Modifica delle disposizioni dell'ordine dopo l'accettazione come vettore

Aggiornato 11/4/25 di Ania

Chi può utilizzare questa funzione?

Questa funzione è disponibile per gli utenti della linea di prodotti per vettori (TFC - Trans for Carriers) e spedizionieri (TFF - Trans for Forwarders).

Da questo articolo imparerai:

  • quando è possibile proporre e implementare modifiche a un ordine con accordi precedentemente accettati,
  • quali modifiche non richiedono l'accettazione dell'altra parte.

È possibile modificare le condizioni dell'ordine quando il Vettore conferma le condizioni dell'ordine.
In qualità di vettore, puoi inviare una proposta di modifica a seconda della fase e dello stato dell’ordine in questione.
Se lo scarico è confermato nell’ordine, non sarà più possibile modificare le condizioni dell’ordine.
Le modifiche all’ordine non ne alterano lo stato attuale.

Come modificare gli accordi dell'ordine e inviarli al committente

Per modificare gli accordi di un ordine accettato, segui questi passaggi:

  1. Dalla lista, seleziona l’ordine per il quale vuoi modificare gli accordi.
  2. Nella riga dell’ordine, fai clic sui tre puntini e seleziona Modifica accordi dell’ordine dall’elenco.

  • È possibile modificare gli accordi anche nella finestra dei dettagli dell’ordine. Clicca su Altro, quindi seleziona Modifica accordi dell’ordine dall’elenco.

  1. Nella finestra degli accordi dell’ordine, apporta le modifiche e inviarle al committente.

  1. Nella finestra dei dettagli dell’ordine:
    • apparirà l’informazione sulle modifiche in attesa di conferma
    • potrai visualizzare le modifiche proposte inviate.

Un ordine con nuove modifiche sarà evidenziato in blu nella lista.
L’opzione per modificare e annullare la proposta di modifica è disponibile per chi ha iniziato la modifica per primo (se è il Vettore a inviare per primo la proposta di modifica, avrà la possibilità di modificarla e annullarla, mentre il committente non avrà tale possibilità).
  1. Nella schermata di anteprima della proposta di modifica puoi:
  • Modificare la tua proposta

  • Annullare le modifiche proposte

Nella scheda Cronologia delle modifiche sono disponibili tutte le informazioni relative all’ordine.
  1. Se il committente risponde alle modifiche proposte, si aprirà automaticamente una finestra sullo schermo. Inoltre, riceverai un’e-mail con le informazioni.
  2. Puoi utilizzare le opzioni disponibili:
  • Proporre una nuova tariffa e inviarla al committente

  • Confermare la proposta.
  • Rifiutare la proposta.

  • Ricordamelo: specifica quando visualizzare nuovamente l’informazione.

  • Decisioni da prendere in seguito sono disponibili nel pannello delle decisioni. Fai clic sull’icona per visualizzare i dettagli.

  • Controlla l’elenco delle decisioni in cui puoi eseguire le azioni descritte sopra.

Le informazioni nel pannello delle decisioni sono disponibili per tutti i dipendenti. Scopri di più su come funziona il pannello decisionale.

Come vettore, puoi apportare modifiche a seconda della fase e dello stato dell’ordine.

Come rispondere alle modifiche degli accordi proposte dal Committente

Tutte le informazioni relative all’ordine sono disponibili nella scheda Cronologia delle modifiche.

  1. Se il committente conferma o rifiuta le modifiche proposte, l’informazione comparirà nella scheda Cronologia delle modifiche.

  1. Se il committente invia una propria proposta, puoi, come sopra:
  • proporre una nuova tariffa,
  • rifiutare o confermare le modifiche
  • rimandare la decisione

L’opzione per modificare e annullare una proposta di modifica è disponibile per chi ha inviato per primo la proposta (se il cliente invia per primo la proposta, potrà modificarla e annullarla, mentre l’altro soggetto non avrà questa possibilità).

Modifiche alle condizioni dell’ordine che non richiedono il consenso del vettore

Non tutte le modifiche agli accordi dell’ordine richiedono il consenso del vettore. Tali modifiche includono:

  1. Modifica del numero di riferimento da parte del committente, accettata automaticamente e che non richiede conferma da parte del vettore.
  2. Modifica della distanza della località operativa su distanze ridotte (fino a 10 km).

La proposta di modifica non viene inviata al committente, e nella cronologia delle modifiche apparirà una voce relativa alla modifica automatica.

Come abbiamo fatto?

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