Zahlungsstatus

Aktualisiert 16/1/26 durch Ania

Wer kann diese Funktion nutzen?

Funktion verfügbar für Benutzer in der Rolle des Auftragnehmers.

In diesem Artikel erfahren Sie:

  • wo Sie den Zahlungsstatus des Geschäftspartners überprüfen können
  • wie Sie eine Zahlungsbewertung nach der Auftragsausführung abgeben
  • wie Sie den Zahlungsstatus nach Erhalt des Betrags ändern
  • wo Sie die Änderungshistorie finden

Überprüfung des Zahlungsstatus im Geschäftspartnerkonto

Bevor Sie eine Zusammenarbeit beginnen, können Sie die Bewertungen und die Zahlungszuverlässigkeit des Geschäftspartners direkt in der Zeile des Börsenangebots überprüfen, wo eine zusammenfassende Übersicht über die Unternehmensbewertungen verfügbar ist:

  • rechtzeitig - Anzahl der rechtzeitig abgewickelten Zahlungen
  • mit Verzögerung - Anzahl der verspätet abgewickelten Zahlungen
  • Probleme - Anzahl der gemeldeten Probleme mit Nichtzahlung
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Auftragsbewertung und Angabe des Zahlungsstatus

Denken Sie daran! Nach Abgabe einer Bewertung kann diese nicht mehr geändert werden.

Wenn die Transaktion auf der Plattform abgeschlossen wurde, haben Sie nach deren Abschluss die Möglichkeit, eine Bewertung des Geschäftspartners abzugeben und den Zahlungsstatus zu bestimmen.

Erfahren Sie mehr im Artikel -Abgegebene Bewertungen.

Um eine Bewertung abzugeben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie zum Modul Bewertungen und Referenzen und wählen Sie dann die Registerkarte Bewertung abgeben.
  2. Bewerten Sie die Auftragsausführung, indem Sie die Anzahl der Sterne angeben.
  3. Geben Sie den aktuellen Zahlungsstatus an:
  • Zahlung rechtzeitig - wenn die Zahlung rechtzeitig erfolgte.
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  • Zahlung mit Verzögerung - geben Sie den Verzögerungsbereich an, indem Sie eine der verfügbaren Optionen auswählen.
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  • Nicht bezahlt wenn die Zahlungsfrist abgelaufen ist und die Zahlung nicht erfolgt ist.
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  1. Verwenden Sie Tags, um anzugeben, was nicht wie erwartet funktioniert hat, oder fügen Sie einen Kommentar hinzu (immer, wenn die Sternebewertung 3 oder weniger beträgt).
  2. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Speichern.
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Wichtig! Nach dem Speichern der Bewertung kann diese nicht mehr geändert werden. Sie haben 8 Sekunden Zeit, um die Option Rückgängig machen zu verwenden, die in der unteren linken Ecke des Bildschirms direkt nach der Abgabe der Bewertung angezeigt wird.
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Auftragsbewertung ohne Angabe des Zahlungsstatus

  • Wenn Sie nur die Zusammenarbeit bewerten möchten, die Zahlungsfrist jedoch noch nicht abgelaufen ist, wählen Sie die Option Die Zahlungsfrist ist noch nicht abgelaufen.
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  • In der Bewertungsliste wird der Status Zahlung bewerten angezeigt, zu dem Sie später zurückkehren können.

Aktualisierung des Zahlungsstatus

Sie können den Zahlungsstatus aktualisieren. Gehen Sie dazu zum Modul Bewertungen und Referenzen und dann zur Registerkarte Bewertung abgeben.

  1. Suchen Sie die Bewertung in der Liste mit dem Status Problem mit der Zahlung.
  • Wenn Ihr Geschäftspartner die Zahlung geleistet hat, wählen Sie die Option Verspätet bezahlt und wählen Sie im Menü den Verzögerungsbereich in Tagen aus.
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  • Der Bewertungsstatus ändert sich in Verspätet bezahlt.
  1. Wenn der Zahlungsstatus zuvor nicht angegeben wurde und der Geschäftspartner die Zahlung rechtzeitig geleistet hat:
  • Suchen Sie die Bewertung in der Liste mit dem Status Zahlung bewerten und wählen Sie die Option Zahlung rechtzeitig.
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  • Nach dem Speichern wird der Zahlungsstatus in der Bewertungsliste angezeigt -Rechtzeitig bezahlt.
  1. Wenn der Zahlungsstatus zuvor nicht angegeben wurde und der Geschäftspartner die Zahlung nicht geleistet hat oder verspätet bezahlt hat, können Sie die Option Ein Problem mit der Zahlung melden verwenden.
  • Suchen Sie in der Liste die Bewertung ohne Zahlungsstatus.
  • Wählen Sie die Option Ein Problem mit der Zahlung melden und dann eine der verfügbaren Optionen: Nicht bezahlt oder Verspätet bezahlt (geben Sie den Bereich in Tagen an).
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  • Hier können Sie die Sternebewertung senken, mit Tags angeben, was schief gelaufen ist, und einen Kommentar hinzufügen.
  • Speichern Sie mit der Schaltfläche Problem melden oder Speichern.
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Änderungsverlauf

Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen sind im Register Änderungsverlauf verfügbar.

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  • Im Geschäftspartnerkonto wird die erste Bewertung und die geänderte Bewertung angezeigt.

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