Hinzufügen und Überprüfen von Anhängen

Aktualisiert 27/3/25 durch Ania

Wer kann diese Funktion nutzen?

Diese Funktion steht allen Nutzern der Trans.eu-Plattform und CargoON zur Verfügung.

In diesem Beitrag erfahren Sie:

  • wie Sie beim Hinzufügen einer Bestellung die erforderlichen Dokumente angeben
  • wie Sie die erhaltenen Dokumente überprüfen können
  • wie Sie Dokumente akzeptieren oder ablehnen können

Wenn Sie einen neuen Auftrag hinzufügen, können Sie angeben, welche Dokumente Sie vom Auftragnehmer nach Abschluss des Auftrags erhalten möchten.

Hinzufügen eines Auftrags durch den Auftragnehmer

  1. Füllen Sie das Bestellformular aus:
  • Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder,
  • wählen Sie die erforderlichen Dokumente aus, die nach Abschluss der Bestellung vorgelegt werden sollen.
  1. Die Bestellung abschicken

Annahme der Bestellung durch den Frachtführer

  1. Lesen Sie die Bestellbedingungen und treffen Sie eine Entscheidung. Sie können die Bestellung annehmen oder ablehnen.
  2. Nachdem Sie die Bedingungen akzeptiert haben, ändert sich der Status der Bestellung in Auf dem Weg zum Verladen.

Sie können den gesamten Auftragsverlauf im Fenster „Auftragsdetails“ auf der Registerkarte „Änderungsverlauf“ verfolgen.

Versand von Dokumenten durch den Frachtführer

  1. Nachdem das Entladen abgeschlossen und bestätigt wurde, ändert sich der Status des Auftrags in:
  • Auf der Seite des Auftragnehmers - Warten auf die erforderlichen Dokumente.
  • Auf der Seite des Frachtführers - Ausfüllen der erforderlichen Dokumente.To add documents in the order details window, select the Attachments tab, then choose Missing.
    • Wählen Sie Datei senden neben dem gewünschten Dokument.

  • Einreichen eines Dokuments: Datei auswählen, Sichtbarkeit einstellen, optional können Sie eine Beschreibung hinzufügen.
  • Senden Sie das Dokument.

  1. Der hinzugefügte Anhang wird auf der Registerkarte „Hinzugefügt“ mit den folgenden Informationen angezeigt: Der Anhang muss noch vom Absender überprüft werden.

Überprüfung der Dokumente durch den Auftragnehmer

Gehen Sie zum Fenster mit den Auftragsdetails, um die Dokumente zu überprüfen.

  1. Wählen Sie die Registerkarte Anhänge und dann Warten.
  2. Klicken Sie auf den Anhang, um ihn herunterzuladen. Überprüfen Sie es.

Abnahme der Anlage durch den Auftragnehmer

  1. Nach positiver Prüfung des Dokuments akzeptieren Sie den Anhang über das grüne Symbol.

  1. Nach der Genehmigung wird das Dokument auf die Registerkarte „Verifiziert“ verschoben.

  1. Nachdem Sie die Anhänge akzeptiert haben, ändert sich der Status der Bestellung auf:
  • Auf der Seite des Auftragnehmers - Bestätigung der Lieferung
  • Auf der Seite des Frachtführers - Warten auf Bestätigung

  1. Um den Bestellvorgang abzuschließen, bestätigen Sie die Lieferung. Der Auftragsstatus ändert sich in Erledigt (auch für den Frachtführer).

Ablehnung der Anbringung durch den Auftragnehmer

  1. Im Falle einer Ablehnung fügen Sie einen Kommentar mit Informationen über den Grund der Ablehnung hinzu und bestätigen Sie mit der Schaltfläche Anhang ablehnen.

  1. Der Auftragnehmer erhält eine Benachrichtigung (unter dem Glockensymbol), dass der Anhang abgelehnt wurde.

  1. Die Informationen über die Ablehnung zusammen mit dem Kommentar sind in den Auftragsdetails auf der Registerkarte Anhänge und dann Überprüft sichtbar.

  1. Auf der Registerkarte Änderungsverlauf sehen Sie, dass der Anhang abgelehnt wurde.

Hinzufügen zusätzlicher Dokumente durch den Frachtführer

Der Frachtführer und der Auftragnehmer können dem Auftrag weitere Dokumente hinzufügen, indem sie auf Anhang hinzufügen klicken und die Anweisungen befolgen.

  1. Wenn Sie weitere Dokumente hinzufügen möchten, gehen Sie auf die Registerkarte Anhänge und klicken Sie auf Anhang hinzufügen.

  1. Wählen Sie die Dokumentart aus der Liste aus.
  2. Legen Sie die Sichtbarkeit fest und senden Sie sie an den Auftragnehmer.

  1. Informationen über das hinzugefügte Dokument werden auf der Registerkarte Änderungsverlauf angezeigt.

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