Informazione Basica
Processo di autorizzazione
Come scaricare le fatture da Trans.eu?
Notifiche e suoni della piattaforma Trans.eu
Modifica della lingua della piattaforma
Come ottenere l'accesso a TFC/TFF e CargoON
Panoramica dei moduli per i vettori
Panoramica dei moduli per i vettori
TransID
Rubrica
Messenger
Come funziona Messenger
Impostazione del Messenger
Gruppi di contatto su Messenger
(CargoOn) Negoziazione e accettazione delle offerte nel Messenger da parte del Mittente
Trattative e accettazione delle offerte nel Messenger da parte del Vettore
Archivio delle conversazioni
Carichi
Operazioni con carichi ricevuti
Gestione dei carichi pubblicati
Archiviazione delle merci
Termine di pagamento per il trasporto
Importazione di carichi da un file CSV
Modelli di trasporto
Forme di liquidazione del trasporto merci
Azioni di gruppo sulle merci
Borsa carichi
Aggiungi un'offerta di Carico
Cancellare le offerte di trasporto
Ricerca di offerte nella borsa carichi
Filtrare le offerte di carico
Modifica dei filtri
Ricerca di offerte di trasporto con la mappa
Calcolo dei costi sulla borsa carichi
Avvertenze prima di avviare la cooperazione
Menu a comparsa nella tabella delle offerte di scambio
Offerte di carico attraverso uno scambio privato
Borsa carichi privata per spedizionieri
Aiuti umanitari
Inviti alla Borsa Privato con un file CSV
Operazioni presso i punti di sdoganamento
Borsa veicoli
Aggiungere un'offerta di veicoli
Eliminazione di un'offerta di veicoli
Ricerca di offerte di veicoli
Calcolo dei costi del percorso
Funzionalità aggiuntive della Borsa dei veicoli
Ordini
Creare un nuovo ordine
Gestione degli ordini come committente
Gestione degli ordini come contraente
Modello d'ordini
Monitoraggio
(TFC) Monitoraggio dei vettori
Monitoraggio dei forwarder (TFF)
(CargoON) Monitoraggio degli spedizionieri
Dock scheduler
Gestione delle banchine in magazzino
Gestione delle prenotazioni e delle Fasce orarie
Ricezione di prenotazioni e fasce orarie
Ruolo del magazziniere e della guardia di sicurezza nel processo di prenotazione
Manuale di prenotazione per il magazziniere
Manuale di prenotazione per le guardie di sicurezza
Template per le prenotazioni
Condivisione di fasce orarie con un utente esterno alla Piattaforma
Miglioramenti al modulo Dock Scheduler
Blocchi prenotazioni
Fornire pesi in fase di prenotazione
Contraenti
Invitare un'azienda alla cooperazione
Funzioni del modulo Contraenti
Aggiunta di un'azienda ai fornitori
Creazione di gruppi di contraenti
Possibilità di sospendere la collaborazione con un appaltatore
Percorsi fissi
Funzioni del modulo per percorsi fissi
Inviare un'offerta di percorso fisso ai vettori
Modificare un itinerario fisso
Impostazioni di prezzo/tariffa dei percorsi Fissi
Quota un nuovo percorso fisso come vettore
Accettazione dell'offerta di rotta fissa da parte del vettore
Rifiutare un'offerta di percorso fisso
Percorsi fissi per il Vettore
Assegnare un responsabile a un percorso fisso
Tipi di bilanciamento
Cercare, filtrare e archiviare i percorsi fissi
Pubblicazione dell'offerta di carico su un percorso fisso
Percorsi fissi con vettori
Valutazioni e referenze
Funzioni del modulo Valutazioni e referenze
Valutazioni emesse
Stati di pagamento
Valutazioni ricevute
Referenze
Fatture
Flotta
Cronologia dei percorsi dei veicoli e dei task di monitoraggio disponibili sulla piattaforma Trans.eu
Aggiunta di una flotta e integrazione con la telematica
Accesso ai dati nei sistemi telematici
Impostazioni del modulo flotta
Report aziendali
Report - Informazioni Generali
Report sulle prestazioni
Report di benchmark
Raport - Elenco merci
Resoconto per Tipo ed Attività
