A-Z"
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/sortowanie-na-liscie-1.jpg)
- nach Firmennamen (A-Z)
Schritte:
- Gehen Sie zu "Kontakte"
- Klicken Sie "Alle"
- Wählen Sie "Firmenname A-Z"
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/sortowanie-na-liscie-2.jpg)
Einen Kontakt zur Liste hinzufügen
Ein neuer Kontakt kann hinzugefügt werden:
- in der Kontaktliste - indem Sie mit der Maus über das Popup-Menüsymbol fahren und die entsprechende Option auswählen
- im Messengerfenster - nachdem Sie auf das Symbol "Person mit Plus" geklickt haben.
![](https://files.helpdocs.io/hw1f3xar57/articles/xwiywz0ydr/1672845781547/image.png)
Kontakte aus der Liste löschen
Sie können einen Kontakt löschen:
- aus der Kontaktliste - indem Sie mit der Maus über das Popup-Menü-Symbol fahren und die entsprechende Option auswählen
- aus dem Messenger Fenster - indem Sie mit der Maus über das Popup-Menüsymbol fahren und die entsprechende Option auswählen
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Nowa-architektura-Help-PL/Komunikator/01-Funkcje-komunikatora/EN/usuwanie-kontaktu.png)
Angebotszähler in der Kontaktliste
In der Liste befindet sich neben dem Kontaktnamen ein Zähler, der anzeigt, wie viele Ladungen und/oder Fahrzeuge das Unternehmen derzeit in der Börse eingestellt hat.
- bei Klick auf das Icon (Fahrzeug/Ladung) wird ein Filter auf die Börse (Fahrzeuge/Ladungen) geöffnet
![](https://learning.trans.eu/wp-content/uploads/Komunikator/Zmiany-w-komunikatorze/05-Licznik-700.jpg)