Operazioni conclusive - vettore

Aggiornato 18/10/24 di Małgorzata

Chi può utilizzare questa funzione?

Questa funzione è disponibile per tutti gli utenti della Piattaforma Trans.eu e CargoON.

Da questo articolo imparerai:

  • come negoziare e concludere transazioni durante la pubblicazione dell'offerta
  • come confermare le transazioni dopo la fine della pubblicazione dell'offerta
  • come passare alla selezione dei servizi finanziari

Concludere una transazione formale dal punto di vista del vettore

Una transazione formale avviene quando entrambe le parti confermano la conclusione della cooperazione all'interno di un'offerta sulla Piattaforma Trans.eu. Se decidi di concludere una transazione formale, avrai l'opportunità di:

  • rilasciare una valutazione e un commento al contraente,
  • utilizzare prodotti che supportano la sicurezza dei pagamenti a condizioni preferenziali,
  • influenzare l'indice Trans Risk di un determinato utente.

Le offerte contrassegnate come QuickPay hanno una maggiore possibilità di ottenere finanziamenti perché il contraente e i parametri dell'offerta (metodo di pagamento, valuta) sono stati verificati in termini di possibilità di ottenere finanziamenti).

Negoziare nella finestra dei dettagli dell'offerta

  1. Le offerte di carichi da trasportare si trovano nel modulo Cerca carichi. Clicca sull'offerta che ti interessa per espandere la finestra con i dettagli del carico.
  2. Nel campo Tariffa, inserisci l'importo per cui fornirai il servizio di trasporto, quindi clicca su Invia.

  1. Lo stato, visibile nell'angolo in alto a destra, cambierà in La tua offerta è in attesa di accettazione. Fino a quando il tuo contraente non risponderà all'offerta che hai inviato, puoi ritirarla.
L'offerta che stai negoziando apparirà nella scheda In negoziazione e osservate nel modulo Cerca carichi.
  1. Attendi la risposta del contraente. Alla ricezione della tua offerta, il contraente può:
  • Accettare la tua offerta - vedrai quindi lo stato Offerta accettata.
  • Rifiutare la tua offerta - vedrai un messaggio sul rifiuto dell'offerta di prezzo. Entrambe le parti possono riprendere le negoziazioni.
  • Negoziare l'offerta che hai presentato - in tale situazione, apparirà lo stato Accetta o negozia la tariffa, e nel campo Tariffa vedrai la controproposta del contraente.

- Se vuoi accettare l'importo proposto - clicca su Accetta.

- Se vuoi negoziare ulteriormente, inserisci una nuova proposta nella finestra Tariffa e poi clicca su Invia.

Puoi anche discutere e negoziare i termini dell'offerta direttamente nel messenger. Scopri come farlo qui.
  1. Un'offerta accettata da entrambe le parti verrà spostata in Cerca carichi > Accettati.

Conferma della transazione dopo la fine della pubblicazione dell'offerta

Puoi confermare la transazione se l'offerta è stata cancellata o il suo periodo di pubblicazione è scaduto e non è stata formalmente accettata prima.

  1. Vai alla scheda Archivio nel modulo Cerca carichi. Qui puoi trovare le offerte che non hanno portato a negoziazioni di successo, cioè quando il cliente:

- ha terminato le negoziazioni con te,

- ha scelto l'offerta di un altro vettore,

- ha terminato la pubblicazione dell'offerta.

  1. Trova l'elemento che ti interessa nell'elenco delle offerte archiviate e clicca sul pulsante Conferma transazione.
Hai un anno dalla fine della pubblicazione per confermare la transazione.
  1. Vedrai un messaggio con i dettagli del carico che stai confermando. Completa la tariffa e spunta la casella Confermo la conclusione della transazione e poi clicca su Salva e procedi.
Il cliente riceverà una notifica della tua conferma e potrà accettarla o rifiutarla. Se la accetta:
- potrai rilasciare una valutazione,
- il carico cambierà stato e apparirà in Cerca carichi > Accettati.

Finché il cliente non accetta la tua conferma, l'offerta rimarrà in Cerca carichi > Archivio, e potrai utilizzare i servizi finanziari per le offerte confermate solo da te.

  1. Apparirà la finestra per Scegliere i servizi finanziari. Esamina l'offerta e clicca sul pulsante accanto alla soluzione che ti si addice.

Puoi anche chiudere la finestra e inviare una fattura in seguito. Per farlo, clicca su Scegli servizi finanziari.

  1. Verrai reindirizzato al fornitore di tua scelta dove potrai richiedere i servizi finanziari.

Selezione dei servizi finanziari - offerta accettata

  1. Se la tua offerta, o quella di qualcun altro della tua azienda, è stata accettata, la troverai nella scheda Accettati nel modulo Cerca carichi.
  2. Trova l'elemento che ti interessa nell'elenco delle offerte accettate e clicca su Scegli servizi finanziari.
  1. Apparirà la finestra per Scegliere i servizi finanziari. Esamina l'offerta e clicca sul pulsante accanto alla soluzione che ti si addice.
  1. Verrai reindirizzato al fornitore di tua scelta, dove potrai richiedere i servizi finanziari.

Come abbiamo fatto?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)