Account per gli Impiegati

Aggiornato 27/9/23 di Małgorzata

Chi può utilizzare questa funzione?

Funzione disponibile per tutti gli utenti della Piattaforma Trans.eu e CargoON.

Da questo articolo imparerai:

  • come aggiungere un account impiegato

  • quali sono i ruoli e gli accessi sull'account della Piattaforma, cos'è un account tecnico

  • come modificare le impostazioni su un account impiegato

  • come attivare o eliminare un account

Aggiungi un account Impiegato sul sito Trans.eu

  1. Fai clic sulle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra

  1. Clicca Aggiungi un impiegato

  1. Fornisci un numero IVA della società per cui lavori per identificarlo, quindi completa i dettagli del tuo impiegato
L'indirizzo email dell'impiegato deve essere un nuovo indirizzo che non è stato registrato sulla piattaforma prima.

  1. Dopo aver completato i dati, fai clic su Crea un account

  1. Accetta la dichiarazione di protezione dei dati (GDPR)
  • Un messaggio con le su come accedere per la prima volta viene inviato all'indirizzo e-mail indicato durante la registrazione alla piattaforma Trans.eu
  • Un messaggio con una richiesta di attivare il nuovo account viene inviato all'indirizzo e-mail della amministratore che gestisce gli account dell'azienda
  • Una volta che l'utente autorizzato attiva l'account, sarà possibile utilizzarlo

Di forma predefinita, il ruolo di un nuovo impiegato sarà Utente normale e gli sarà concesso Pieno Accesso mentre l'account sarà impostato come visibile per gli altri utenti. Se vuoi sapere come cambiare ruoli e accessi a un impiegato clicca Qui. 

Come aggiungere un impiegato alla sezione La Mia Azienda

Solo gli Utenti autorizzati o un amministratore possono aggiungere e modificare gli account. Clicca Qui, per saperne di più sui ruoli e gli accessi nella tua azienda.
  1. Vai alla scheda Dipendente nel modulo La mia compagnia e fai clic sul pulsante Aggiungi dipendente.

  1. Compila i dettagli del impiegato:
  • Inserisci: nome, cognome e indirizzo e-mail.
L'indirizzo email dell'impiegato deve essere un nuovo indirizzo che non è stato registrato sulla piattaforma prima.
  • Seleziona una posizione, ad es. "driver" (la scelta di questa funzione consente di utilizzare l'app mobile Loads4DRIVER).
L'aggiunta di una posizione aiuterà i tuoi corrispettivi a determinare quale persona possono contattare per soddisfare le loro esigenze specifiche.

  1. Fare clic sul pulsante Avanti per procedere al passaggio successivo.
Ogni impiegato che utilizza la piattaforma dove avere il proprio account.

Ruoli e Permessi

È possibile saltare questo passaggio durante la creazione di un account e tornare in seguito utilizzando l'opzione Gestione degli impiegati nel modulo La mia azienda.

Decidi quali permessi concedere ai tuoi impiegati:

  1. Seleziona il ruolo di Amministratore per definire l'accesso alle opzioni di gestione dell'azienda e dei suoi dipendenti. Puoi scegliere tra:
  • Amministratore: sfoglia e gestisci l'elenco dei dipendenti, i dati aziendali, i documenti e il piano prodotto.

  • Utente abituale: sfoglia solo l'elenco dei dipendenti. Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.

  • Accesso negato: nessun accesso all'elenco dei dipendenti e ad altri dati aziendali.
  1. Seleziona il Ruolo operativo per specificare l'accesso dell'utente alle funzionalità della Piattaforma. A seconda della linea di prodotti, potresti visualizzare un elenco diverso di opzioni disponibili.
  2. Seleziona le autorizzazioni che l'utente deve avere all'interno del ruolo selezionato.
Spostare il cursore del mouse sull'autorizzazione selezionata per visualizzare una finestra con una breve spiegazione.

  1. Inserisci dati aggiuntivi 
  • Visibile: gli utenti di altre aziende possono trovare il profilo di questo dipendente su Messenger o nella scheda della tua azienda. Verranno visualizzate sia le informazioni personali che quelle di contatto.

  • Nascosto: tutti i dati di questo dipendente sono nascosti e non sono visibili agli altri utenti della piattaforma durante la ricerca in Messenger. 

  1. Fare clic sul pulsante Avanti.
  2. Compila i Dati aggiuntivi (facoltativi):
  • Dettagli del conducente e patenti di guida -> li vedrai se la posizione precedentemente selezionata è "conducente".
  • Dati personali.
  • Dettagli professionali.
Puoi saltare questo passaggio quando crei un account e tornarci più tardi, una volta creato l'account, utilizzando l'opzione Gestisci dipendente nel modulo La mia compagnia.
  1. Fai clic su Salva per completare il processo di aggiunta di un nuovo impiegato.
  2. In cima all'elenco verrà visualizzato un nuovo record del dipendente aggiunto, nonché un messaggio che conferma che l'utente è stato aggiunto correttamente.