Rapporto sulla negoziazione
Rapporto sulle direzioni
Rapporto sull'Efficienza delle Spese
Rapporto sulla panoramica dei trasporti
Regole automatiche
Carrozzeria
TransRisk
(TFC) Vettore TransRisk - un indicatore indipendente della credibilità dei pagamenti
(TFF) Forwarder TransRisk - un indicatore indipendente di credibilità dei pagamenti
(CargoOn) TransRisk - un indicatore indipendente della credibilità dei pagamenti
Parliamo di Tans
App Telefono
Installazione e download dell'applicazione Loads2Go!
Ricerca di offerte di carico in Loads2GO!
Cerca le offerte di veicoli in Loads2GO!
Filtrare le offerte di trasporto in Loads2Go!
(TFC - Vettore) Negoziazione e accettazione dell'offerta in Loads2Go!
(CargoOn) Negoziazione e accettazione dell'offerta in Loads2Go!
Aggiungi un'offerta di veicoli in Loads2GO!
Le mie offerte di veicoli in Loads2GO!
Messenger nel Loads2GO!
Notifiche in Loads2Go!
Modifica del profilo in Loads2Go
App telefono TranCash
Assistente Trans.eu
Servizi aggiuntivi
You are here Tutte le categorie > Valutazioni e referenze > Funzioni del modulo Valutazioni e referenze
Funzioni del modulo Valutazioni e referenze
Aggiornato 1/8/23
di
Jakub
Chi può utilizzare questa funzione?
Funzione disponibile per tutti gli utenti della piattaforma Trans.eu e della CargoON. |
In questo articolo scoprirete:
- come funziona il sistema di valutazione sulla nuova Piattaforma
- quali sono le informazioni più importanti per il committente
- quali sono le informazioni più importanti per l'appaltatore
La valutazione del contraente alla consegna del servizio aumenta la sicurezza delle transazioni concluse sulla borsa carichi e veicoli.
Come funziona il sistema di valutazione sulla nuova piattaforma
- Ogni transazione conclusa sulla Piattaforma Trans.eu ed ogni carico accettato è soggetto a valutazione. In questo modo, le informazioni sulla qualità della cooperazione tra le aziende saranno sempre aggiornate e affidabili.
- Le valutazioni possono essere effettuate con l'uso di stelle su una scala di cinque punti, dove 1 è una valutazione scarsa e 5 è una valutazione molto buona.
- La valutazione può essere effettuata dopo la data di scarico di un determinato ordine.
Informazioni chiave per il Committente
- Come Committente, hai 30 giorni per inoltrare una valutazione.
- Se valutate il vostro appaltatore e non gli assegnate il massimo punteggio, potete utilizzare i suggerimenti predefiniti per indicare un'area in cui qualcosa non ha funzionato: consegna dei documenti, comunicazione, cura della merce, rispetto degli accordi, puntualità del trasporto. Avete anche la possibilità di aggiungere un commento.

Una volta assegnata, la valutazione non può essere modificata.
- Una volta salvata, la valutazione sarà visibile nella finestra dei dettagli dell'offerta; nell'angolo in basso a sinistra apparirà il messaggio "Valutazione rilasciata" con l'opzione torna , attiva per 8 secondi. Lo stato della valutazione cambierà nell'elenco delle valutazioni in sospeso.

Informazioni chiave per il Contraente
- Come Contraente, avrai 120 giorni dalla data di scarico per presentare una valutazione.
- Se la valutazione del contraente è inferiore a 4 stelle nel sistema di valutazione a stelle, necessario indicarne il motivo (utilizzando i prompt) o inserire un commento per attivare l'opzione Salva. Se la valutazione è uguale o superiore a 4, non è necessario farlo.

- Quando si valuta un ordine, è possibile indicare lo stato di pagamento: pagato in tempo, pagato in ritardo, non pagato.
- Avrai 120 giorni di tempo dalla data di scarico per valutare lo stato di pagamento.

Se volete scoprire di più stati di pagamento - leggete questo articolo.