Frachtabwicklung mit Überwachung als Auftragnehmer
Aktualisiert 15/1/25
durch
Ania
Wer kann diese Funktion nutzen ? Diese Funktion steht den Nutzern der Produktlinie für Frachtführer (TFC - Trans for Carriers) und Spediteure (TFF - Trans for Forwarders) zur Verfügung. |
Aus diesem Beitrag werden Sie lernen:
- wie Sie ein Frachtangebot mit einer Überwachungsanforderung annehmen
- wie die Abwicklung von Transportaufgaben funktioniert
Das Produkt Visibility Monitoring ermöglicht die Verfolgung von Transporten in Echtzeit. Es ermöglicht die Überwachung des Standorts von Fahrzeugen und des Status von Transporten mit Hilfe von GPS-Systemen. Mit aktuellen Informationen gewinnen Sie Sicherheit und Kontrolle und können bei Bedarf schnell auf unvorhergesehene Ereignisse auf der Straße reagieren.
Annahme eines Frachtangebots mit einer Überwachungspflicht
Wenn Sie auf der Plattform ein Angebot finden, das Sie interessiert, prüfen Sie die Bedingungen und entscheiden Sie, ob das Angebot Ihren Anforderungen entspricht.
- Klicken Sie auf die Angebotszeile. Auf der linken Seite erscheint ein Fenster mit Details.
- Die Anforderungen an das Fahrzeug umfassen die folgenden Informationen: GPS-Überwachung erforderlich, wenn technisch möglich. Das bedeutet, dass der Kunde den Transport mit GPS-Systemen überwacht haben möchte.
Nach der Annahme des Angebots mit dieser Anforderung und der Angabe der Fahrzeug- oder Sattelauflieger-Kennzeichen für diesen Transport wird das Trans.eu-System die technische Möglichkeit der Überwachung dieser Fahrzeuge durch unsere Partner - GPS-Integratoren - prüfen.
- Wenn das Angebot Ihren Anforderungen entspricht, können Sie es annehmen.
- Nach der Annahme wird das Angebot in die Registerkarte Unter Verhandlung und Beobachtung verschoben, wo es auf eine Entscheidung des Kunden wartet.
- Nachdem der Kunde das Angebot angenommen hat, wird das Angebot auf der Registerkarte Angenommen angezeigt.
Erste Informationen über den Messenger
- Nachdem Sie die Fracht mit der Überwachungsanforderung akzeptiert haben, werden Sie im Gesprächsfenster des Messengers aufgefordert, die Fahrzeugkennzeichen anzugeben.
Anhand der ausgefüllten Fahrzeugdaten werden wir in Partnersystemen prüfen, ob eine GPS-Überwachung technisch möglich ist.
- Nachdem Sie die Daten eingegeben haben, werden sie im Kommunikations-Fenster und in der Bestellung gespeichert.
- Die Überwachung wird automatisch verbunden, wenn dies technisch möglich ist. Die Standortfreigabe beginnt etwa eine Stunde (je nach GPS-Signalanbieter) vor der geplanten Ladezeit oder der manuellen Bestätigung.
- Sie werden darüber mit einer unten sichtbaren Nachricht informiert. Sie können auch der Verarbeitung von Fahrzeug- und Fahrerdaten für die Bedürfnisse zukünftiger Transporte zustimmen.
Abwicklung der Transportaufgabe auf Seiten des Auftragnehmers
- Wählen Sie im Modul Transporte in Ausführung die Registerkarte Neu. Hier können Sie Aufgaben sehen, die einige Daten erfordern (wenn sie noch nicht erledigt sind).
- Wählen Sie eine Aufgabe aus der Liste aus. Klicken Sie darauf, um Informationen anzugeben (dies wird angezeigt, wenn die im Angebot festgelegte Zeit zu lang ist, d. h. mehr als 3 Stunden beträgt).
Sie können die Daten selbst ausfüllen, oder Ihr Kunde kann dies tun.
Die Angabe von Datum und Uhrzeit wird empfohlen, damit das System die voraussichtliche Ankunftszeit berechnen kann, d. h. einen Indikator dafür, ob das Fahrzeug rechtzeitig am Entladeort eintreffen wird.
