Änderung der Auftragsmodalitäten nach Annahme als Frachtführer
Aktualisiert 6/3/25
durch
Ania
Wer kann diese Funktion nutzen? Diese Funktion steht den Nutzern der Produktlinie Frachtführer (TFC - Trans for Carriers) und Spedition (TFF - Trans for Forwarders) zur Verfügung. |
In diesem Beitrag erfahren Sie:
- wann Sie Änderungen an einem Auftrag mit bereits akzeptierten Vereinbarungen vorschlagen und durchführen können,
- welche Änderungen nicht der Zustimmung der Gegenpartei bedürfen.
Eine Änderung der Auftragsbedingungen ist möglich, wenn der Frachtführer die Auftragsbedingungen bestätigt.
Als Frachtführer können Sie je nach Stadium und Status des jeweiligen Auftrags einen Vorschlag für Änderungen schicken.
Wenn das Abladen im Auftrag bestätigt wird, können die Auftragsbedingungen nicht mehr geändert werden.
Änderungen an der Bestellung ändern nichts an ihrem aktuellen Status.
So ändern Sie Auftragsvereinbarungen und senden sie an den Auftragnehmer
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Arrangements eines angenommenen Auftrags zu ändern:
- Wählen Sie in der Liste den Auftrag aus, für den Sie die Absprachen ändern möchten.
- Klicken Sie in der Auftragszeile auf die drei Punkte und wählen Sie aus der Liste die Option Auftragsabsprachen ändern.
- Sie können die Arrangements auch im Fenster mit den Auftragsdetails ändern. Klicken Sie auf „Mehr“ und wählen Sie dann aus der Liste die Option „Auftragsarrangements ändern“.
- Nehmen Sie die Änderungen im Fenster Auftragsabsprachen vor und senden Sie sie an den Auftragnehmer.
- Im Fenster der Auftragsdetails:
- werden Informationen über Änderungen angezeigt, die auf eine Bestätigung warten
- können Sie die gesendeten Änderungsvorschläge überprüfen.
Ein Auftrag mit neuen Änderungen wird in der Liste blau markiert.
Die Option, den Änderungsvorschlag zu bearbeiten und zu stornieren, steht der Person zur Verfügung, die eine solche Änderung zuerst initiiert (wenn der Frachtführer der erste ist, der den Änderungsvorschlag sendet, hat er die Option, ihn zu bearbeiten und zu stornieren, während der Auftragnehmer diese Option nicht hat).
- In der Vorschau des Änderungsvorschlags können Sie:
- Bearbeiten Sie Ihren eigenen Vorschlag
- Vorgeschlagene Änderungen stornieren
Auf der Registerkarte Änderungsverlauf sind alle Informationen über den Auftrag verfügbar.
- Wenn der Auftragnehmer auf Ihre Änderungsvorschläge eingeht, wird automatisch ein Fenster auf dem Bildschirm angezeigt. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen.
- Sie können die verfügbaren Optionen nutzen:
- Schlagen Sie einen neuen Tarif vor und senden Sie Ihren Vorschlag an den Auftragnehmer
- Bestätigen Sie den Vorschlag.
- Ablehnung des Vorschlags.
- Erinnern Sie mich: Geben Sie an, wann die Informationen wieder angezeigt werden sollen.
- Später zu treffende Entscheidungen sind im Entscheidungsfeld verfügbar. Klicken Sie auf das Symbol, um Details anzuzeigen.
- Überprüfen Sie die Liste der Entscheidungen, in denen Sie die oben beschriebenen Aktionen durchführen können.
Die Informationen im Entscheidungspanel sind für alle Mitarbeiter zugänglich. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise des Entscheidungspanels.
Als Frachtführer können Sie je nach Stadium und Status eines bestimmten Auftrags Änderungen vornehmen.
Wie man auf Änderungen der vom Auftragnehmer vorgeschlagenen Regelungen reagiert
Alle Informationen zur Bestellung sind auf der Registerkarte Änderungsverlauf verfügbar.
- Wenn der Auftragnehmer die vorgeschlagenen Änderungen bestätigt oder ablehnt, erscheinen die Informationen auf der Registerkarte Änderungsverlauf.
- Wenn der Auftragnehmer sein Angebot schickt, können Sie das, wie oben beschrieben:
- einen neuen Tarif vorschlagen,
- die Änderungen ablehnen oder bestätigen
- die Entscheidung aufschieben
Die Möglichkeit, einen Änderungsvorschlag zu bearbeiten und zu stornieren, steht der Person zur Verfügung, die eine solche Änderung zuerst initiiert (wenn der Kunde den Vorschlag zuerst schickt, hat er die Möglichkeit, ihn zu bearbeiten und zu stornieren, während der Auftragnehmer diese Möglichkeit nicht hat).
Änderungen der Auftragsbedingungen, die nicht der Zustimmung des Beförderers bedürfen
Nicht alle Änderungen der Bestellungsmodalitäten bedürfen der Zustimmung des Frachtführers. Solche Änderungen umfassen:
- Die Änderung der Referenznummer durch den Auftragnehmer wird automatisch akzeptiert und bedarf keiner Bestätigung durch den Frachtführer.
- Ändern der Entfernung des Einsatzortes auf kleine Entfernungen (bis zu 10 km).
Der Änderungsvorschlag wird nicht an den Auftragnehmer gesendet, und die Änderungsverlauf enthält einen Eintrag über die automatische Änderung.
