Come scaricare una fattura

Aggiornato 23/12/24 di Jakub

Chi può utilizzare questa funzione?

Questa funzione è disponibile per tutti gli utenti della Piattaforma Trans.eu e CargoON.

In questo articolo scoprirai:

  • dove trovare le fatture
  • come scaricare una fattura dal gruppo Trans.eu
  • come pagare una fattura: pagamento una tantum
  • come pagare una fattura: pagamento automatico

Il pagamento automatico è disponibile in alcuni Paesi.

Scaricare una fattura per l'accesso alla Piattaforma

Per visualizzare le fatture, segui questi passaggi sulla Piattaforma:

  1. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'avatar con la tua foto/iniziali.
  2. Dall'elenco, seleziona Fatturazione e fatture.

  1. Seleziona la scheda Fatture da Trans.eu. Qui vedrai un elenco di fatture.

  1. Puoi scaricare la fattura in due modi:
  • nella riga della fattura. Per farlo, fai clic sull'icona con tre punti. Apparirà l'opzione Scarica.

  • facendo clic su una riga selezionata, apparirà una finestra con i dettagli della fattura a destra. Qui troverai l'opzione per Scaricare la fattura.

Pagare una fattura per l'accesso alla Piattaforma: pagamento una tantum

Per pagare una fattura, segui questi passaggi sulla Piattaforma:

  1. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'avatar con la foto/iniziali.
  2. Dall'elenco, seleziona Fatturazione e fatture.

  1. Seleziona la scheda Fatture da Trans.eu. Qui vedrai un elenco di fatture.

  1. L'opzione Paga è disponibile in due punti:
  • nella riga della fattura, fai clic sull'icona con tre punti per vedere l'opzione Paga. Questa è disponibile per le fatture con lo stato Non pagata.

  • Dopo aver fatto clic su una riga con una fattura Non pagata, apparirà una finestra con i dettagli della fattura a destra. Qui sarà disponibile l'opzione Paga online.

Dopo aver selezionato l'opzione Paga online, apparirà una finestra con il fornitore del servizio di pagamento veloce. Il fornitore è l'azienda Przelewy24.

  1. Seleziona Pagamento una tantum.
  1. Seleziona la tua banca dall'elenco e completa il pagamento.
  2. Una volta effettuato il pagamento e accreditati i fondi, lo stato della fattura cambierà in Pagata.

Puoi anche pagare la fattura tramite bonifico bancario tradizionale.

Pagare la fattura per l'accesso alla Piattaforma: pagamento automatico

Per pagare la fattura, segui questi passaggi sulla Piattaforma:

  1. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull’avatar con la foto/iniziali.
  2. Dall’elenco, seleziona Fatturazione e fatture.

  1. Seleziona la scheda Fatture da Trans.eu. Qui troverai un elenco di fatture.

  1. L'opzione Paga è disponibile in due punti:
  • nella riga della fattura, clicca sull'icona con i tre puntini per visualizzare l'opzione Paga. Questa è disponibile per le fatture con lo stato Non pagata.

  • dopo aver cliccato su una riga con una fattura Non pagata, si aprirà una finestra con i dettagli della fattura sulla destra. Qui è disponibile l'opzione Paga online.

Dopo aver selezionato l'opzione Paga online, si aprirà una finestra del fornitore del servizio di pagamento rapido. Il fornitore è la società Przelewy24.

Abilitando il servizio di Pagamento automatico, il pagamento della fattura verrà avviato automaticamente alla data di scadenza utilizzando la carta aggiunta. Questo si applicherà a ogni fattura successiva dal momento in cui il servizio è abilitato.
  1. Seleziona Pagamento automatico e accetta i consensi richiesti. Poi clicca su Procedi con Przelewy24.

Dopo aver cliccato, si aprirà una pagina esterna dove potrai aggiungere una carta per i pagamenti automatici. Inserendo i dati della carta, completerai il pagamento per la fattura selezionata tramite Przelewy24 e i pagamenti automatici verranno abilitati.

Puoi trovare informazioni sulla carta salvata nella scheda Pagamenti automatici.

La prossima volta che cliccherai su Paga online nell'elenco delle fatture, vedrai informazioni sul pagamento automatico abilitato.

Se i fondi sulla tua carta non sono sufficienti, riceverai un’email.

Riceverai anche una notifica della transazione non riuscita.

Se il pagamento con la carta fallisce, questa operazione non verrà ripetuta per questa fattura e dovrai pagarla manualmente.
  1. Una volta effettuato il pagamento e accreditati i fondi, lo stato della fattura cambierà in Pagata.

Riceverai anche una notifica di transazione avvenuta con successo.

Puoi disabilitare i pagamenti automatici nella relativa scheda in qualsiasi momento.

Ripristinare l'accesso alla piattaforma

L'accesso può essere ripristinato solo dopo che il pagamento è stato elaborato.

Per accelerare i tempi di elaborazione, si consiglia di utilizzare l'opzione di pagamento rapido tramite Przelewy24, disponibile direttamente sulla piattaforma Trans.eu nella scheda Fatturazione e fatture.

Non possiamo ripristinare l'accesso in base a una conferma di pagamento inviata da te.


Come abbiamo fatto?

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