Widget - Abgegebene Negative Bewertungen
Aktualisiert 5/12/24
durch
Katarzyna
Wer kann diese Funktion nutzen? Diese Funktion steht den Nutzern der Trans.eu-Plattform (Produktlinie TFF) und CargoON zur Verfügung. Erfahren Sie mehr über das Dashboard-Modul und die Widgets. |
Grundlegende Informationen über das Widget
Fügen Sie das Widget „Negative Bewertungen“ zu Ihrem Dashboard hinzu, um schnell eine Liste der Auftragnehmer zu finden, die eine negative Bewertung von Ihrem Unternehmen erhalten haben. |
Das Widget „Negative Bewertungen“:
- gehört zur Widgets-Kategorie Bewertungen,
- ist für Kunden und Auftragnehmer bestimmt,
- präsentiert Daten, die auf der Grundlage der in den letzten 30 Tagen abgegebenen negativen Bewertungen gesammelt wurden.
- Es handelt sich um Daten, die im Modul Bewertungen und Referenzen der Plattform gesammelt werden. Das Widget:
- präsentiert Daten für das gesamte Unternehmen und den Nutzer,
- zeigt historische Daten an,
- kann mehrmals zu Ihrem Dashboard hinzugefügt werden (bis zu 9 Mal)
Widget-Navigation
Die wichtigsten Elemente des Widgets für negative Bewertungen sind:
- Eine Liste der Auftragnehmer, die eine negative Bewertung erhalten haben. Die Liste wird in Form einer Tabelle mit den folgenden Spalten dargestellt:
- Name des Unternehmens, das eine Bewertung erhalten hat.
- Anzahl der negativen Bewertungen, die entsprechend dem gewählten Filter angezeigt werden (die Daten in dieser Spalte sind absteigend sortiert - mit dem höchsten/neuesten Wert oben).
Wie die Zahl angezeigt wird, hängt von den Einstellungen ab, die Sie im Rollenfilter wählen. Wenn Sie Auftraggeber wählen, sehen Sie die Gesamtzahl der Bewertungen. Als Auftragnehmer sehen Sie neben der Gesamtzahl Informationen über die Anzahl der Bewertungen, die dem Auftraggeber im Rahmen der Zahlungsprüfung erteilt wurden, unterteilt in: - negative Bewertungen, aber pünktlich bezahlt (grün) - Bewertungen mit dem Vermerk „verzögerte Zahlungen“ (gelb), - Bewertungen mit dem Vermerk „Zahlungsprobleme“ (rot).
Beispiel: Das erste Unternehmen auf der Liste erhielt insgesamt 55 negative Bewertungen, wobei 2 mit „Zahlungsverzug“ und 10 mit „Zahlungsproblemen“ gekennzeichnet waren. 16 von ihnen wurden pünktlich bezahlt.
Beispiel: Das erste Unternehmen auf der Liste erhielt insgesamt 55 negative Bewertungen, wobei 2 mit „Zahlungsverzug“ und 10 mit „Zahlungsproblemen“ gekennzeichnet waren. 16 von ihnen wurden pünktlich bezahlt.
- Hinzugefügtes Datum ist das letzte Datum, an dem die Bewertung hinzugefügt oder aktualisiert wurde (die Daten in dieser Spalte sind ebenfalls absteigend sortiert).
- Status per - Datum, an dem die Datenquelle aktualisiert wurde.
- Filter - nach einem Klick auf den blauen Pfeil wird ein Fenster mit Filtern angezeigt
- Ansicht (Benutzer, Unternehmen) - wählen Sie, ob Sie die Bewertungen des gesamten Unternehmens oder die vom Benutzer abgegebenen Bewertungen anzeigen möchten.
- Rolle (Versender, Frachtführer) - Sie können Ihre Rolle in der Transaktion angeben.
- Bewertung (1 Stern, 1-2 Sterne, 1-3 Sterne, 1-4 Sterne, 1-5 Sterne)
Die auf der Plattform abgeschlossenen Geschäfte und angenommenen Frachten werden bewertet. Die Bewertung erfolgt auf einer 5-Punkte-Skala mit Sternen. 1 Stern steht für eine unbefriedigende Bewertung, 5 Sterne bedeuten eine sehr gute Bewertung.
Da eine negative Bewertung für jeden Nutzer etwas anderes bedeuten kann, können Sie in den Widget-Filtern Bereiche verwenden.
