Archivio degli ordini

Aggiornato 27/6/24 di Ania

Chi può utilizzare questa funzione?

  • Funzione disponibile per tutti gli utenti della piattaforma Trans.eu e CargoON.

Da questo articolo imparerai:

  • le opzioni di archiviazione
  • come filtrare e cercare ordini nell'archivio

Come archiviare ordini automaticamente

Quando un ordine viene spostato nella scheda Archivio:

  • se l'esecuzione dell'ordine è confermata e sono trascorsi 180 giorni dalla sua completamento, l'ordine viene automaticamente spostato nell'archivio con lo stato Completato
  • se l'esecuzione dell'ordine è confermata e sono trascorsi 180 giorni dalla sua completamento, l'ordine viene automaticamente spostato nell'archivio con lo stato Archiviato

  • se un ordine viene annullato dalla parte ordinante, viene automaticamente spostato nell'archivio con lo stato Annullato

Eccezione
Se un ordine viene creato come risultato di una transazione conclusa/freight accettato, ma non è stato confermato e valutato per 120 giorni, viene automaticamente spostato nell'archivio con lo stato Archiviato.

Nella scheda Storico modifiche appariranno informazioni che l'ordine è stato archiviato automaticamente.

Come archiviare ordini manualmente

Per spostare un ordine nell'archivio manualmente, esegui i seguenti passaggi sulla Piattaforma:

  • seleziona il modulo Ordini dal menu a sinistra
  • vai alla scheda Attivi (se hai la linea di prodotti CargoON) e seleziona dalla lista un ordine con lo stato Completato (ovvero per il quale è stata confermata l'esecuzione)
  • vai alla scheda Inviati (se hai la linea di prodotti TFF - Trans for Forwarders) e seleziona dalla lista un ordine con lo stato Completato (ovvero per il quale è stata confermata l'esecuzione)

Ricorda!
- se sei la Parte ordinante, puoi archiviare l'ordine tu stesso facendo clic sul pulsante Sposta nell'archivio
- l'opzione è disponibile quando l'ordine ha lo stato Completato

  • l'ordine va direttamente nella scheda Archivio
  • la scheda Storico modifiche contiene informazioni sull'utente che ha archiviato l'ordine

Come filtrare gli ordini nell'archivio

Per utilizzare l'opzione di filtraggio, procedi come segue sulla Piattaforma:

  • seleziona il modulo Ordini dal menu a sinistra
  • vai alla scheda Archivio
  • clicca sull'opzione Filtri

  • inserisci i dati con cui desideri filtrare gli ordini
  • conferma con il pulsante verde ""Mostra risultati"" per visualizzare il risultato

Stati degli ordini nell'archivio

Elenco degli stati disponibili nell'archivio:

  • completato - ordini per i quali l'utente conferma che il servizio è stato fornito
  • archiviato - ordini che sono stati spostati automaticamente nell'archivio
  • annullato - ordini che sono stati immediatamente spostati nella scheda archivio dopo l'annullamento

Ricerca di ordini nell'archivio

Per utilizzare l'opzione di ricerca, nella casella con l'icona di una lente d'ingrandimento, inserisci i dati con cui desideri effettuare la ricerca:

  • numero ordine
  • contraente
  • numero merce
  • persona di contatto
  • luogo di carico e scarico
  • numero di riferimento

Dopo aver inserito i dati, il risultato della ricerca verrà visualizzato nell'elenco.

Come abbiamo fatto?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)