Odrzucenie oferty stałej trasy
Zaktualizowano 10/10/24
przez
Ania
Kto może skorzystać z tej funkcji? Funkcjonalność jest dostępna dla wszystkich użytkowników Platformy Trans.eu oraz CargoON, jednak sposób korzystania z niej różni sie w zależności od posiadanej linii produktowej. |
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak odrzucić ofertę stałej trasy, którą otrzymałeś od załadowcy
- jak sprawdzić, dlaczego przewoźnik odrzucił ofertę stałej trasy
- jak zmienić ofertę i przesłać przewoźnikowi nowe warunki
- jak odrzucić wycenę Twojej stałej trasy przesłaną przez przewoźnika
Odrzucenie otrzymanych warunków stałej trasy przez Załadowcę
Jeśli otrzymałeś ofertę ładunków stałej trasy możesz teraz zdecydować, czy chcesz zaakceptować jej warunki, czy ją odrzucić.
- Aby odrzucić ofertę stałej trasy przejdź do modułu Stałe trasy z załadowcami.
- Przejdź do zakładki Negocjowane i odnajdź interesującą Cię ofertę stałej trasy.
- Nowe oferty na liście posiadają status: Akceptuj stałą trasę, Zaproponuj cenę, Akceptuj stałą trasę lub negocjuj cenę.
- Kliknij w jedną z ofert o statusie Zaproponuj cenę, Zaakceptuj stałą trasę lub Zaakceptuj stałą trasę lub negocjuj cenę - w zależności od tego, czy zleceniodawca podał cenę i umożliwił Ci jej negocjację.
- W widoku szczegółowym oferty zobaczysz okno negocjacji. Aby odrzucić ofertę kliknij w przycisk Odrzuć.
- Musisz podać powód odrzucenia oferty. W ten sposób dasz szansę załadowcy na zmianę ich warunków. Po wpisaniu powodu kliknij przycisk Odrzuć.
Odrzuconą ofertę będziesz mógł wciąż zobaczyć w zakładce Negocjowane ze statusem Odrzucono stałą trasę.
Odrzucenie wysłanych warunków stałej trasy przez Przewoźnika
Jako zleceniodawca o odrzuceniu Twojej oferty przez przewoźnika dowiesz się m.in. z powiadomienia, które pojawi się pod symbolem dzwoneczka.
Gdy przewoźnik zdecyduje się odrzucić Twoją propozycję oferty stałej trasy musi obowiązkowo podać powód odrzucenia. Dzięki temu możesz rozważyć zmianę warunków i przesłanie kolejnej propozycji.
- Kliknij w powiadomienie lub wejdź do modułu Stałe trasy z przewoźnikami i otwórz szczegóły oferty, aby poznać przyczynę odrzucenia warunków stałej trasy.
- W szczegółach oferty zobaczysz komunikat od przewoźnika z podanym powodem odrzucenia oferty.
- Status Twojej oferty stałej trasy zmieni się na Odrzucono warunki.
Kiedy przewoźnik odrzuci ofertę stałej trasy możesz podjąć próbę zmiany jej warunków i ponownego przesłania ich do rozważenia przewoźnikowi.
Edytuj warunki odrzuconej oferty stałej trasy
Zapoznaj się z przyczyną odrzucenia Twojej propozycji warunków stałej trasy (wejdź w szczegóły stałej trasy i w zakładce Negocjowane kliknij w odrzuconą ofertę).
- Kliknij w przycisk Więcej, a następnie wybierz opcję Edytuj warunki.
- Warunki współpracy domyślnie zawierają dane z poprzedniej oferty, wypełnij formularz określając nowe warunki stałej trasy, które mogą pozytywnie wpłynąć na decyzje przewoźnika.
- Po wysłaniu do przewoźnika zmienionych warunków stałej trasy Twoja oferta zmieni swój status z Odrzucona, na Twoja oferta oczekuje na akceptację.
Poinformujemy Cię w Powiadomieniach, gdy przewoźnik zareaguje na zmienioną ofertę warunków stałej trasy.
Odrzucenie wyceny Twojej stałej trasy
Jeśli wysyłając przewoźnikowi ofertę współpracy na stałej trasie włączyłeś opcję negocjacji ceny lub pozostawiłeś pole ceny puste (więcej w tym artykule) - przewoźnik może podesłać Ci w odpowiedzi na ofertę swoją propozycję ceny.
Jako załadowca możesz zdecydować się na:
- akceptację tych warunków,
- przesłanie kolejnej kontrpropozycji lub
- przerwanie negocjacji odrzucając zaproponowaną cenę.
Jeśli chcesz odrzucić propozycję przewoźnika:
- Wejdź w moduł Stałe trasy z przewoźnikami lub kliknij w powiadomienie o odrzuceniu, które przeniesie Cię bezpośrednio do szczegółów oferty.
- W module Stałe trasy z przewoźnikami kliknij w stałą trasę, której dotyczą negocjacje.
- W szczegółach stałej trasy otwórz zakładkę Negocjowane, a następnie kliknij w ofertę o statusie Zaakceptuj lub negocjuj cenę.
- Kliknij w przycisk Odrzuć, aby odrzucić zaproponowaną cenę.
- Następnie obowiązkowo podaj przyczynę odrzucenia oferty. Potwierdź decyzję klikając ponownie w przycisk Odrzuć.
- Odrzucona przez Ciebie oferta zmieni swój status na Odrzucono warunki.
