Gesprächsarchiv

Aktualisiert 2/10/24 durch Małgorzata

Wer kann diese Funktion nutzen?

Diese Funktion steht allen Nutzern der Trans.eu- und CargoON-Plattform zur Verfügung.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie man:

  • im Archiv nach einer Konversation sucht
  • eine Konversation in eine PDF-Datei exportiert

Gespräche im Archiv suchen

Es ist möglich, zu einem archivierten Gespräch zurückzukehren, das für Sie relevante Informationen enthält.

  1. Das Gesprächsarchiv ist an zwei Stellen zu finden:
  • Wählen Sie Gesprächssarchiv aus dem Plattformmenü

Step 1 image

  • Wählen Sie im Messenger Kontakte (Symbol im Messenger-Menü). Suchen Sie die Person, mit der Sie gechattet haben, und klicken Sie auf die drei Punkte. Wählen Sie dann Gesprächssarchiv aus.

Step 9 image

  1. Klicken Sie auf FILTER. Auf diese Weise können Sie Konversationen nach dem Namen einer Person (Nachname, Firmenname) oder nach einem ausgewählten Datumsbereich suchen.

Step 2 image

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen.
Step 1 image

Sie können aus den verfügbaren Gesprächskontexten auswählen, um Ihre Suche einzugrenzen.

Step 5 image

Exportieren einer Konversation in eine PDF-Datei

Sie können eine archivierte Konversation herunterladen und als PDF-Datei speichern.

  1. Nachdem Sie die Konversation zum Herunterladen ausgewählt haben, klicken Sie auf ALS PDF EXPORTIEREN.

Step 6 image

  1. Legen Sie den Datumsbereich fest und bestätigen Sie mit der Schaltfläche Datei erstellen.
Step 7 image

Es werden Informationen zur Datengenerierung angezeigt.

  1. Die generierte Datei finden Sie in den Benachrichtigungen. (Glocke)
Step 9 image

  1. Im markierten Bereich können Sie die PDF-Datei mit dem archivierten Gespräch herunterladen.
Step 10 image

Das Herunterladen des Gespächsarchivs kann je nach Dateigröße bis zu mehreren Minuten dauern.

War dieses Material hilfreich?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)