Da eine negative Bewertung für jeden Nutzer etwas anderes bedeuten kann, können Sie in den Widget-Filtern Bereiche verwenden.
- Anzeige - geben Sie an, welche Art von Bewertungen Sie anzeigen möchten.
- Alle Bewertungen - die Bewertungen werden entsprechend der Auswahl im Filter „Bewertung“ angezeigt.
- Verspätete Zahlungen - nur Bewertungen, die als verspätete Zahlungen gekennzeichnet sind, werden angezeigt.
- Zahlungsprobleme - nur Bewertungen, die als Zahlungsprobleme markiert sind, werden angezeigt.
- Verspätungen und Zahlungsprobleme - es werden nur Bewertungen angezeigt, die als verspätete Zahlungen und Zahlungsprobleme gekennzeichnet sind.
- Status - Die Filter betreffen den Status Ihrer Vertragspartner.
- Alle - alle Auftragnehmer, die eine Bewertung erhalten haben, werden in der Liste angezeigt.
- Nur blockiert - Vertragspartner mit ausgesetzter Zusammenarbeit.
- Blockierte ausschließen - alle Auftragnehmer, die eine Bewertung erhalten haben und mit denen Sie zusammenarbeiten.
Ein gesperrter Auftragnehmer wird zusätzlich mit einem roten Symbol gekennzeichnet.
Wie man Daten analysiert
- Um die Datenanalyse zu erleichtern, fügen Sie das Widget zweimal hinzu (Sie können das Widget bis zu 9 Mal hinzufügen).
Wie Sie ein Widget zum Dashboard hinzufügen können, erfahren Sie im Beitrag Widgets - grundlegende Informationen.
- Legen Sie für ein Widget die Benutzeransicht und für das andere die Unternehmensansicht fest.
- Klicken Sie auf den blauen Pfeil und setzen Sie die anderen Filter, die Sie interessieren.
Sie können das Widget „Negative Bewertungen“ bis zu 9 Mal hinzufügen, so dass Sie mehrere Datenbereiche vergleichen können.
Beispiel
Der Nutzer möchte ein neues Angebot veröffentlichen. Er möchte einen Anbieter wählen, mit dem er bereits zusammengearbeitet hat, aber er möchte sicher sein, dass das Angebot an ein Unternehmen geht, das keine Zahlungsprobleme hat.
Der Nutzer fügt das Widget „Negative Bewertungen“ 4 Mal zu seinem Dashboard hinzu.
- Sie stellen eine Benutzeransicht ein, die eine Liste der Auftragnehmer anzeigt, denen sie eine negative Bewertung erteilt haben. In den Filtereinstellungen wählt der Benutzer zusätzlich diejenigen Bewertungen aus, bei denen Zahlungsverzögerungen und Zahlungsprobleme aufgetreten sind. Der Benutzer betrachtet die Bewertungen im Bereich 1-3 als negativ (Widget Nr. 1).
- Der Benutzer konfiguriert die Ansicht auf Unternehmensebene, um Einblick in die Liste der Auftragnehmer zu erhalten, die von den Kollegen des Benutzers negativ bewertet wurden (Widget Nr. 2). Die übrigen Filtereinstellungen sind dieselben wie in Widget Nr. 1.
- Der Benutzer stellt die Benutzeransicht und die Filter Alle Bewertungen und Nur blockierte ein (Widget Nr. 3).
- Der Benutzer stellt die Unternehmensansicht für alle negativen Bewertungen und gesperrten Auftragnehmer ein (Widget Nr. 4).
Durch den Vergleich dieser Daten kann der Nutzer überprüfen, ob der Auftragnehmer, der auf sein Angebot geantwortet hat, negative Bewertungen erhalten hat, in Verzug war oder andere Zahlungsprobleme hatte.
Das Widget „Negative Bewertungen“ hilft dabei:
- Überwachung von Auftragnehmern auf der Grundlage negativer Bewertungen, so dass Sie die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen vermeiden können, das die Zahlungsfristen nicht einhält,
- Informationen schnell zu überprüfen, indem Sie verschiedene Ansichten und Einstellungen in Filtern konfigurieren,
- die Transaktionssicherheit zu erhöhen, indem Sie die Annahme von Angeboten eines Anbieters vermeiden, der Zahlungsprobleme hat, was die finanzielle Stabilität des Unternehmens beeinträchtigt.
