Vybavovanie objednávok ako dodávateľ

Aktualizované 24/4/26 uverejnené Ania

Kto môže túto funkciu používať?

Táto funkcia je dostupná pre používateľov produktového radu CargoON a špedície ( TFF - Trans for Forwarders ).

Z tohto článku sa dozviete, ako spracovať objednávku prepravy.

Čo je stav viditeľnosti ?

Ide o funkciu, ktorá podporuje digitálny tok informácií a dokumentov na platforme , čo umožňuje obom stranám transakcie priebežne zdieľať informácie o priebehu realizácie prepravnej objednávky . Spracovanie objednávky od začiatku do konca prebieha v rámci jedného systému, čo poskytuje obom stranám rýchly a jednoduchý prístup ku všetkým informáciám o stave realizácie , jej podrobnostiach a sprievodných prepravných dokumentoch.
Pridanie ponuky prepravy - zistite viac .
Pridanie objednávky na platformu – zistite viac .

Spracovanie objednávky s produktom Stav viditeľnosti

Po prijatí prepravy na platforme prejdite do modulu Objednávky, kde môžete pridať podmienky požiadavky alebo požiadať svojho dodávateľa o údaje o vykonaní zadania .

Na platforme môžete proces skrátiť vďaka dodatočnej možnosti automatického odoslania objednávky – zistite viac .

Stav sa bude počas realizácie objednávky meniť, čo vám umožní sledovať fázu objednávky v reálnom čase.
  1. V menu vľavo vyberte modul Objednávky .
  • v zozname v záložke Aktívne/Odoslané (v závislosti od produktového radu) kliknite na objednávku so stavom V príprave .

  1. V okne s podrobnosťami objednávky si môžete vybrať jednu z nasledujúcich možností:

Možnosť 1

Pridajte podmienky požiadavky - všetky požadované informácie môžete okamžite vyplniť v objednávke.

  • Potom kliknite na tlačidlo Odoslať žiadosť .

Možnosť 2

Vyžiadať si údaje o vykonaní zadania – to znamená, že pred odoslaním podmienok požiadavky môžete od dodávateľa požiadať o poskytnutie informácií podľa vášho výberu, napr. evidenčné číslo vozidla. Táto možnosť dáva dodávateľovi istotu, že objednávku vybaví dopravca a nejde o subdodávateľskú objednávku. Predchádzajúce overenie poskytuje väčšiu bezpečnosť.

  • Posunutím posúvača označte údaje o vykonaní zadania, ktoré od dodávateľa očakávate.
  • Vyberte klienta a potom kliknite na tlačidlo Odoslať požiadavku .

  • V module Objednávky sa na karte Aktívne/Odoslané (v závislosti od produktového radu) v zozname zobrazí objednávka so stavom Čaká sa na vykonanie zadania údajov ; v okne s podrobnosťami objednávky na karte História zmien sú k dispozícii všetky informácie.

  1. Po dokončení a odoslaní údajov o vykonaní zadania zhotoviteľom sa stav objednávky zmení na Poskytnúť podmienky objednávky .
  • Všetky informácie budú k dispozícii v okne s podrobnosťami objednávky, na kartách Podmienky objednávky a História zmien .

  1. Vyplňte podmienky požiadavky a odošlite ich dodávateľovi.

  • Stav objednávky sa zmení na Čaká na prijatie .

  1. Ak váš dodávateľ prijme a splní podmienky objednávky , stav sa zmení.
  • Stav Čaká sa na podrobnosti operácie znamená, že v ponuke bol uvedený príliš široký časový rámec a klient musí špecifikovať presné dátumy a časy.
  • Kliknite na možnosť - Upraviť dátumy operácií .

  • V okne zadajte údaje a potom ich potvrďte tlačidlom Uložiť .

  1. Ak dodávateľ špecifikuje dátumy a časy operácie, stav objednávky sa zmení.
  • Čakajú sa na údaje o preprave – ak váš dodávateľ nedoplnil údaje v objednávke, t. j. údaje o vozidle, údaje o vodičovi.

V okne s podrobnosťami objednávky sa zobrazí ďalšia záložka Podrobnosti o preprave , kde sa budú priebežne aktualizovať informácie o fáze objednávky. Okrem toho bude k dispozícii záložka História zmien , kde nájdete všetky informácie o vykonaných zmenách.

  • Stav Čaká sa na začiatok sa zobrazí, ak zhotoviteľ v objednávke vyplnil všetky potrebné údaje.

  1. Stav objednávky sa zmení na Na ceste k nakládke 30 minút pred predtým stanoveným časom nakládky.

  1. Pri nakládke znamená, že dodávateľ potvrdil príchod na miesto nakládky.

  1. Po naložení sa dodávateľ vydá na cestu. Stav objednávky sa potom zmení na Na ceste .

  1. Stav „ V procese vykládky“ znamená, že dodávateľ potvrdil príchod na miesto vykládky.

  1. Stav Čaká sa na požadované dokumenty znamená, že zhotoviteľ by mal doplniť dokumenty, ktoré boli požadované v podmienkach objednávky.
  • Ak v podmienkach objednávky neboli vyžadované žiadne ďalšie dokumenty, stav objednávky sa okamžite zmení na ďalší.
  • Na karte Podrobnosti o preprave sa stav úlohy zmení na Dokončené .

  1. Stav Potvrdiť dokončenie objednávky znamená, že dodávateľ pridal požadované dokumenty, ktoré nájdete v okne s podrobnosťami objednávky na karte Prílohy , alebo neboli uvedené žiadne dokumenty, ale preprava bola práve dokončená.
  2. Zeleným tlačidlom potvrďte doručenie .

  1. Po potvrdení sa stav objednávky zmení na Dokončené .

Okrem toho na karte História zmien nájdete všetky informácie týkajúce sa udalostí v objednávke.

Spracovanie objednávky bez produktu Stav viditeľnosti

Proces spracovania objednávky opísaný vyššie v krokoch 1 – 6 je rovnaký (ako pri aktivovanom produkte Stav viditeľnosti). Ak produkt nie je aktivovaný, nie je prístup k podrobným informáciám . Podrobný popis je uvedený nižšie.

  1. Po vyplnení všetkých údajov bude objednávka čakať na spustenie .
  • Ak nemáte prístup k Stavu viditeľnosti , na karte s podrobnosťami o preprave uvidíte informáciu o tom, že nemáte prístup k súhrnu a že stav objednávky je dostupný iba pre vlastníkov produktu Stav viditeľnosti.
  • V tejto fáze nebudú informácie zhromaždené a zverejnené ako súčasť vášho produktového plánu k dispozícii (okrem údajov týkajúcich sa skutočného vykonania prepravy a vysporiadania objednávky).

  1. Prílohy pridané dodávateľom nebudú viditeľné .

  1. Karta História zmien nebude obsahovať informácie, ktoré boli predtým zhromaždené a zverejnené ako súčasť vášho produktového plánu (okrem údajov súvisiacich so skutočným vykonaním prepravy a vyúčtovaním objednávky).

Bol tento materiál užitočný?

UP!
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)