Ein festes Routenangebot ablehnen
Aktualisiert 10/10/24
durch
Ania
Wer kann diese Funktion nutzen? Diese Funktion steht allen Nutzern der Trans.eu- und CargoON-Plattform zur Verfügung, aber die Art und Weise, wie sie genutzt wird, hängt von der Produktlinie ab, die Sie besitzen. |
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie man:
- ein festes Routenangebot ablehnt, das Sie vom Verlader erhalten haben
- überprüft, warum der Frachtführer ein Angebot mit fester Route abgelehnt hat
- das Angebot ändert und die neuen Bedingungen an den Frachtführer sendet
- ein Preisangebot für Ihre feste Route ablehnt, das von einem Frachtführer gesendet wurde
Ablehnung der erhaltenen Routenbedingungen durch den Verlader
Wenn Sie ein festes Routen-Frachtangebot erhalten, können Sie jetzt wählen, ob Sie dessen Bedingungen annehmen oder das Angebot ablehnen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie abzulehnen.
- Gehen Sie zum Modul Feste Routen mit Verladern. Navigieren Sie dann zur Registerkarte In Verhandlung und suchen Sie das Angebot mit fester Route.
- Neue Angebote können einen Status haben: Preis vorschlagen, akzeptieren oder In Verhandlung.
- Klicken Sie auf eines der Angebote mit dem Status: Preis vorschlagen, Feste Route akzeptieren oder Feste Route akzeptieren oder Preis verhandeln – je nachdem, ob der Auftraggeber einen Preis angegeben und Preisverhandlung erlaubt hat
- In den Angebotsdetails sehen Sie das Verhandlungsfenster. Um das Angebot abzulehnen, klicken Sie auf die Schaltfläche Ablehnen.
- Sie müssen einen Grund für die Ablehnung des Angebots angeben. Dies gibt dem Verlader die Möglichkeit, seine Bedingungen zu ändern. Nachdem Sie den Grund eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Ablehnen.
Das abgelehnte Angebot finden Sie weiterhin im Reiter In Verhandlung mit dem Status: Feste Route abgelehnt.
Ablehnung der zugesandten Bedingungen für feste Routen durch den Frachtführer
Als Auftraggeber können Sie die Ablehnung Ihres Angebots durch den Frachtführer aus der Benachrichtigung erfahren, die unter dem Glockensymbol erscheint.
Wenn der Frachtführer beschließt, Ihren Vorschlag für ein Angebot mit fester Strecke abzulehnen, ist er verpflichtet, die Ablehnung zu begründen. Dies ermöglicht es Ihnen, eine Änderung der Bedingungen in Erwägung zu ziehen.
- Klicken Sie auf die Benachrichtigung oder gehen Sie zum Modul Feste Strecken mit Frachtführern und öffnen Sie die Angebotsdetails, um den Grund für die Ablehnung der Bedingungen der festen Strecke zu erfahren.
- In den Angebotsdetails sehen Sie eine Nachricht des Frachtführers mit dem Grund für die Ablehnung des Angebots.
- Der Status Ihres Angebots mit fester Route ändert sich in Bedingungen abgelehnt.
Wenn der Frachtführer das Angebot mit fester Route ablehnt, können Sie versuchen, die Bedingungen zu ändern und sie zur Prüfung erneut an den Frachtführer zu senden.
Die Bedingungen des abgelehnten festen Streckenangebots bearbeiten
Sehen Sie sich den Grund für die Ablehnung Ihres Vorschlags für die Bedingungen der festen Route an (gehen Sie zu den Details der festen Route und klicken Sie auf das abgelehnte Angebot auf der Registerkarte In Verhandlung).
- Klicken Sie auf Mehr und wählen Sie dann Bedingungen bearbeiten.
- Standardmäßig enthalten die Bedingungen der Zusammenarbeit Daten aus dem vorherigen Angebot. Füllen Sie das Formular aus, indem Sie die neuen Bedingungen der festen Route angeben, was sich positiv auf die Entscheidung des Frachtführers auswirken kann.
- Nachdem Sie die überarbeiteten Bedingungen für feste Strecken an den Frachtführer gesendet haben, ändert Ihr Angebot seinen Status von Abgelehnt in Warten auf Annahme.
Sie werden durch Benachrichtigungen informiert, wenn der Frachtführer auf das überarbeitete Angebot mit festen Streckenbedingungen reagiert.
Das Angebot für Ihre feste Route ablehnen
Wenn Sie die Preisverhandlungsoption aktiviert oder das Preisfeld leer gelassen haben, als Sie dem Frachtführer ein Angebot zur Zusammenarbeit auf einer festen Route gesendet haben, kann Ihnen der Frachtführer seinen Preisvorschlag als Antwort auf das Angebot senden.
Als Verlader haben Sie folgende Möglichkeiten:
- diese Bedingungen akzeptieren
- ein weiteres Gegenangebot senden bzw
- Verhandlungen durch Ablehnung des vorgeschlagenen Preises abbrechen.
Wenn Sie das Angebot des Frachtführers ablehnen möchten:
- Gehen Sie zum Modul Feste Strecken mit Frachtführern oder klicken Sie auf den Ablehnungsbescheid, der Sie direkt zu den Angebotsdetails führt.
- Klicken Sie im Modul Feste Routen mit Frachführern auf die feste Route, die verhandelt wird.
- Öffnen Sie in den Details der festen Route die Registerkarte In Verhandlung und klicken Sie dann auf das Angebot mit dem Status: Akzeptieren oder Preis verhandeln.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ablehnen, um den vorgeschlagenen Preis abzulehnen.
- Geben Sie den obligatorischen Grund für die Ablehnung des Angebots an. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, indem Sie erneut auf die Schaltfläche Ablehnen klicken.
- Der Status des von Ihnen abgelehnten Angebots ändert sich in Angebot abgelehnt.