- Geben Sie im Fenster das Datum und die Uhrzeit des Be- und Entladens an und speichern Sie die Änderungen.
- Die Aufgabe wird auf die Registerkarte Aktiv verschoben, wo die Informationen über den aktuellen Status der Aufgabe kontinuierlich aktualisiert werden, bis der Transport abgeschlossen ist.
- Der Status der Aufgabe ändert sich in Warten auf den Start, was bedeutet, dass die Zeit für die Aktivierung der gemeinsamen Nutzung von Signalen noch nicht abgelaufen ist.
- Der Status der Aufgabe ändert sich in „Warten auf Bestätigung der Ankunft zum Laden“ für eine bestimmte Zeit vor dem Laden.
- Klicken Sie auf den ausgewählten Transport in der Liste, um detaillierte Informationen zu erhalten.
- Während des Transports werden entsprechende Meldungen und Informationen auf den verschiedenen Registerkarten angezeigt: Informationen, Karte, Vorgänge, Verlauf.
- Ein weiterer Aufgabenstatus - Warten auf Bestätigung der Beladung - wird angezeigt, wenn wir anhand von GPS-Daten feststellen, dass das Fahrzeug in die Ladezone einfahren wird, oder aufgrund einer manuellen Bestätigung.
- Die Plattform zeigt an, wie viel Zeit der Fahrer an der Ladestelle verbracht hat (Warten auf Einfahrt - Warten in der Schlange, Laden, Warten auf Dokumente).
- Der nächste Auftragsstatus - Unterwegs - wird angezeigt, wenn das Fahrzeug den Ladeort aufgrund des GPS-Signals oder aufgrund einer manuellen Bestätigung im Auftrag verlässt.
- Die Plattform zeigt Informationen über den aktuellen Standort des Fahrzeugs und die vom Fahrer bereits zurückgelegte Strecke an.
- Während des Transports kann in der Aufgabenliste eine Warnung erscheinen, die über ein Ereignis informiert.
- Gehen Sie im Fenster „Aufgabendetails“ zum Abschnitt „Erfordert Aufmerksamkeit“, um die Informationen zu überprüfen.
- Zusätzlich erscheint eine Benachrichtigung (Glockensymbol) auf der Plattform, die über das Ereignis informiert.
- Nachdem Sie eine Meldung gelesen und überprüft haben, können Sie sie archivieren, indem Sie auf das X-Symbol klicken, so dass sie nicht mehr auf der Hauptseite erscheint.
- Auf der Registerkarte Karte können Sie den aktuellen Standort des Fahrzeugs überprüfen. In the map tab you can check the current location of the vehicle.
- Der Status Warten auf Bestätigung der Ankunft zum Entladen kann auch erscheinen, wenn sich das Fahrzeug in der Nähe der Entladestelle befindet (es gibt keine Möglichkeit der manuellen Bestätigung).
- Ein weiterer Aufgabenstatus - Warten auf Bestätigung der Entladung - wird angezeigt, wenn das Fahrzeug aufgrund von GPS-Daten in die Entladezone einfährt oder aufgrund einer manuellen Bestätigung im Auftrag.
- Die Plattform zeigt an, wie viel Zeit der Fahrer an der Entladestelle verbracht hat (Warten auf die Abfahrt - Warten in der Schlange, Entladen, Warten auf Dokumente).
- Auf der Registerkarte „Erledigt“ werden alle abgeschlossenen und per GPS-Signal bestätigten Transportaufgaben angezeigt. Zusätzlich enthält die Liste auch Informationen wie z. B.:
- Erledigungsstatus: zeigt an, ob der Fahrer rechtzeitig am Be- oder Entladeort eingetroffen ist oder ob es Verzögerungen gab.
- Reklamationen: Dieser Status zeigt an, ob für den Auftrag Reklamationen eingereicht wurden.
- Automatische Kommentare: Diese stellen Elemente/Abschnitte des Transports dar.
- Überwachungsquellen: Informationen über die für die Überwachung des Transports verwendeten Quellen.
- Im Fenster Aufgabendetails können Sie die gesamte Historie einsehen.
- Auf der Registerkarte „Archiviert“ sehen Sie alle vom Versender abgeschlossenen und bestätigten Aufträge, einschließlich einer Zusammenfassung des jeweiligen Transports.
