Konversationsarchiv

Aktualisiert 2/7/26 durch Małgorzata

Wer kann diese Funktion nutzen?

Diese Funktion steht allen Nutzern der Trans.eu-Plattform und von CargoON zur Verfügung .

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie:

  • Suche nach einer Konversation im Archiv
  • Eine Konversation in eine PDF-Datei exportieren

Suche nach Konversationen im Archiv

Es ist möglich, zu einer archivierten Konversation zurückzukehren, die für Sie Bus Informationen enthält.

  1. Das Archiv der Gespräche befindet sich an zwei Orten:
  • Wählen Sie im Plattformmenü das Archiv „Konversationen“ aus.

Schritt 1 Bild

  • Im Messenger die Option „Kontakte“ (Symbol im Menü) auswählen. Die Person suchen, mit der Sie gechattet haben, und auf die drei Punkte tippen. Anschließend „Konversationsarchiv“ auswählen.

Schritt 9 Bild

  1. Klicken Sie auf FILTER . Dadurch können Sie nach Konversationen anhand des Namens der Person (Nachname, Firmenname) oder anhand eines ausgewählten Datumsbereichs suchen.

Schritt 2 Bild

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“ .
Schritt 1 Bild

Sie können aus den verfügbaren Gesprächskontexten auswählen, um Ihre Suche einzugrenzen.

Schritt 5 Bild

Exportieren einer Konversation in eine PDF-Datei

Sie können eine archivierte Konversation Ladung und als PDF-Datei speichern.

  1. Nachdem Sie die zu ladende Konversation ausgewählt haben, klicken Sie auf EXPORT ALS PDF .

Schritt 6 Bild

  1. Legen Sie den Datumsbereich fest und bestätigen Sie mit der Schaltfläche „Datei generieren“ .

Schritt 7 Bild

Es werden Informationen zur Dateierstellung angezeigt.

  1. Die generierte Datei finden Sie in den Benachrichtigungen.
Schritt 9 Bild

  1. Im markierten Bereich können Sie die PDF-Datei mit dem archivierten Gespräch Ladung .
Schritt 10 Bild

Das Ladung des Konversationsarchivs kann je nach Dateigröße mehrere Minuten dauern.

Bereitstellung des Zugangs zu Gesprächsarchiven

Wir können Ihnen Zugang zum Gesprächsarchiv gewähren, indem wir eine eingescannte Kopie eines vom Firmeninhaber oder einer zur Vertretung der Firma bevollmächtigten Person unterzeichneten Schreibens vorlegen, das im Nationalen Gerichtsregister (KRS) eingetragen ist.

  1. Verfassen Sie ein Schreiben, in dem Sie um Zugang zum Gesprächsarchiv bitten.
  2. Senden Sie einen Scan des unterschriebenen Briefes an bezpieczenstwo@trans.eu .

Die Anfrage sollte Folgendes enthalten:

  • Vor- und Nachname des Mitarbeiters, auf den sich die Anfrage bezieht,
  • der Zeitraum , für den die Gespräche zur Verfügung gestellt werden sollten,
  • ( optional ) der Name des Unternehmens oder die Kontaktdaten der Person, mit der der Mitarbeiter gesprochen hat.

Das Verfahren ist unabhängig davon, ob das Unternehmen eine aktive Vereinbarung mit Trans.eu hat oder nicht, dasselbe.

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