Cambia l'amministratore dell'account aziendale

L'assegnazione e l'annullamento dei ruoli può essere effettuata solo da un utente con il ruolo di Amministratore. Può esserci più di una persona con questo ruolo in un account aziendale. Se desideri cambiare l'amministratore dell'account:

  1. Passare alla scheda Dipendenti nel modulo La mia azienda.
  2. Fai clic sul simbolo dei tre punti accanto al dipendente scelto e seleziona l'opzione Gestisci dipendente.

  1. Nella scheda Impostazioni account, seleziona il ruolo amministrativo pertinente:

  • Amministratore: per consentire al dipendente di gestire l'azienda e i suoi dipendenti.

  • Utente normale: per consentire all'utente di visualizzare l'elenco dei dipendenti.

  • Accesso negato: per rimuovere tutte le autorizzazioni per gestire i dati aziendali.
  1. Clicca su Salva.

Se non hai il ruolo di Amministratore nel tuo account aziendale e non hai contatti con la persona con questo ruolo, contatta il nostro Servizio clienti per ricevere assistenza allo +39 0662 20 7211.

Modificare i dati in un account dipendente

I dati possono essere modificati da un dipendente con ruolo di amministratore.
  1. Passare alla scheda Dipendenti nel modulo La mia azienda.
  2. Fai clic sul simbolo dei tre punti accanto al dipendente scelto e seleziona l'opzione Gestisci dipendente.

Verrà visualizzata una finestra per gestire il dipendente, contenente tre schede:

Dati utente:

  • Dati di base: possono essere modificati contattando il Servizio Clienti Trans.eu, e-mail: info.it@trans.eu, telefono: +39 0662 20 7211

  • Dati anagrafici: modifica numeri di telefono, data di nascita e forma di cortesia.

  • Dati professionali: specificare posizione, dipartimento, responsabilità e lingue straniere.

Impostazioni account: definisci ruoli, accessi e permessi descritti qui.

Dettagli conducente: questa scheda è visibile ai dipendenti con la posizione di conducente. Qui è possibile inserire i dati del conducente e la patente.

Account tecnico gratuito

L'account può essere creato per un nuovo dipendente o assegnato a uno esistente. Si precisa che il conto tecnico:

  • rimane nascosto, il che significa che il dipendente non è visibile agli altri utenti della piattaforma durante la ricerca in Messenger,

  • non include l'accesso a Borsa, Spedizioni, Ordini e Messenger,

  • non vengono addebitate commissioni per alcuna attività su questo conto.

Account tecnico per un nuovo dipendente: per crearlo, segui le istruzioni per aggiungere un dipendente come descritto qui.

La modifica dell'accesso e delle autorizzazioni per un account dipendente esistente può essere eseguita da un utente con privilegi di Amministratore.

  1. Passare alla scheda Dipendenti nel modulo La mia azienda.
  2. Fai clic sul simbolo dei tre punti accanto al dipendente scelto e seleziona l'opzione Gestisci dipendente.

  1. Verrà visualizzata una finestra per gestire il dipendente. Vai alla scheda Impostazioni account.
  2. Assegna il ruolo di Amministratore.
  3. Nella sezione Ruolo operativo seleziona: Account tecnico (gratuito) e clicca su Salva.

L'Account tecnico (gratuito) è ora assegnato al tuo dipendente.

Utenti Autorizzati

Quando sfogli l'elenco dei dipendenti nel modulo La mia azienda, sposta il cursore del mouse sul simbolo dello scudo accanto a uno di loro per visualizzare il testo: Utente autorizzato.

Ciò significa che questo utente ha registrato l'azienda sulla Piattaforma e l'ha guidata attraverso il processo di autorizzazione. Lui o lei è anche il principale rappresentante della tua azienda quando contatti Trans.eu (comprese questioni come la risoluzione del contratto con Trans.eu).

Attivazione dell'account

Un account può essere attivato da un dipendente con il ruolo di amministratore.

Passare alla scheda Dipendenti nel modulo La mia azienda. Fai clic sul pulsante Attiva accanto al dipendente che desideri attivare e conferma l'attivazione dell'account.

Eliminazione dell'account

Un account può essere attivato da un impiegato con il ruolo di amministratore.

Per eliminare un account dipendente:

  1. Naviga nella scheda Dipendenti nel modulo La mia azienda e inserisci la riga con il nome della persona prescelta.
  2. Verrà visualizzata una finestra con i dettagli. Fare clic su Altro e quindi su Elimina dipendente.
  1. Conferma la tua decisione facendo clic su Elimina l'account del dipendente.

Eliminare il proprio account

Se sei un impiegato e desideri eliminare il tuo account dal profilo aziendale da solo, contatta il servizio clienti della piattaforma Trans.EU. 

e-mail: info.it@trans.eu 

Come abbiamo fatto?

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