Aggiunta e verifica dei costi aggiuntivi

Aggiornato 12/6/26 di Katarzyna

Chi può utilizzare questa funzione?

Questa funzionalità è disponibile per tutti gli utenti della piattaforma Trans.eu.

Requisiti di accesso: è richiesto uno stato di visibilità o di visibilità di monitoraggio (su almeno un trasporto).

In questo articolo imparerai:

  • chi e quando può aggiungere un costo aggiuntivo a un ordine,
  • che aspetto ha il processo di aggiunta dei costi,
  • come l'altra parte verifica il costo,
  • Cosa succede dopo che il costo viene accettato o rifiutato.

Questa funzionalità consente a entrambe le parti coinvolte in un ordine di aggiungere e verificare costi aggiuntivi.

Aggiunta di un costo aggiuntivo

Ciascuna delle parti coinvolte nell'ordine può aggiungere un costo supplementare.

  1. Apri i dettagli dell'ordine.
  2. Vai alla scheda Costi .
  3. Fai clic su Aggiungi costo .
  4. Riempire:
  • il nome del costo,
  • la categoria,
  • il valore (importo o percentuale)
  1. Assegna il costo al mezzo di trasporto selezionato (facoltativo).
  2. Aggiungi allegati e un commento (facoltativo).
  3. Risparmia sui costi.

Dopo il salvataggio, il costo viene inviato per la verifica da parte dell'altra parte.

Verifica dei costi da parte dell'altra parte

Se la controparte aggiunge un costo, lo vedrai nella scheda Costi nei dettagli dell'ordine.

  1. Apri i dettagli dell'ordine.
  2. Vai alla scheda Costi .
  3. Seleziona una delle opzioni:
  • Accetto - il costo verrà riconosciuto e saldato.
  • Rifiuta - il costo non verrà riconosciuto e riceverà lo stato "Rifiutato".

Una volta accettato un costo, non può essere modificato.

Aggiunta di un costo addebitato alla parte ordinante

Se desideri aumentare il valore dell'ordine, ad esempio concedendo al corriere un compenso aggiuntivo per flessibilità, rapidità di esecuzione o versando un supplemento concordato, puoi aggiungere un costo addebitato direttamente alla tua azienda. Tale costo viene approvato automaticamente dal sistema e non richiede alcuna azione da parte del corriere.

Come faccio ad aggiungere un costo addebitato al committente?

Dopo che il corriere ha accettato l'ordine:

  1. Apri i dettagli dell'ordine.
  2. Vai alla scheda Costi .
  3. Fai clic su Aggiungi costo .
  4. Nel modulo di creazione dei costi, nel campo che specifica la parte a cui è addebitato il costo, selezionare Parte committente .
  5. Dopo aver selezionato questa opzione, il sistema imposterà automaticamente:
    • la categoria di costo a Spese aggiuntive ,
    • il metodo di liquidazione da aggiungere al valore totale dell'ordine .
    Questi parametri vengono impostati automaticamente e non possono essere modificati.
  6. Inserisci il nome e il valore del costo. Puoi specificare un importo fisso o una percentuale del valore del trasporto, ad esempio un bonus flessibilità o un supplemento per accordi operativi aggiuntivi.
  7. Fornire ulteriori informazioni:
    • indicare il trasporto a cui si applica il costo (per ordini che comprendono più di un trasporto),
    • seleziona la valuta,
    • aggiungi allegati.
  8. Fai clic su Invia .
    Il costo verrà verificato e approvato automaticamente dal sistema. Il suo valore aumenterà immediatamente il totale dell'ordine. Il corriere non dovrà approvare tale costo e non riceverà alcuna notifica in merito al suo addebito.
Il committente può aggiungere, modificare ed eliminare tali costi fino alla chiusura dell'ordine. Una volta confermata la conclusione dell'ordine e chiuso lo stesso, non sarà più possibile rimuovere tali costi aggiuntivi.

FAQ

È possibile contabilizzare nuovamente un costo rifiutato?

Sì. Un costo rifiutato può essere contabilizzato nuovamente senza creare una nuova voce.

È possibile modificare un costo dopo l'accettazione?

No. Dopo l'accettazione, il costo non può essere modificato.

L'altra parte può aggiungere i propri costi?

Sì. L'altra parte può aggiungere i costi sostenuti come voci separate, che saranno soggette alla tua verifica e alla tua eventuale accettazione o rifiuto.

In quale fase dell'ordine è possibile aggiungere un costo?

In qualsiasi fase, anche dopo il completamento e dopo l'archiviazione dell'ordine.

I costi non saldati impediscono la chiusura dell'ordine?

No. L'ordine può essere chiuso anche in presenza di costi non saldati.

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