TfS Suivi des charges

Mis à jours 20/7/21 par Ania

La surveillance des camions est devenue une norme. Les informations sur le moment exact où les marchandises seront livrées au lieu de déchargement peuvent être très importantes pour l'expéditeur. Ainsi, sur la nouvelle plateforme Trans.eu, il existe un module qui vous permet de demander au contractant d'assurer un suivi.

En tant que donneur d'ordre, vous pouvez exiger une surveillance de la charge de vos sous-traitants et également vérifier ce qui se passe sur l'itinéraire directement depuis la Plateforme.

Comment créer une tâche de surveillance

Trois possibilités sont présentées ci-dessous:

  1. Une tâche de surveillance peut être créée manuellement - description de la façon de procéder:
  • cliquez sur le module suivi des chargements expédiés dans le menu de gauche
  • cliquez sur le bouton vert "Créer un nouveau"
  • Complétez le formulaire
  • à l'aide du bouton vert «Créer une tâche», envoyez-la au transporteur et attendez une décision

  1. Tâche de surveillance comme exigence de la commande
  • cliquez sur le module suivi des chargements expédiés dans le menu de gauche
  • si le fret a été accepté avec le contractant sur la Plateforme, la commande a été créée automatiquement, retrouvez-la dans la liste dans l'onglet Actif
  • compléter les données dans la commande et sélectionner l'option "Obligation de surveillance" sur la Plateforme
  • cliquez sur le bouton vert "Envoyer pour acceptation" et attendez la décision du Transporteur (l'acceptation par le Transporteur d'une commande avec une exigence de surveillance marquée entraîne automatiquement le Transporteur d'accepter la tâche de surveillance)
  1. Tâche de surveillance après réception du fret
  • cliquez sur le module suivi des chargements expédié dans le menu de gauche
  • aller dans l'onglet Nouveau
  • si le fret a été accepté, vous trouverez une nouvelle tâche sur la liste - envoyez-la au transporteur
  • une fois la tâche de surveillance envoyée au transporteur, son statut passe à «En attente de réponse»
  • si le transporteur rejette la tâche de surveillance, il sera déplacé vers l'onglet Archive avec le statut rejeté. En cliquant sur la ligne de tâche, vous pouvez voir la raison ajoutée par le transporteur
  • Le statut «Prêt pour la mise en œuvre» signifie que votre transporteur a accepté la tâche de surveillance et complété les données requise
  • Dans la ligne de tâches, vous pouvez voir la date et l'heure de début de la surveillance
  • le signal télématique des appareils liés à la tâche sera mis à disposition 30 minutes avant son démarrage (le temps d'avance est spécifié dans la configuration de l'entreprise et peut être réglé séparément pour chaque tâche de surveillance)
  • allez dans l'onglet Actif, vous verrez un nouveau statut de la tâche: «En route»
  • cliquez sur la ligne de tâches pour afficher les informations détaillées

Informations sur la tâche de suivi des chargements expédiés

  • Si quelque chose l'inattendu se produit sur l'itinéraire, vous recevrez une alerte décrivant l'événement ainsi que des informations sur un retard prévu. La liste détaillée des événements peut être suivie dans une nouvelle fenêtre. Il présente des informations sur chaque activité liée au chariot.
  • l'alerte comprend une description de l'événement ainsi que des informations sur un retard attendu par le conducteur
  • une alerte donnée peut être marquée comme lue à l'aide du point orange

À l'aide de l'application, le conducteur peut confirmer:

  • arrivée à la zone de chargement et de déchargement - avec une notification d'une opération terminée, vous recevrez des informations sur l'heure de la notification et l'emplacement du lieu à partir duquel le rapport a été envoyé
  • lorsque la tâche est terminée, son statut passe à Terminé et elle est déplacée vers l'onglet Archive

Le système mettra fin à la tâche de suivi des chargements expédié et cessera de partager des données sur l'emplacement des appareils utilisés pour la surveillance du transport lorsque:

  • le véhicule entre dans la dernière zone de déchargement prévue et y restera pendant une durée déterminée (30 minutes) ou lors de son départ avant cette heure
  • après 24 heures suivant l'achèvement prévu de l'opération dans la dernière zone de déchargement, le système, sur la base des données de localisation, ne trouve pas le véhicule dans cette zone, la durée de la surveillance est automatiquement prolongée du temps de retard attendu signalé par le conducteur
  • la tâche de suivi des chargements expédiés terminée est déplacée vers l'onglet Archive et vous pouvez toujours y voir son cours

Grâce à la possibilité de surveiller les chargements, votre expéditeur a un accès rapide aux informations actuelles sur ce qui se passe avec le chargement, vous serez informé des éventuels retards dans sa mise en œuvre.


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